Microbac Laboratories, Inc.
Microbac Laboratories, Inc.
Microbac Laboratories, Inc. ایک خاندانی ملکیت والی تجزیاتی جانچ کی کمپنی ہے جو ماحولیاتی، غذائی، حیاتیاتی علوم اور خصوصی جانچ کی ضروریات پوری کرتی ہے۔ 1969 سے اس کے 30 سے زیادہ لیبارٹریوں پر مشتمل ملک گیر نیٹ ورک نے کاروباری اداروں اور تنظیموں کو منظور شدہ، ضابطہ جاتی تقاضوں پر مرکوز تجزیہ اور مشاورتی خدمات فراہم کی ہیں۔ Microbac سائنسی سختی کو عملی اور حسبِ ضرورت جانچ کے حل کے ساتھ یکجا کرتی ہے، جس سے صارفین کو قانونی و ضابطہ جاتی ذمہ داریاں پوری کرنے، معیار کی یقین دہانی مضبوط بنانے اور عوامی صحت کی حمایت میں مدد ملتی ہے۔

کارپوریٹ کسٹمر کامیابی مینیجر

Microbac Laboratories کے سائنسی جانچ کے صارفین کے لیے تجربے، وفاداری اور منافع بخش اقدامات کی قیادت کریں۔ لیبارٹری نیٹ ورک میں کسٹمر کامیابی کے طریقوں کو یکساں بنائیں اور ٹیموں کی معاونت کریں۔

تفصیل

  • ادارے بھر میں صارفین پر مرکوز ثقافت قائم کریں۔
  • متعدد رابطہ ذرائع سے رائے جمع کرکے صارفین کی ضروریات کی جامع تصویر بنائیں۔
  • صارف کے پورے سفر میں تجربے کی خامیاں تلاش کرکے دور کریں۔
  • ایسی صارف مرکوز حکمت عملیاں بنائیں جو آمدنی میں اضافے اور کاروباری کارکردگی کو سہارا دیں۔
  • فرنٹ لائن ٹیموں کی رہنمائی کریں تاکہ وہ بہتر صارف تجربہ فراہم کریں۔
  • صارفین کے تجربے کے اقدامات کے نتائج ایگزیکٹوز اور متعلقہ فریقوں کو سمجھائیں۔
  • مصنوعات کی تیاری میں صارفین کی رائے اور بصیرت شامل کریں۔
  • نئے اور موجودہ کسٹمر ایکسپیرینس ملازمین کے لیے تربیت اور وسائل تیار کریں۔
  • LIMS، Client Connect اور Salesforce میں یکساں طریقہ کار اپنائیں۔
  • مسلسل صارف مسائل حل کریں، وفاداری مضبوط کریں اور کلائنٹ کے منافع میں بہتری لائیں۔
  • کسٹمر کامیابی کے شعبے کے عمل بہتر بنائیں اور کارکردگی کے معیار مقرر کریں۔
  • کسٹمر ایکسپیرینس شعبے کی معاونت کے لیے نیٹ ورک کے مقامات پر ۵۰٪ تک سفر کریں۔

تقاضے

  • کیمسٹری، حیاتیات یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری یا اس کے مساوی تجربہ۔
  • متعلقہ صنعت میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • کسٹمر سروس کا سابقہ تجربہ۔
  • لیبارٹری یا متعلقہ صنعت میں کام کا تجربہ۔
  • متعلقہ صنعت یا موضوع کے شعبے کی گہری تکنیکی سمجھ۔
  • زبانی اور تحریری رابطے کی مضبوط صلاحیت۔
  • تکنیکی معلومات واضح طور پر سمجھانے کی صلاحیت۔
  • تکنیکی اور عملے سے متعلق مسائل کی جانچ اور حل کرنے کی صلاحیت۔
  • صنعتی تصورات اور اصطلاحات پر مضبوط گرفت۔
  • ضابطہ جاتی تقاضوں، رائج طریقوں اور صنعتی رجحانات کا عملی علم۔
  • لیبارٹری انفارمیشن مینجمنٹ اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ نظاموں، بشمول ELEMENT، LIMS، Client Connect اور Salesforce، کا مکمل علم۔
  • اسپریڈشیٹ، ورڈ پروسیسنگ اور ریلیشنل ڈیٹابیس سافٹ ویئر سمیت عمومی کمپیوٹر مہارتیں۔
  • بیک وقت کئی کام کرنے، ترجیحات طے کرنے، پیروی کرنے اور تفصیلات پر توجہ دینے کی صلاحیت۔
  • منصوبوں کی مؤثر منصوبہ بندی، تنظیم اور قیادت کی صلاحیت۔
  • صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ تعاون کرنے کی صلاحیت۔
  • نیٹ ورک کے مقامات تک سفر کرنے کی آمادگی اور لچک۔
  • کبھی کبھار ۲۵ پاؤنڈ تک وزن اٹھانے یا منتقل کرنے کی صلاحیت۔
  • ملازمت سے پہلے منشیات کے ٹیسٹ میں کامیابی لازمی ہے۔
  • فوڈ سائنس، مائیکرو بایولوجی، کیمسٹری، ماحولیاتی سائنس/کیمسٹری، فارماسیوٹیکل یا متعلقہ لیبارٹری شعبوں میں جانچ کے طریقوں یا سائنسی عمل کا علم ترجیحی ہے۔
  • اعلیٰ ڈگری کو ترجیح دی جائے گی۔

مراعات

  • طبی بیمہ
  • دانتوں کا بیمہ
  • بصارت کا بیمہ
  • لائف انشورنس
  • معذوری کا بیمہ
  • تنخواہ کے ساتھ رخصت، بشمول سالانہ اور تعطیلات کی چھٹیاں
  • لچکدار اوقات کار
  • فلاح و بہبود کا پروگرام
  • حوالہ بونس
  • تعلیمی اخراجات کی واپسی
  • مسابقتی تنخواہ
  • نیٹ ورک کے مقامات تک سفر میں معاونت

متعلقہ نوکریاں

ABC Legal Services

لانگمونٹ میں آن سائٹ کسٹمر سکسیس مینیجر

ABC Legal Services

ڈاکٹلی کے قانونی خدمات کے پلیٹ فارم کے لیے بڑی قانونی فرموں کے ساتھ تعلقات سنبھالیں، اور کلائنٹ کے نتائج، اطمینان اور اکاؤنٹ کی ترقی پر توجہ دیں۔ اس عہدے میں اکاؤنٹ کا تجزیہ، کاروباری جائزے، مسائل کا ازالہ، اور EDI/API آن بورڈنگ شامل ہیں۔

کھولیں
RELX

کسٹمر سکسس مینیجر، لیکسس نیکسس رسک سلوشنز

RELX

لیکسس نیکسس رسک سلوشنز کی مصنوعات استعمال کرنے والے کلائنٹس کو استعمال بڑھانے، سروس کا معیار بہتر کرنے اور سرمایہ کاری پر متوقع منافع حاصل کرنے میں مدد دیں۔ کلائنٹس کی اضافی ضروریات پوری کرنے کے مواقع شناخت کریں اور مصنوعات کی بہتری کے لیے رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
RELX

اسٹریٹجک کسٹمر سکسس مینیجر، Nexis+ AI — RELX

RELX

انٹرپرائز کلائنٹس کو Nexis+ AI اپنانے اور اس کے استعمال کو بڑھانے میں مدد دیں، اور حل کو ان کے کاروباری اہداف اور قابلِ پیمائش قدر سے جوڑیں۔ کلائنٹس اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ مل کر آن بورڈنگ کی رہنمائی کریں، اکاؤنٹ کی صحت بہتر بنائیں اور ترقی کے مواقع شناخت کریں۔

کھولیں
LexisNexis

اسٹریٹجک کسٹمر سکسس مینیجر، Nexis+ AI

LexisNexis

انٹرپرائز کلائنٹس کو Nexis+ AI اپنانے اور اس کا دائرہ بڑھانے میں مدد دیں، اور LexisNexis Legal & Professional کے ساتھ دیرپا شراکتیں قائم کریں۔ اسٹریٹجک کسٹمر سکسس کے ذریعے کلائنٹس کو برقرار رکھنے، اکاؤنٹس بڑھانے اور قابلِ پیمائش قدر فراہم کرنے میں کردار ادا کریں۔

کھولیں
Bank of America

سینئر کلائنٹ ایڈووکیٹ II، CARE

Bank of America

بینک آف امریکہ میں حساس کلائنٹ شکایات اور اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے معاملات حل کریں۔ CARE مہارت، خطرے کے معیارات اور ٹیموں کے باہمی تعاون سے بروقت نتائج دیں۔

کھولیں
HUB International

کلائنٹ ایڈووکیٹ، ملازم فوائد — HUB International

HUB International

دعووں اور فوائد سے متعلق سوالات حل کرکے HUB International کے کلائنٹس اور ملازمین کو اپنے فائدہ جاتی منصوبوں سے بہتر فائدہ اٹھانے میں مدد دیں۔ موصولہ استفسارات سنبھالیں، آجرین اور طبی فراہم کنندگان کے ساتھ رابطہ کریں، اور اہلیت و منصوبے سے متعلق مسائل کا ریکارڈ رکھیں۔

کھولیں