Octopus Energy เป็นบริษัทพลังงานที่มีฐานอยู่ในสหราชอาณาจักร โดยมุ่งเน้นอัตราค่าพลังงานอัจฉริยะ โซลูชันพลังงานหมุนเวียน และบริการสำหรับลูกค้าที่ใช้มิเตอร์อัจฉริยะ พลังงานแสงอาทิตย์ และยานยนต์ไฟฟ้า ข้อเสนอของบริษัทผสานการจัดหาพลังงานเข้ากับเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ครัวเรือนจัดการการใช้พลังงานและค่าใช้จ่าย ขณะที่กิจกรรมด้านการลงทุนของบริษัทสนับสนุนการผลิตพลังงานหมุนเวียน บริษัทได้ขยายการดำเนินงานไปยังต่างประเทศในเยอรมนี สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ และสหรัฐอเมริกา
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า – การเช่ารถยนต์ไฟฟ้า (ทำงานแบบไฮบริดในลอนดอน)
สนับสนุนผู้ขับขี่ตลอดเส้นทางการเช่ารถยนต์ไฟฟ้าที่ Octopus Electric Vehicles ให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ ประสานงานคำสั่งซื้อ และแก้ไขปัญหาการส่งมอบตั้งแต่สั่งซื้อจนถึงส่งมอบรถ
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนด้วยความเข้าอกเข้าใจผ่านทั้งสายเรียกเข้าและสายโทรออก
- ดูแลเส้นทางของผู้ขับขี่แต่ละรายตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบ
- ประสานงานกระบวนการในฐานะผู้จัดการโครงการประจำตัวของผู้ขับขี่ พร้อมขจัดอุปสรรคตลอดเส้นทาง
- แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ขับขี่ทราบอย่างทันท่วงที
- มองหาแนวทางเชิงรุกเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ขับขี่และสร้างผลตอบรับที่ยอดเยี่ยม
- พัฒนาแนวทางรับมือที่ใช้ได้จริงและเป็นธรรมต่อความล่าช้าจากผู้ผลิต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะ และปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- รักษาคุณภาพการบริการและทัศนคติเชิงสร้างสรรค์ในช่วงที่มีงานหนาแน่น
- จัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานที่มีปริมาณงานสูง
คุณสมบัติ
- สื่อสารทางโทรศัพท์ได้อย่างมั่นใจและสร้างความคุ้นเคยกับผู้อื่นได้อย่างรวดเร็ว
- ยังคงสงบและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดัน
- มีแนวคิดด้านการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งและพร้อมทำเกินความคาดหวัง
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความพากเพียรในบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
- ทำงานท่ามกลางความไม่แน่นอนได้อย่างสบายใจและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างสม่ำเสมอ
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอย่างใกล้ชิด แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และค้นหาแนวทางปรับปรุงกระบวนการ
- หากคุ้นเคยกับรถยนต์หรือรถยนต์ไฟฟ้าจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
- ประจำอยู่ในลอนดอนหรือไบรตัน สหราชอาณาจักร สำหรับตำแหน่งนี้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนจะพูดคุยกับผู้สรรหาและปรับตามประสบการณ์ เงินเดือนมีความยืดหยุ่นและไม่มีการเผยแพร่
- ใช้ศูนย์รวมสิทธิประโยชน์สำหรับพนักงานของ Octopus
- ทำงานในบทบาทของคุณได้อย่างอิสระ
- พัฒนาทักษะไปพร้อมกับการตัดสินใจและสร้างสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- ทำงานร่วมกับเจ้าของร่วมในโครงการริเริ่มบุกเบิก
- ทำงานจากสำนักงานที่เป็นมิตรกับสุนัข
- ขอการปรับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์ได้เมื่อจำเป็น