PGIM
PGIM
PGIM، Prudential Financial کا عالمی اثاثہ جاتی انتظامی کاروبار ہے، جو سرمایہ کاری کے انتظام، اثاثہ جاتی انتظام اور رئیل اسٹیٹ خدمات کے ذریعے انفرادی اور ادارہ جاتی صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ امریکہ، ایشیا، یورپ اور لاطینی امریکہ تک پھیلے ہوئے اپنے آپریشنز کے ساتھ PGIM صارفین کو اپنی دولت بڑھانے اور محفوظ رکھنے میں مدد دینے کے لیے مالیاتی مہارت فراہم کرتا ہے۔ اس کی بھرتی میں ایسے تجربہ کار پیشہ ور افراد اور ابتدائی کیریئر کے باصلاحیت افراد پر توجہ دی جاتی ہے جو بامقصد کام، پیشہ ورانہ ترقی اور مالیات و سرمایہ کاری کے انتظام میں بامعنی نتائج میں حصہ ڈالنے کے مواقع کے خواہاں ہیں۔ PGIM اپنی افرادی قوت میں تنوع اور مساوی روزگار کے مواقع پر بھی زور دیتا ہے۔

PGIM میں سینئر کلائنٹ سروسز اسپیشلسٹ — ہائبرڈ، لیٹرکینی

سینئر کلائنٹ سروسز پروفیشنل PGIM Group Insurance کے کلائنٹس کے بلنگ، اہلیت، کلیمز اور فوائد سے متعلق سوالات میں معاونت کرے گا۔ اس کردار میں بروکر تعلقات کا انتظام اور سروس کے عمل میں بہتری بھی شامل ہے۔

تفصیل

  • مقررہ کلائنٹس کے لیے بنیادی رابطہ بنیں اور سروس سے متعلق سوالات کو فوری اور پیشہ ورانہ انداز میں نمٹائیں۔
  • کلائنٹس اور بروکرز کے ساتھ ویڈیو کالز کی قیادت کریں۔
  • ضروریات سمجھنے اور مثبت سروس تجربات فراہم کرنے کے لیے مشاورتی، صارف مرکز طریقہ اختیار کریں۔
  • کلائنٹ نمائندوں، پروڈیوسرز اور بروکرز کے ساتھ مؤثر تعلقات قائم کریں اور برقرار رکھیں۔
  • قائم شدہ طریقہ کار اور صنعتی معیارات کے مطابق قابلِ اعتماد، اعلیٰ معیار کی سروس فراہم کریں۔
  • بار بار پیش آنے والے مسائل کی نشاندہی کریں اور بنیادی وجہ کے تجزیے اور سروس میں بہتری کے لیے مشاہدات شیئر کریں۔
  • عملی خلا دور کرنے اور حل میں معاونت کے لیے ادارے کی مختلف ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • عملی بہتری کے منصوبوں میں رائے، خیالات اور عملی معاونت فراہم کریں۔
  • تبدیلی کے ساتھ تعمیری انداز میں ہم آہنگ ہوں اور مسلسل بہتری کے اقدامات میں حصہ لیں۔
  • تیزی سے بدلتے ہوئے کام کے ماحول میں متعدد ترجیحات کو منظم اور سنبھالیں۔

تقاضے

  • کسٹمر سروس یا آپریشنز میں ۳–۵ سال کا تجربہ لائیں، ترجیحاً گروپ انشورنس میں۔
  • گروپ انشورنس مصنوعات، بشمول لائف، رضاکارانہ فوائد اور معذوری سے متعلق فوائد، کا مضبوط علم رکھیں۔
  • محدود نگرانی میں بروکرز، کلائنٹس اور ڈسٹری بیوشن پارٹنرز کے سوالات حل کریں۔
  • وقت کے انتظام، تنظیم اور تعلقات قائم کرنے کی مضبوط مہارتیں استعمال کریں۔
  • ادارے کی تمام سطحوں کے افراد کے ساتھ تحریری اور زبانی طور پر واضح گفتگو کریں۔
  • مشکل صارفین کے ساتھ مثبت اور مؤثر انداز میں معاملہ کریں۔
  • لچکدار رہیں اور ادارے کی بدلتی ہوئی ضروریات کے مطابق خود کو ڈھالیں۔
  • بدلتی ہوئی متعدد ترجیحات سنبھالیں۔
  • پیچیدہ مسائل حل کریں اور ضرورت پڑنے پر انہیں مناسب طور پر آگے بھیجیں۔
  • ضرورت پڑنے پر مغربی ساحل کے اوقات میں کام کرنے کے لیے تیار ہوں۔
  • بیچلر ڈگری ترجیحی ہے؛ مساوی تجربہ قبول کیا جا سکتا ہے۔
  • ملازمت اطمینان بخش حوالہ جات اور کامیاب پسِ منظر کی جانچ سے مشروط ہے۔

مراعات

  • PGIM Ireland صحت بیمہ کے منصوبوں کے لیے Laya اور BUPA کے ساتھ شراکت کرتا ہے، جو اہل ملازمین کے روزمرہ طبی اور ہسپتال کے اخراجات کا احاطہ کرتے ہیں۔
  • مکمل تنخواہ کے ساتھ سالانہ ۲۳ دن کی چھٹی حاصل کریں۔
  • پنشن اسکیم میں شامل ہوں؛ ملازم کی تنخواہ کے ۸٪ تک کے تعاون کو PGIM Ireland بھی ۸٪ تک برابر کرے گا۔ رضاکارانہ تعاون بھی ممکن ہے۔
  • سالانہ بونس اور ٹیکس سے مستثنیٰ Shop LK واؤچرز حاصل کریں۔
  • ملازمت شروع ہونے کی تاریخ سے آجر کی جانب سے فراہم کردہ لائف ایشورنس حاصل کریں، جس کے تحت مستفیدین کو سالانہ تنخواہ کے چار گنا کے برابر یکمشت رقم ملے گی۔
  • اہل مزید تعلیم کے اخراجات کی واپسی کے لیے Education Assistance Programme استعمال کریں۔