Octopus Energy برطانیہ میں قائم ایک توانائی کمپنی ہے جو اسمارٹ ٹیرف، قابلِ تجدید توانائی کے حل، اور اسمارٹ میٹرز، شمسی توانائی اور برقی گاڑیاں استعمال کرنے والے صارفین کے لیے خدمات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ اس کی پیشکش توانائی کی فراہمی کو ایسی ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرتی ہے جو گھرانوں کو اپنی کھپت اور اخراجات کا انتظام کرنے میں مدد دینے کے لیے تیار کی گئی ہے، جبکہ اس کی سرمایہ کاری کی سرگرمیاں قابلِ تجدید توانائی کی پیداوار کو سہارا دیتی ہیں۔ کمپنی نے جرمنی، اسپین، فرانس، اٹلی، جاپان، نیوزی لینڈ اور ریاستہائے متحدہ میں بین الاقوامی سطح پر اپنی سرگرمیاں وسعت دی ہیں۔
کسٹمر آپریشنز اسپیشلسٹ – الیکٹرک وہیکل لیزنگ (لندن ہائبرڈ)
Octopus Electric Vehicles میں الیکٹرک کار لیزنگ کے پورے سفر کے دوران ڈرائیورز کی مدد کریں۔ فون پر معاونت فراہم کریں، آرڈرز کو مربوط کریں، اور آرڈر دینے سے گاڑی حوالے کرنے تک ڈیلیوری کے مسائل حل کریں۔
تفصیل
- ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کالز کے ذریعے ہمدردانہ معاونت فراہم کریں۔
- ہر ڈرائیور کے آرڈر دینے سے ڈیلیوری تک کے سفر کی نگرانی کریں۔
- ڈرائیور کے مخصوص پروجیکٹ مینیجر کے طور پر عمل کو مربوط کریں اور راستے کی رکاوٹیں دور کریں۔
- بروقت پیش رفت کی معلومات دے کر ڈرائیورز کو باخبر رکھیں۔
- ڈرائیور کے تجربے کو بہتر بنانے اور بہترین تاثرات حاصل کرنے کے فعال طریقے تلاش کریں۔
- مینوفیکچرر کی تاخیر، وضاحتوں میں تبدیلیوں اور متعلقہ مسائل کے لیے عملی اور منصفانہ جوابات تیار کریں۔
- مصروف اوقات میں سروس کا معیار اور تعمیری رویہ برقرار رکھیں۔
- زیادہ حجم والے آپریشنل ماحول میں ترجیحات کو مؤثر طریقے سے منظم کریں۔
تقاضے
- فون پر اعتماد کے ساتھ بات چیت کریں اور تیزی سے اچھا تعلق قائم کریں۔
- دباؤ میں پُرسکون اور مؤثر رہیں۔
- کسٹمر سروس کی مضبوط سوچ اور توقعات سے بڑھ کر کام کرنے کی خواہش رکھیں۔
- تیزی سے ترقی کرنے والی کمپنی میں ثابت قدمی اور عزم کا مظاہرہ کریں۔
- غیر یقینی صورتِ حال میں اطمینان سے کام کریں اور تبدیلی کا مثبت جواب دیں۔
- تفصیلات پر مسلسل توجہ دیں۔
- ساتھیوں کے ساتھ قریبی تعاون کریں، تاثرات کا تبادلہ کریں اور عمل میں بہتری کے مواقع کی نشاندہی کریں۔
- کاروں یا الیکٹرک گاڑیوں سے واقفیت مفید ہے، لیکن ضروری نہیں۔
- اس کردار کے لیے لندن یا برائٹن، برطانیہ میں مقیم ہوں۔
مراعات
- معاوضے پر بھرتی کرنے والوں سے بات کی جاتی ہے اور اسے تجربے کے مطابق طے کیا جاتا ہے؛ تنخواہ لچک دار ہے اور شائع نہیں کی گئی۔
- Octopus Employee Benefits perks hub استعمال کریں۔
- اپنے کردار میں خودمختاری کے ساتھ کام کریں۔
- فیصلے کرتے ہوئے اور تیزی سے تعمیر کرتے ہوئے اپنی مہارتیں فروغ دیں۔
- اہم منصوبوں پر شریک مالکان کے ساتھ تعاون کریں۔
- کتوں کے لیے موزوں دفاتر سے کام کریں۔
- ضرورت پڑنے پر انٹرویو کے عمل کے لیے سہولتوں کی درخواست کریں۔