Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

ریموٹ پارٹنر سپورٹ اسپیشلسٹ (جنوبی افریقہ)

دور سے SaaS کلائنٹس کو آن بورڈ اور تربیت دیں، پھر معاونت، اختیار اور مسائل کے حل میں ان کی رہنمائی کریں۔ جنوبی افریقہ میں قائم اس عہدے میں تجدید اور اکاؤنٹ کی ترقی میں بھی حصہ لینا ہوگا۔

تفصیل

  • نئے کلائنٹس کو ابتدائی ملاقات، پروڈکٹ ڈیمو، تربیت اور سوال و جواب کے مراحل سے گزاریں۔
  • سروس شروع ہونے کے بعد کلائنٹس کے بنیادی رابطہ کار بنیں۔
  • کلائنٹس کے پروڈکٹ استعمال پر نظر رکھیں اور ابھرتے ہوئے مسائل کی جلد نشاندہی کریں۔
  • کلائنٹس کے کام رکنے یا فوری مدد درکار ہونے پر بروقت جواب دیں۔
  • مشکل کلائنٹ گفتگو کو ہمدردی، اعتماد اور درست فیصلے کے ساتھ سنبھالیں۔
  • ورک فلو، پلیٹ فارم اور طریقۂ کار کے مسائل حل کریں۔
  • مسئلے کی بنیادی وجہ جاننے کے لیے تشخیصی سوالات پوچھیں۔
  • کلائنٹس کے مسائل واضح انداز میں اور قابلِ عمل تفصیل کے ساتھ پروڈکٹ، انجینئرنگ اور آپریشنز ٹیموں تک پہنچائیں۔
  • زیرِ التوا مسائل کے حل ہونے تک ان کی پیروی کریں۔
  • کلائنٹس کی رائے جمع کریں اور بار بار سامنے آنے والی مشکلات کی نشاندہی کریں۔
  • طریقۂ کار، دستاویزات اور کلائنٹ کامیابی کے رہنما طریقے بہتر بنائیں۔
  • تجدید، توسیع اور اضافی فروخت کے مواقع پہچاننے کے لیے سیلز کے ساتھ کام کریں۔
  • متعدد کلائنٹ گفتگو، منصوبوں اور ترجیحات میں توازن رکھیں۔
  • سیلز، آپریشنز، پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔

تقاضے

  • SaaS کسٹمر سکسس، پارٹنر سکسس، امپلیمنٹیشن، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا اسی نوعیت کے کلائنٹ سے براہِ راست متعلقہ عہدے میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
  • گاہکوں کو آن بورڈ کرنے اور ریموٹ ڈیمو، پروڈکٹ واک تھرو یا تربیت کی قیادت کا تجربہ۔
  • سافٹ ویئر پلیٹ فارمز استعمال کرنے میں سہولت اور تکنیکی ورک فلو تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت۔
  • مسائل کی تشخیص اور علامات کو بنیادی وجوہ سے الگ کرنے کی صلاحیت۔
  • مختلف سطحوں کے کلائنٹس سے اعتماد کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت۔
  • ناراض یا مطالبہ کرنے والے کلائنٹس کی معاونت کے دوران پیشہ ورانہ اور پُرسکون رہنا۔
  • ہدایت کا انتظار کیے بغیر پہل کرنا اور ذمہ داری لینا۔
  • منظم ہونا اور کاموں کی مضبوط پیروی کرنا۔
  • بیک وقت کئی اکاؤنٹس، منصوبوں یا کلائنٹ مسائل سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • فعال مزاج ہونا اور تیز رفتار ماحول میں کام کرنے میں سہولت۔
  • جلد اعتماد قائم کرنے اور مشکل گفتگو سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • ضرورت کے مطابق PST کے اوقات اور کاروباری اوقات میں کام کے لیے دستیابی۔
  • Windows 11 پی سی ضروری ہے؛ Mac معاونت یافتہ نہیں۔
  • 16 GB RAM۔
  • دو مانیٹر۔
  • ویب کیم۔
  • وائرڈ USB ہیڈسیٹ۔
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر۔
  • وائرڈ ایتھرنیٹ کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ۔
  • قابلِ اعتماد متبادل بجلی کا انتظام۔
  • Microsoft Teams اور Office 365۔
  • ریزیومے انگریزی میں جمع کریں۔
  • ترجیحی: صحت کی دیکھ بھال، ٹیلی ہیلتھ یا کسی دوسرے ضابطہ بند شعبے کا تجربہ۔
  • ترجیحی: پروڈکٹ یا انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ براہِ راست کام کا تجربہ۔
  • ترجیحی: CRM، ٹکٹنگ یا سپورٹ پلیٹ فارمز، یا امپلیمنٹیشن ٹولز سے واقفیت۔
  • ترجیحی: تجدید، اکاؤنٹ کی توسیع، اضافی فروخت یا تجارتی اکاؤنٹ کی ترقی کا تجربہ۔

مراعات

  • ہفتہ وار بقایا بنیاد پر ادائیگی۔
  • تربیت کے دوران ادائیگی۔
  • مکمل طور پر ریموٹ عہدہ۔
  • کل وقتی عہدہ۔

متعلقہ نوکریاں

Personalberatung Pillong

سینئر بین الاقوامی سیلز مینیجر، پی وی ماؤنٹنگ سسٹمز

Personalberatung Pillong

ایک عالمی صنعتی گروپ کے فوٹو وولٹائک ماؤنٹنگ سسٹمز کے لیے بین الاقوامی گاہک حاصل کریں اور اہم اکاؤنٹس سنبھالیں۔ دنیا بھر میں شمسی منصوبوں کی مارکیٹس اور شراکت داریاں فروغ دیں۔

کھولیں
Inkster GmbH

مارکیٹنگ مینیجر، ہیمبرگ میں ہائبرڈ کام

Inkster GmbH

یورپی عارضی پھلوں پر مبنی ٹیٹو فراہم کرنے والی کمپنی Inkster میں مہمات کے تخلیقی مواد، سوشل میڈیا مواد اور کارکردگی کے تجزیے کی قیادت کریں۔ مہم کی بصیرت اور مارکیٹ کے رجحانات سے فائدہ اٹھاتے ہوئے مارکیٹنگ تخلیقی مواد کو آزمائیں اور بہتر بنائیں۔

کھولیں
Mendelson & Co.

ریموٹ بینکنگ بزنس اینالسٹ

Mendelson & Co.

مینڈلسن GmbH کے لیے بینکنگ کے تقاضوں کا تجزیہ کریں اور آئی ٹی حلوں کی جانچ کریں۔ یہ جرمن پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے والی کمپنی بینکنگ، انشورنس اور توانائی کے شعبوں کے کلائنٹس کو خدمات دیتی ہے۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ – سیلون سافٹ ویئر، براؤنشوائگ

Salonkee

براؤنشوائگ میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے ممکنہ گاہک تلاش کریں، پروڈکٹ کے مظاہرے کریں اور پہلے رابطے سے سودا طے ہونے تک فروخت کا عمل سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلونکی سیلز نمائندہ (کیریئر تبدیل کرنے والے) – ہینوور

Salonkee

ہینوور میں سیلون مالکان سے تعلقات بنا کر اور پروڈکٹ ڈیمو کے ذریعے ان کی رہنمائی کرتے ہوئے Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ ممکنہ گاہک تلاش کرنے سے لے کر فروخت مکمل کرنے تک پورا عمل سنبھالیں اور اپنے ہفتے کی منصوبہ بندی خود کریں۔

کھولیں
EF Education First Teachers

سربراہِ مواد و کورس ڈیزائن

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Bتعلیم

Efekta Education میں K–12 نصاب کی تیاری اور کورسز کی پیداوار کی قیادت کریں۔ بین الاقوامی منڈیوں میں ڈیجیٹل اور مطبوعہ تعلیمی مواد کے عمل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں