PGIM ni biashara ya kimataifa ya usimamizi wa mali ya Prudential Financial, inayowahudumia wateja binafsi na wa taasisi kupitia usimamizi wa uwekezaji, usimamizi wa mali, na huduma za mali isiyohamishika. Ikiwa na shughuli zinazoenea Marekani, Asia, Ulaya, na Amerika ya Kusini, PGIM hutumia utaalamu wa kifedha kuwasaidia wateja kukuza na kulinda utajiri wao. Mkazo wake katika kuajiri unajumuisha wataalamu wenye uzoefu na vipaji vilivyo katika hatua za mwanzo za taaluma vinavyotafuta kazi yenye maana, maendeleo ya kitaaluma, na fursa ya kuchangia matokeo muhimu katika sekta ya fedha na usimamizi wa uwekezaji. PGIM pia inasisitiza utofauti na fursa sawa za ajira kwa wafanyakazi wake wote.
Mtaalamu Mwandamizi wa Huduma kwa Wateja katika PGIM — Mseto, Letterkenny
Mtaalamu mwandamizi wa huduma kwa wateja anayewasaidia wateja wa PGIM Group Insurance kuhusu maswali ya malipo, ustahiki, madai, na marupurupu. Nafasi hii pia inahusisha kusimamia uhusiano na madalali na kuboresha michakato ya huduma.
Maelezo
- Kuwa mwasiliani mkuu wa wateja uliopangiwa na kushughulikia maswali ya huduma kwa haraka na kwa weledi.
- Kuongoza simu za video na wateja na madalali.
- Kutumia mbinu ya ushauri inayomweka mteja katikati ili kuelewa mahitaji na kutoa uzoefu mzuri wa huduma.
- Kujenga na kudumisha uhusiano mzuri na wawakilishi wa wateja, wazalishaji, na madalali.
- Kutoa huduma ya kuaminika na yenye ubora wa juu kwa kuzingatia taratibu zilizowekwa na viwango vya sekta.
- Kutambua matatizo yanayojirudia na kushiriki uchunguzi ili kusaidia uchanganuzi wa chanzo kikuu na maboresho ya huduma.
- Kushirikiana na timu katika shirika lote kushughulikia mapengo ya mchakato na kusaidia kupata suluhisho.
- Kutoa mrejesho, mawazo, na msaada wa vitendo kwa miradi ya kuboresha michakato.
- Kukabiliana na mabadiliko kwa njia yenye kujenga na kushiriki katika mipango endelevu ya maboresho.
- Kupanga na kusimamia vipaumbele vinavyoshindana katika mazingira ya kazi yenye kasi na mabadiliko.
Mahitaji
- Kuwa na uzoefu wa miaka 3–5 katika huduma kwa wateja au uendeshaji, ikiwezekana katika Group Insurance.
- Kuonyesha ujuzi thabiti wa bidhaa za Group Insurance, zikiwemo Life, Voluntary Benefits, na Disability.
- Kutatua maswali kutoka kwa madalali, wateja, na washirika wa usambazaji kwa uangalizi mdogo.
- Kutumia ujuzi thabiti wa usimamizi wa muda, upangaji, na kujenga uhusiano.
- Kuwasiliana kwa uwazi kwa maandishi na kwa mdomo na watu katika viwango vyote vya shirika.
- Kuwasiliana vyema na kwa ufanisi na wateja wenye changamoto.
- Kubaki mwenye kubadilika na kuendana na mahitaji yanayobadilika ya shirika.
- Kusimamia vipaumbele vingi vinapobadilika.
- Kutatua masuala magumu na kuyapeleka kwa kiwango kinachofaa inapohitajika.
- Kuwa tayari kufanya kazi kwa saa za Pwani ya Magharibi inapohitajika.
- Shahada ya kwanza inapendelewa; uzoefu unaolingana unaweza kukubaliwa.
- Ajira inategemea marejeo ya kuridhisha na kufaulu kwa ukaguzi wa historia.
Manufaa
- PGIM Ireland hushirikiana na Laya na BUPA kutoa mipango ya bima ya afya inayolipia gharama za kawaida za matibabu na hospitali kwa wafanyakazi wanaostahiki.
- Kupokea likizo ya mwaka ya siku 23 kwa malipo kamili.
- Kujiunga na mpango wa pensheni, ambapo michango ya mfanyakazi ya hadi 8% ya mshahara inalinganishwa na PGIM Ireland hadi 8%; michango ya hiari pia inaruhusiwa.
- Kupokea bonasi ya kila mwaka na vocha za Shop LK zisizotozwa kodi.
- Kupokea Life Assurance inayofadhiliwa na mwajiri kuanzia tarehe ya kuanza kazi, ikiwapa wanufaika malipo ya mkupuo sawa na mara nne ya mshahara wa mwaka.
- Kutumia Mpango wa Msaada wa Elimu kwa kurejeshewa gharama zinazostahiki za elimu ya ziada.