PGIM
PGIM
PGIM ialah perniagaan pengurusan aset global Prudential Financial yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan individu dan institusi melalui pengurusan pelaburan, pengurusan aset, dan perkhidmatan hartanah. Dengan operasi yang merangkumi Amerika Syarikat, Asia, Eropah, dan Amerika Latin, PGIM menggabungkan kepakaran kewangan untuk membantu pelanggan mengembangkan dan melindungi kekayaan mereka. Fokus pengambilannya merangkumi golongan profesional berpengalaman dan bakat pada peringkat awal kerjaya yang mencari pekerjaan yang bermakna, pembangunan profesional, serta peluang untuk menyumbang kepada hasil yang penting dalam bidang kewangan dan pengurusan pelaburan. PGIM turut menekankan kepelbagaian dan peluang pekerjaan yang sama rata dalam tenaga kerjanya.

Pakar Kanan Perkhidmatan Klien di PGIM — Hibrid, Letterkenny

Profesional kanan perkhidmatan klien yang menyokong klien Insurans Kumpulan PGIM dalam pertanyaan berkaitan pengebilan, kelayakan, tuntutan, dan manfaat. Peranan ini juga melibatkan pengurusan hubungan broker serta penambahbaikan proses perkhidmatan.

Penerangan

  • Bertindak sebagai kenalan utama bagi klien yang ditugaskan dengan mengendalikan pertanyaan perkhidmatan secara segera dan profesional.
  • Memimpin panggilan video dengan klien dan broker.
  • Menggunakan pendekatan perundingan yang berpusatkan pelanggan untuk memahami keperluan dan memberikan pengalaman perkhidmatan yang positif.
  • Membina dan mengekalkan hubungan yang berkesan dengan wakil klien, pengeluar, dan broker.
  • Memberikan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi selaras dengan prosedur yang ditetapkan serta piawaian industri.
  • Mengenal pasti masalah berulang dan berkongsi pemerhatian untuk memaklumkan analisis punca asas serta penambahbaikan perkhidmatan.
  • Bekerjasama dengan pasukan di seluruh organisasi untuk menangani jurang proses dan menyokong penyelesaian.
  • Menyumbang maklum balas, idea, dan sokongan langsung kepada projek penambahbaikan proses.
  • Menyesuaikan diri secara konstruktif terhadap perubahan dan mengambil bahagian dalam inisiatif penambahbaikan berterusan.
  • Mengatur dan mengurus keutamaan yang bersaing dalam persekitaran kerja yang pantas dan sentiasa berubah.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 3–5 tahun dalam perkhidmatan pelanggan atau operasi, sebaik-baiknya dalam Insurans Kumpulan.
  • Menunjukkan pengetahuan yang kukuh tentang produk Insurans Kumpulan, termasuk Insurans Hayat, Manfaat Sukarela, dan Hilang Upaya.
  • Menyelesaikan pertanyaan daripada broker, klien, dan rakan kongsi pengedaran dengan penyeliaan yang terhad.
  • Menggunakan kemahiran pengurusan masa, organisasi, dan pembinaan hubungan yang kukuh.
  • Berkomunikasi dengan jelas secara bertulis dan lisan dengan individu di semua peringkat organisasi.
  • Berinteraksi secara positif dan berkesan dengan pelanggan yang mencabar.
  • Kekal fleksibel dan menyesuaikan diri dengan keperluan organisasi yang berubah.
  • Mengurus pelbagai keutamaan mengikut perkembangannya.
  • Menyelesaikan isu kompleks dan meningkatkannya kepada pihak yang sesuai apabila perlu.
  • Bersedia bekerja pada waktu Pantai Barat apabila diperlukan.
  • Ijazah sarjana muda diutamakan; pengalaman yang setara boleh diterima.
  • Pekerjaan tertakluk pada rujukan yang memuaskan dan kejayaan pemeriksaan latar belakang.

Faedah

  • PGIM Ireland bekerjasama dengan Laya dan BUPA dalam pelan insurans kesihatan yang meliputi perbelanjaan perubatan dan hospital harian bagi pekerja yang layak.
  • Menerima cuti tahunan selama 23 hari dengan gaji penuh.
  • Menyertai skim pencen, dengan caruman pekerja sehingga 8% daripada gaji dipadankan oleh PGIM Ireland sehingga 8%; caruman sukarela juga dibenarkan.
  • Menerima bonus tahunan dan baucar Shop LK tanpa cukai.
  • Menerima Perlindungan Insurans Hayat yang dibiayai majikan sejak tarikh mula bekerja, yang memberikan bayaran sekaligus kepada benefisiari bersamaan empat kali gaji tahunan.
  • Menggunakan Program Bantuan Pendidikan untuk mendapatkan bayaran balik kos pendidikan lanjutan yang layak.

Pekerjaan Berkaitan

Marsh McLennan

Perunding Aktuari Kanan Kesihatan Kerajaan

Marsh McLennan

Memberi nasihat kepada agensi Medicaid negeri melalui analisis aktuari, model penetapan harga dan reka bentuk pelan kesihatan. Memimpin tugasan pelanggan dan membimbing rakan sekerja junior.

Buka