SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BSaaS
SupportNinja ان کاروباروں کے لیے لچک دار آؤٹ سورسنگ خدمات فراہم کرتا ہے جنہیں اپنی اندرونی افرادی قوت میں متناسب اضافہ کیے بغیر صلاحیتیں بڑھانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے کام میں صارفین کا تجربہ، صارفین اور تکنیکی معاونت، مواد کی نگرانی، ڈیٹا پراسیسنگ، اور مالیات و اکاؤنٹنگ شامل ہیں۔ کمپنی حسبِ ضرورت خدمات کی فراہمی کو مصنوعی ذہانت سے فعال حلوں کے ساتھ یکجا کرتی ہے، جس کے ذریعے 200 سے زیادہ کاروبار اپنے آپریشنز بہتر بنانے اور ترقی حاصل کرنے میں مدد پاتے ہیں۔ 2015 میں قائم ہونے والی SupportNinja B2B اور SaaS کے شعبے میں کام کرتی ہے۔

موسمی کسٹمر سروس نمائندہ II – ٹیکساس میں ریموٹ

SupportNinja ٹیکساس میں موسمی، ریموٹ Customer Service Representative II کی خدمات حاصل کر رہا ہے، جو امریکی ٹیکس فائلنگ پلیٹ فارم کے صارفین کی مدد کرے گا۔ اس کردار میں فون اور چیٹ کے ذریعے ٹیکس، اکاؤنٹ، ادائیگی اور پروڈکٹ سے متعلق سوالات سنبھالنے ہوں گے۔

تفصیل

  • فون، ای میل یا چیٹ کے ذریعے صارفین کے سوالات کا فوری اور پیشہ ورانہ جواب دیں، اور دو سے زیادہ مواصلاتی ذرائع استعمال نہ کریں
  • مصنوعات اور خدمات کو جامع اور آسان فہم زبان میں سمجھائیں
  • صارفین کے پیچیدہ مسائل کو مؤثر انداز میں اور مناسب مدت کے اندر حل کریں
  • تصدیق کے لیے فالو اَپ کریں کہ صارفین کے مسائل اطمینان بخش طور پر حل ہو گئے ہیں
  • کمپنی کے CRM میں صارفین کے رابطوں کو درست طور پر درج کریں
  • اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے معاملات کو مؤثر حل تک پہنچائیں
  • زیادہ دباؤ والی صورتِ حال میں پُرسکون اور پیشہ ور رہیں
  • کمپنی کی قائم کردہ پالیسیوں اور طریقۂ کار پر عمل کریں
  • متعلقہ KPIs کے کارکردگی اہداف پورے یا بہتر کریں
  • تربیتی پروگرام اور جاری تعلیمی ماڈیولز مکمل کریں
  • صارفین کے مسائل حل کرنے کے لیے دیگر شعبوں کے ساتھ کام کریں
  • فون اور چیٹ کے ذریعے امریکی ٹیکس فائلنگ پلیٹ فارم کے صارفین کی مدد کریں
  • ریفنڈ کی حیثیت، فائلنگ کے تقاضوں، ٹیکس دستاویزات، IRS کی حیثیت، W-2s، زیرِ کفالت افراد اور دیگر اعلیٰ سطح کے ٹیکس موضوعات سے متعلق ٹیکس فائلنگ اور پروڈکٹ سوالات سنبھالیں
  • اکاؤنٹ، ادائیگی اور بنیادی پروڈکٹ یا ایپ کے مسائل کی خرابی دور کریں
  • ٹیکس اور مالی معلومات سمجھائیں اور صارفین کو مطلوبہ ریٹرن کی تفصیلات اور دستاویزات سمجھنے میں مدد دیں
  • زیادہ پیچیدہ ٹیکس سوالات ممکنہ طور پر اعلیٰ درجے کے ٹیکس ماہر کو بھیجیں

تقاضے

  • صارفین کے سامنے معاونت فراہم کرنے کا کم از کم دو سال کا تجربہ
  • فون کے ذریعے صارفین کی مدد کرنے کا سابقہ تجربہ
  • پیچیدہ معلومات کو واضح، گفتگو کے انداز کی زبان میں سمجھانے کی صلاحیت
  • براہِ راست جواب دینے کے بجائے کسی مسئلے کو اعلیٰ سطح پر بھیجنے کے مناسب وقت کے بارے میں درست فیصلہ کرنے کی صلاحیت
  • صبر اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ دباؤ والی صارف گفتگو سنبھالنے کا تجربہ
  • ٹیکس کی تیاری، ٹیکس سافٹ ویئر، فن ٹیک، بینکنگ، بیمہ یا کسی دوسرے ضابطہ شدہ مالیاتی پروڈکٹ کا پس منظر
  • ٹیکس سیزن کے دوران دستیابی، عروج کے اوقات میں کچھ شاموں اور ہفتہ وار تعطیلات سمیت
  • پُرتپاک، پُرسکون، صابر، گفتگو کے انداز کی، غیر جانب دار، غوروفکر والی اور پُراعتماد گفتگو؛ لاعلمی کی صورت میں دعویٰ نہ کرنا
  • ریاستہائے متحدہ کے ٹیکساس سے ریموٹ کام کرنے کی صلاحیت
  • BYOD انتظام کے تحت ذاتی سامان اور ڈیوائس فراہم کرنے کی صلاحیت

مراعات

  • گھر سے ریموٹ کام کا انتظام
  • اپنی ڈیوائس لانے کا انتظام
  • موسمی ملازمت کا موقع

متعلقہ نوکریاں

Simmons Bank

فراڈ کی نشاندہی کے ماہر I - سیمنز بینک، لٹل راک

Simmons Bank

سیمنز فرسٹ نیشنل کارپوریشن کے بینک لین دین کی نگرانی کریں اور مشتبہ فراڈ کی تحقیقات کریں۔ الرٹس، ڈپازٹس، کیسز، نقصانات، ریکوری اور فراڈ کے ابھرتے ہوئے طریقوں کا جائزہ لیں۔

کھولیں
Banner Bank

بینر بینک میں فراڈ تفتیش کار

Banner Bank
1,001 – 5,000 ملازمین
بینکاریفن ٹیکمالیات

بینر بینک کے مالی لین دین کی تحقیق کریں اور فراڈ کے خطرات کا جائزہ لیں۔ اس کردار میں خطرات سے متعلق معلومات، دستاویزات اور ضابطہ جاتی تقاضوں پر عمل درآمد میں بھی معاونت شامل ہے۔

کھولیں
Right Side Up

یو جی سی ویڈیو ایڈیٹر (معاہداتی)

Right Side Up
51 – 200 ملازمین
B2Bای کامرسمارکیٹنگ

صارفین کے تیار کردہ مواد کی تدوین کریں اور کارکردگی پر توجہ دینے والے ویڈیو اشتہارات کے لیے موشن گرافکس بنائیں۔ پیڈ سوشل اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے لیے مہم کے قابل تخلیقی مواد تیار کریں۔

کھولیں
The Atlantic

ایسوسی ایٹ ایڈیٹر، ادارتی بکنگ — دی اٹلانٹک

The Atlantic

دی اٹلانٹک کے پرنٹ، ڈیجیٹل، آڈیو اور ویڈیو پلیٹ فارمز کے لیے نمایاں انٹرویوز اور مہمانوں کی شرکت طے کرتے ہیں۔ معاہدوں، پروڈکشن کے انتظامات، رابطوں اور اندرونی ٹریکنگ میں ہم آہنگی کرتے ہیں۔

کھولیں
GDS Group

ٹرو کرائم ویڈیو ایڈیٹر

GDS Group
501 – 1,000 ملازمین
مارکیٹنگمشاورتمیڈیا

سنکلیئر کے Criminally Obsessed ویڈیو اور پوڈکاسٹ برانڈ کے لیے روزانہ ٹرو کرائم خبریں اور تجزیے ایڈٹ کریں۔ ڈیجیٹل اور نشریاتی ناظرین کے لیے پلیٹ فارم کے مطابق اقساط، سوشل مواد اور موشن گرافکس تیار کریں۔

کھولیں
Vori Health

ٹینیسی میں ریموٹ کلینیکل پریکٹس مینیجر

Vori Health

ووری ہیلتھ کی ورچوئل عضلاتی و ہڈیوں کی صحت کی پریکٹس میں مریضوں کی معاونت اور کلینیکل امور سنبھالیں۔ شیڈولنگ، نگہداشت کے تال میل، ضابطوں کی پابندی اور ریموٹ معاونتی ٹیم کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Thinkingbox

سوشل ایڈیٹر اور ویڈیو شوٹر

Thinkingbox
51 – 200 ملازمین
B2Bمارکیٹنگمیڈیا

AntiSocial کے لیے سوشل میڈیا کو ترجیح دینے والی ویڈیوز بنائیں، فلم بندی اور ایڈیٹنگ سے لے کر حتمی فراہمی تک۔ ٹک ٹاک، ریلز، مہمات، تقریبات اور برانڈڈ مواد پر کام کریں۔

کھولیں
Nestle

مینوفیکچرنگ ایکسیلنس اسپیشلسٹ، تجزیات

Nestle

پیداواری تجزیات اور مسلسل بہتری کے طریقے استعمال کرکے نیسلے کی سینٹ جوزف فیکٹری میں بندش کا وقت کم کریں اور کارکردگی بہتر بنائیں۔ اس کردار میں سکس سگما کوچنگ، بنیادی وجہ کا تجزیہ اور اصلاحی اقدامات شامل ہیں۔

کھولیں
GoodLeap

وصولی کا ماہر

GoodLeap

ذاتی مالیات کی ٹیم کے لیے واجب الادا قرضوں کے کھاتے سنبھالیں اور صارفین کو ادائیگیاں باقاعدہ کرنے میں مدد دیں۔ اس کام میں آنے والی اور کی جانے والی کالز، وصولی کے اہداف اور کھاتوں کا درست ریکارڈ شامل ہے۔

کھولیں
KFI Engineers

سینئر اسٹرکچرل انجینئر III، مینوفیکچرنگ — سنسناٹی

KFI Engineers
201 – 500 ملازمین
B2Bمشاورت

KFI Engineers میں مینوفیکچرنگ سہولتوں کے بنیادی ڈھانچے کے اسٹرکچرل ڈیزائن اور منصوبوں کی تکمیل کی قیادت کریں۔ کلائنٹ کے منصوبوں میں شعبے کے سربراہ اور Engineer of Record کے طور پر کام کریں۔

کھولیں