
OPENLANE استعمال شدہ گاڑیوں کی صنعت کے لیے ڈیجیٹل تھوک مارکیٹ پلیسز اور متعلقہ خدمات چلاتی ہے۔ اس کا B2B پلیٹ فارم ریاستہائے متحدہ، کینیڈا اور یورپ میں ڈیلرز، قرض دہندگان اور تجارتی گاڑیوں کے صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم گاڑیوں کی نیلامی اور ری مارکیٹنگ کو معائنے، انوینٹری، قیمتوں کے تعین، ڈیٹا، نقل و حمل، ٹائٹل، ریکوری اور انوینٹری فنانسنگ کی خدمات کے ساتھ یکجا کرتا ہے۔ کمپنی کا کام آٹوموٹیو، مارکیٹ پلیس ٹیکنالوجی اور کاروباری خدمات کے سنگم پر مرکوز ہے۔
دو لسانی آٹو موٹیو تکنیکی ماہر - دعووں کا تصفیہ، کینیڈا میں ریموٹ کام
OPENLANE کی ڈیجیٹل استعمال شدہ گاڑیوں کی مارکیٹ کے لیے گاڑیوں سے متعلق ثالثی کے دعوے حل کریں۔ منصفانہ نتائج تک پہنچنے کے لیے آٹو موٹیو تشخیص، صارفین سے رابطے اور گفت و شنید کی مہارتیں استعمال کریں۔
تفصیل
- گاڑی کی حالت کی تصدیق اور تضادات کی نشاندہی کے لیے معائنے کے اعداد و شمار کا جائزہ لیں
- غیر جانب دار تکنیکی ماہر کی حیثیت سے صارفین کے ثالثی دعووں کی تحقیقات اور تصفیہ کریں
- واضح صارف مواصلات میں فیصلوں کے پیچھے تکنیکی منطق سمجھائیں
- گاڑی کی حالت، مرمت اور ری کنڈیشننگ کے معیارات کے بارے میں صارفین اور اندرونی ٹیموں کی رہنمائی کریں
- رپورٹ کیے گئے خدشات کو مکینیکل، ظاہری یا ٹائٹل سے متعلق تکنیکی جائزوں میں تبدیل کریں
- رجسٹریشن، لِین اور اوڈومیٹر ریکارڈ سے متعلق تنازعات سنبھالیں
- صارفین کے تجربے اور عملی پیداواری صلاحیت بہتر بنانے کے لیے رجحانات کا تجزیہ کریں
- اختلافات میں ثالثی کریں اور مناسب مرمت یا قیمت پر گفت و شنید کریں
- معائنہ اور کوالٹی اشورنس ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون کریں
- مؤثر انداز میں رائے دیں اور پالیسی فیصلوں اور خیرسگالی کی مد میں ہونے والے نقصانات کا انتظام کریں
- کینیڈا کے مختلف صوبوں میں ثالثی کے طریقہ کار، صنعتی طریقوں اور قابل اطلاق قوانین سے باخبر رہیں
تقاضے
- انگریزی اور فرانسیسی دونوں زبانوں میں روانی
- آٹو موٹیو صنعت میں کم از کم دو سال کا عملی تجربہ، جیسے سروس ٹیکنیشن، سروس ایڈوائزر، نقصان کا تخمینہ لگانے والا یا باڈی شاپ کا کام
- ایسٹرن ٹائم کے کاروباری اوقات، صبح ۸:۳۰ بجے سے شام ۵ بجے تک، دستیابی
- بہترین مواصلاتی مہارتوں کے ساتھ مضبوط صارف سروس پر توجہ
- مثبت، ٹیم پر مبنی رویہ، کام کو قابل اعتماد طریقے سے مکمل کرنے کی صلاحیت، بنیادی کمپیوٹر مہارت اور تعاون کا ذہن
- تحریری و زبانی مواصلات، تنازعات کے انتظام اور گفت و شنید کی اعلیٰ صلاحیتیں
- کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سافٹ ویئر کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ
- عمل کا جائزہ لینے اور بہتری کی سفارش یا تیاری کرنے کی صلاحیت
- Google Workspace کے ٹولز اور Slack کے ساتھ تجربہ
مراعات
- مسابقتی معاوضہ
- میڈیکل، ڈینٹل اور وژن کوریج، جس میں امریکہ میں آجر کی HSA شراکتیں اور FSA اختیارات شامل ہیں
- امریکہ میں فوری طور پر مکمل طور پر مستحق 401(k) یا کینیڈا میں RRSP کے ذریعے کمپنی کی جانب سے مماثل ریٹائرمنٹ بچت
- تنخواہ کے ساتھ تعطیلات، ذاتی چھٹی اور بیماری کی چھٹی
- امریکہ میں تنخواہ کے ساتھ زچگی اور پدری چھٹی
- امریکہ میں آجر کی جانب سے ادا کردہ قلیل اور طویل مدتی معذوری، لائف انشورنس اور AD&D کوریج
- جامع ملازم معاونت پروگرام
- آجر کی جانب سے ادا کردہ Leap into Service رضاکارانہ دن
- اہل پروگراموں کے لیے ٹیوشن کی واپسی
- عالمی سطح پر اسٹاک ایکسچینج میں درج ادارے میں مہارت بڑھانے اور علم بانٹنے کے مواقع
- اندرونی ترقی کے مواقع، متنوع کیریئر راستے اور پیشہ ورانہ ترقی کے امکانات