Asiacruit
Asiacruit
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتی
Asiacruit ایک B2B بھرتی اور افرادی قوت کی خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو پورے ایشیا میں کاروباری اداروں کو ملازمین کی بھرتی اور انتظام میں مدد دیتی ہے۔ اس کی Employer of Record اور Business Process Outsourcing خدمات میں پے رول انتظامیہ، انسانی وسائل کی معاونت، تعمیل اور علاقائی توسیع شامل ہیں، جس کے باعث کلائنٹس کو مقامی قانونی ادارے قائم کرنے کی ضرورت نہیں پڑتی۔ Asiacruit ملازمت کے مواقع بھی پیش کرتی ہے اور سرحد پار افرادی قوت کے انتظام میں معاونت فراہم کرتی ہے۔ فلپائن میں اس کی کمپنی ثقافت کو Great Place to Work کے طور پر تسلیم کیا گیا ہے۔

کلائنٹ کامیابی کے ماہر (ہائبرڈ، فلپائن)

Asiacruit کے فلپائن کے ٹیلنٹ سلوشنز کے لیے کلائنٹ تعلقات اور سروس ڈیلیوری کا انتظام کریں۔ کلائنٹ کے اطمینان کے لیے آن بورڈنگ، درخواستوں اور مختلف ٹیموں کے ردِعمل کو مربوط کریں۔

تفصیل

  • مقررہ کلائنٹس کے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر ذمہ داری سنبھالیں اور فوری جواب دینے والے، قابلِ اعتماد پیشہ ورانہ تعلقات قائم کریں۔
  • کلائنٹس کے سوالات، درخواستوں، خدشات اور فالو اَپ کے امور کو مکمل ہونے تک حل کریں۔
  • کلائنٹس کی ضروریات، سروس کے وعدوں، پروجیکٹ اپ ڈیٹس اور زیرِ التوا اقدامات کی نگرانی کریں۔
  • کلائنٹس کی درخواستوں کو درستگی اور بروقت انداز میں تفویض، ٹریک اور مکمل کرنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔
  • ٹائم لائنز، ڈیلیوری ایبلز، سروس کے مسائل اور اگلے اقدامات سے کلائنٹس کو باخبر رکھیں۔
  • ضرورت کے مطابق کلائنٹ میٹنگز، چیک اِنز، آن بورڈنگ سیشنز اور بزنس ریویوز کا انتظام اور قیادت کریں۔
  • ایجنڈے بنائیں، میٹنگ کے نوٹس ریکارڈ کریں، فیصلوں کو دستاویزی شکل دیں اور فالو اَپ اقدامات کی نگرانی کریں۔
  • آن بورڈنگ، نفاذ، اکاؤنٹ کی منتقلی، تجدید اور جاری مشغولیت میں معاونت کریں۔
  • کلائنٹ کے استعمال، مشغولیت، اطمینان اور سروس کے نتائج بہتر بنانے کے طریقے تلاش کریں۔
  • کلائنٹ کے تاثرات کا جائزہ لیں اور خطرات، بار بار پیش آنے والے مسائل یا عدم اطمینان کی علامات کو مناسب طور پر اعلیٰ سطح تک پہنچائیں۔
  • CRM یا کلائنٹ مینجمنٹ سسٹمز میں کلائنٹ ریکارڈز، اکاؤنٹ کی تفصیلات، سروس دستاویزات اور مواصلات کو درست رکھیں۔
  • کلائنٹ کامیابی کے میٹرکس، سروس کے مسائل، ردِعمل کے اوقات اور کارکردگی کے دیگر متعلقہ پیمانوں کو ٹریک کریں۔
  • کلائنٹ رپورٹس، اکاؤنٹ کے خلاصے، پریزنٹیشنز اور بزنس ریویو کے مواد کی تیاری میں مدد کریں۔
  • عملی طریقہ کار، سروسز اور کسٹمر تجربے میں بہتری کے لیے کلائنٹ کے تاثرات جمع اور شیئر کریں۔
  • کلائنٹس کی مختلف ٹیموں سے متعلق ضروریات پر سیلز، آپریشنز، سپورٹ، فنانس اور قیادت کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • مسائل پیدا ہونے سے پہلے کلائنٹس کے ساتھ پیشگی رابطہ رکھیں۔
  • ضرورت کے مطابق کلائنٹ کامیابی، اکاؤنٹ مینجمنٹ اور آپریشنل ذمہ داریوں میں اضافی معاونت کریں۔

تقاضے

  • کلائنٹ کامیابی، اکاؤنٹ مینجمنٹ، کسٹمر سپورٹ، کسٹمر تجربے، سروس ڈیلیوری یا متعلقہ شعبے میں کم از کم دو سال کا تجربہ ہو۔
  • کلائنٹ کمیونیکیشنز، سروس کی درخواستوں اور اکاؤنٹ کی سرگرمیوں کے انتظام کا تجربہ ہو۔
  • متعدد کلائنٹس، پروجیکٹس اور باہم مسابقتی ترجیحات کو مؤثر طریقے سے سنبھال سکیں۔
  • B2B، آؤٹ سورسنگ، ٹیکنالوجی، پروفیشنل سروسز یا کسی اور کلائنٹ فیسنگ ماحول کا تجربہ فائدہ مند ہے۔
  • تحریری اور زبانی انگریزی مواصلت کی مضبوط صلاحیت کا مظاہرہ کریں۔
  • کلائنٹس اور اندرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ پیشہ ورانہ انداز میں رابطہ کریں۔
  • مختلف سامعین کے لیے عمل، اپ ڈیٹس، ٹائم لائنز اور حل واضح طور پر بیان کر سکیں۔
  • مضبوط کسٹمر سروس، تعلقات سازی اور اسٹیک ہولڈر مینجمنٹ کی صلاحیتیں رکھتے ہوں۔
  • پیش قدم، منظم، باریک بین اور کام کی تکمیل میں قابلِ اعتماد ہوں۔
  • ڈیڈ لائنز سنبھال سکیں، کاموں کو مربوط کر سکیں اور متضاد مطالبات میں توازن قائم کر سکیں۔
  • مسائل کی نشاندہی، توقعات کے تعین اور ضرورت کے وقت خدشات کو اعلیٰ سطح تک پہنچانے کے قابل ہوں۔
  • CRM، کسٹمر سپورٹ، ہیلپ ڈیسک یا پروجیکٹ مینجمنٹ ٹولز کے ساتھ تجربہ ہو۔
  • Outlook، Teams، Word، Excel اور PowerPoint سمیت Microsoft 365 میں مہارت ہو۔
  • رپورٹس، پریزنٹیشنز، میٹنگ نوٹس اور کلائنٹ دستاویزات تیار کرنے کا تجربہ ہو۔
  • حل پر مبنی سوچ کے ساتھ مضبوط مسئلہ حل کرنے کی مہارتیں استعمال کریں۔
  • آن بورڈنگ، تربیت، استعمال، برقرار رکھنے یا اکاؤنٹ کی ترقی میں معاونت کا تجربہ اضافی فائدہ ہے۔
  • ریموٹ یا کراس فنکشنل ٹیموں کے ساتھ تعاون کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • بزنس، کمیونیکیشنز، مارکیٹنگ، مینجمنٹ یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری ترجیحی ہے، لیکن لازمی نہیں۔

مراعات

  • کلائنٹ کامیابی، اکاؤنٹ مینجمنٹ، کسٹمر تجربے اور سروس کوآرڈینیشن میں عملی تجربہ حاصل کریں۔
  • مواصلات، تنظیم، مسئلہ حل کرنے اور اسٹیک ہولڈر مینجمنٹ کی صلاحیتیں مضبوط بنائیں۔
  • ذمہ داری سنبھالنے اور اچھی کارکردگی کے ذریعے کلائنٹ کامیابی، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا سروس ڈیلیوری کے وسیع تر مواقع کے لیے ترقی کریں۔
  • متعدد صنعتوں کو خدمات فراہم کرنے والے امریکہ میں مقیم کلائنٹس اور کراس فنکشنل ٹیموں کے ساتھ تعاون کریں۔

متعلقہ نوکریاں

GlobeLife

ریموٹ کسٹمر ریٹینشن نمائندہ

GlobeLife

اس ریموٹ کسٹمر ریٹینشن عہدے میں گلوب لائف پالیسی ہولڈرز کو اپنی کوریج برقرار رکھنے اور ختم شدہ لائف انشورنس پالیسیوں کو بحال کرنے میں مدد دیں۔ آنے والی اور جانے والی کالز سنبھالیں، کوریج اور ادائیگی کے اختیارات پر بات کریں، نتائج درج کریں اور کسٹمر برقرار رکھنے کے اہداف پورے کریں۔

کھولیں
Bundesverbraucherhilfe e.V.

چیف ایڈیٹر، وفاقی صارفین کا بلیٹن (رضاکار)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

بونڈس فربراوخرہلف کے روزانہ صارفین کے خبری بلیٹن کی رضاکار ادارتی ٹیم کی قیادت کریں۔ صحافتی معیار، ادارتی آزادی، خبروں کی کوریج اور ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Our National Conversation (ONC)

ریموٹ ایڈیٹوریل لیڈ انٹرن (کیلیفورنیا)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 ملازمین
B2Cغیر منافع بخشمیڈیا

Our National Conversation میں انٹرن کی حیثیت سے لکھنے والوں، اشاعت کے نظام الاوقات اور ادارتی معیار کی قیادت کریں۔ نوجوانوں کے زیرِ قیادت میڈیا کے ذریعے سیاسی تقسیم کم کرنے اور حل کو فروغ دینے کے اس کے مشن میں تعاون کریں۔

کھولیں
FedEx

ڈیٹا انٹری ایجنٹ

FedEx

شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں، روزمرہ انتظامی کام مکمل کریں اور بروقت روانگیوں میں ہم آہنگی میں مدد دیں۔ ہیرلن میں FedEx Express کے نقل و حمل کے آپریشنز میں موقع پر کام کرتے ہوئے معاونت کریں۔

کھولیں
CB Talents Academy

پرتگال میں ریموٹ کام کے لیے ڈچ زبان کے کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

CB Talents Academy
1 – 10 ملازمین
تعلیم

پرتگال سے ریموٹ کام کرتے ہوئے ایک عالمی آن لائن ادائیگی پلیٹ فارم کے صارفین کو ڈچ زبان میں مدد دیں۔ ادائیگیوں، واجبات کی وصولی، مشکل حالات کے صارفین کی معاونت اور اکاؤنٹ انتظام کے امور سنبھالیں۔

کھولیں
I

سینئر انجینئرنگ مینیجر، رسک انجینئرنگ

Imprint

Imprint کے ایمبیڈڈ ادائیگیوں اور کریڈٹ پلیٹ فارم میں فوری ادائیگی کی منظوری، دھوکا دہی کے فیصلوں اور کریڈٹ جانچ کی ذمہ دار بیک اینڈ ٹیموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Martin & Company

پی اینڈ سی انشورنس کنسلٹنگ کے ڈائریکٹر

Martin & Company
51 – 200 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Martin & Company میں پراپرٹی اور کیژولٹی انشورنس کے کلائنٹ مشاورتی منصوبوں کی قیادت کریں، جو ٹیکنالوجی پر مبنی انشورنس مشاورتی فرم ہے۔ منصوبوں کا دائرہ متعین کریں، معیار برقرار رکھیں، کلائنٹ اکاؤنٹس بڑھائیں اور کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

ادائیگیوں کی ٹیکنالوجی کے سینئر انجینئرنگ مینیجر

Commonwealth Bank

آسٹریلیا میں کامن ویلتھ بینک کی پانچ انجینئرنگ اسکواڈز کے لیے ادائیگیوں کی رپورٹنگ کے پلیٹ فارمز کی قیادت کریں۔ کلاؤڈ کی جدیدکاری، حقیقی وقت کے ڈیٹا اور اے آئی کی مدد سے انجینئرنگ کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

بحریہ اور میرین کور کے نائب صدر اور جنرل مینیجر

General Dynamics Information Technology

GDIT کے بحریہ اور میرین کور کے ٹیکنالوجی خدمات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں، جس کی سالانہ آمدنی 700 ملین ڈالر سے زیادہ ہے۔ کاروباری حکمت عملی طے کریں، مالی کارکردگی اور خدمات کی فراہمی کی نگرانی کریں، اور دفاعی پروگراموں میں ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Cyclops

ریموٹ نائب صدرِ مارکیٹنگ، اسٹیبل کوائن ادائیگیاں

Cyclops
11 – 50 ملازمین
کرپٹولاجسٹکسمشاورت

اسٹیبل کوائن ادائیگیوں کے بنیادی ڈھانچے کے لیے Cyclops کی برانڈ حکمتِ عملی کی قیادت کریں؛ اس میں فکری قیادت، سرچ میں نمایاں ہونا، کانفرنسیں، تجزیات، میڈیا تعلقات اور شراکت داروں کی مارکیٹنگ شامل ہے۔

کھولیں