Ang Octopus Energy ay isang kompanya ng enerhiya na nakabase sa United Kingdom na nakatuon sa mga smart tariff, solusyon sa renewable energy, at mga serbisyo para sa mga kostumer na gumagamit ng smart meter, solar power, at mga de-kuryenteng sasakyan. Pinagsasama ng alok nito ang suplay ng enerhiya at teknolohiyang idinisenyo upang matulungan ang mga sambahayan na pamahalaan ang konsumo at mga gastos, habang sinusuportahan ng mga pamumuhunan nito ang paglikha ng renewable energy. Pinalawak ng kompanya ang mga operasyon nito sa Germany, Spain, France, Italy, Japan, New Zealand, at United States.
Espesyalista sa Operasyon ng Customer – Pagpapaupa ng Electric Vehicle (Hybrid sa London)
Suportahan ang mga driver sa buong proseso ng pagpapaupa ng electric car sa Octopus Electric Vehicles. Magbigay ng tulong sa telepono, mag-ayos ng mga order, at lutasin ang mga isyu sa paghahatid mula pag-order hanggang turnover.
Paglalarawan
- Magbigay ng maunawaing suporta sa mga inbound at outbound call.
- Pangasiwaan ang paglalakbay ng bawat driver mula pag-order hanggang paghahatid.
- I-coordinate ang proseso bilang nakatalagang project manager ng driver at alisin ang mga hadlang sa bawat yugto.
- Panatilihing may napapanahong update sa progreso ang mga driver.
- Maghanap ng mga proactive na paraan para mapahusay ang karanasan ng driver at makalikha ng mahusay na feedback.
- Bumuo ng praktikal at patas na tugon sa mga pagkaantala ng manufacturer, pagbabago sa specification, at kaugnay na isyu.
- Panatilihin ang kalidad ng serbisyo at positibong paraan ng pagtatrabaho sa mga abalang panahon.
- Ayusin nang epektibo ang mga priyoridad sa isang high-volume na kapaligirang pang-operasyon.
Mga Kinakailangan
- Makipag-usap nang may kumpiyansa sa telepono at mabilis na makabuo ng magandang ugnayan.
- Manatiling kalmado at mahusay kapag nasa ilalim ng pressure.
- Magtaglay ng matibay na mindset para sa customer service at kahandaang lampasan ang inaasahan.
- Magpakita ng katatagan at determinasyon sa isang mabilis na lumalagong kumpanya.
- Maging komportable sa kawalan ng katiyakan at positibong tumugon sa pagbabago.
- Panatilihing pare-pareho ang atensyon sa detalye.
- Makipagtulungan nang malapit sa mga kasamahan, magpalitan ng feedback, at tumukoy ng mga pagpapahusay sa proseso.
- Makakatulong ang pamilyaridad sa mga kotse o electric vehicle ngunit hindi ito kinakailangan.
- Batay sa London o Brighton, United Kingdom, ang lokasyon para sa tungkuling ito.
Mga Benepisyo
- Tinatalakay ang kompensasyon sa mga recruiter at itinatakda ayon sa karanasan; flexible ang suweldo at hindi inilalathala.
- Gamitin ang perks hub ng Octopus Employee Benefits.
- Magtrabaho nang may awtonomiya sa iyong tungkulin.
- Paunlarin ang mga kasanayan habang gumagawa ng mga desisyon at mabilis na bumubuo.
- Makipagtulungan sa mga co-owner sa mga pioneering na proyekto.
- Magtrabaho mula sa mga opisinang dog-friendly.
- Humiling ng mga accommodation para sa proseso ng interview kung kinakailangan.