কোর ব্যাংকিং সিস্টেমস ইঞ্জিনিয়ার
Swisscom
সুইসকমের কোর ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা ও উন্নত করুন। ইন্টিগ্রেশন, ঘটনা সমাধান, রিলিজ এবং প্রযুক্তিগত প্রকল্পে সহায়তা করুন।
খুলুন
Asiacruit একটি B2B নিয়োগ ও কর্মীসেবা প্রতিষ্ঠান, যা এশিয়াজুড়ে ব্যবসাগুলোকে কর্মী নিয়োগ ও ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করে। এর Employer of Record এবং Business Process Outsourcing পরিষেবার মধ্যে রয়েছে বেতন-ভাতা প্রশাসন, মানবসম্পদ সহায়তা, কমপ্লায়েন্স এবং আঞ্চলিক সম্প্রসারণ—ফলে ক্লায়েন্টদের স্থানীয় আইনি সত্তা প্রতিষ্ঠা করার প্রয়োজন হয় না। Asiacruit চাকরির সুযোগও প্রচার করে এবং আন্তঃসীমান্ত কর্মী ব্যবস্থাপনায় সহায়তা দেয়। ফিলিপাইনে এর কোম্পানি সংস্কৃতি Great Place to Work হিসেবে স্বীকৃত হয়েছে।
ক্লায়েন্ট সাকসেস স্পেশালিস্ট (হাইব্রিড, ফিলিপাইন)
Asiacruit-এর ফিলিপাইনভিত্তিক ট্যালেন্ট সলিউশনের জন্য ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও সেবা প্রদান পরিচালনা করুন। ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে অনবোর্ডিং, অনুরোধ এবং বিভিন্ন দলের সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- নির্ধারিত ক্লায়েন্টদের প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে দ্রুত সাড়া দেওয়া ও আস্থাভাজন পেশাগত সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- ক্লায়েন্টের প্রশ্ন, অনুরোধ, উদ্বেগ এবং ফলো-আপের বিষয়গুলো সম্পূর্ণভাবে সমাধান করুন।
- ক্লায়েন্টের চাহিদা, সেবার প্রতিশ্রুতি, প্রকল্পের অগ্রগতি এবং অসম্পন্ন কাজ পর্যবেক্ষণ করুন।
- ক্লায়েন্টের অনুরোধ সঠিকভাবে ও সময়মতো বরাদ্দ, ট্র্যাক এবং সম্পন্ন করতে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- সময়সীমা, ডেলিভারেবল, সেবার সমস্যা এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের অবহিত রাখুন।
- প্রয়োজনে ক্লায়েন্ট মিটিং, চেক-ইন, অনবোর্ডিং সেশন এবং ব্যবসায়িক পর্যালোচনার আয়োজন ও নেতৃত্ব দিন।
- এজেন্ডা তৈরি করুন, মিটিংয়ের নোট লিখুন, সিদ্ধান্ত নথিবদ্ধ করুন এবং ফলো-আপ কাজ পর্যবেক্ষণ করুন।
- অনবোর্ডিং, বাস্তবায়ন, অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, নবায়ন এবং চলমান সম্পৃক্ততায় সহায়তা করুন।
- ক্লায়েন্টের গ্রহণ, সম্পৃক্ততা, সন্তুষ্টি এবং সেবার ফলাফল উন্নত করার উপায় খুঁজুন।
- ক্লায়েন্টের মতামত পর্যালোচনা করুন এবং ঝুঁকি, পুনরাবৃত্ত সমস্যা বা অসন্তুষ্টির লক্ষণ যথাযথভাবে উচ্চতর পর্যায়ে জানান।
- CRM বা ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে ক্লায়েন্ট রেকর্ড, অ্যাকাউন্টের তথ্য, সেবা-সংক্রান্ত নথি এবং যোগাযোগের তথ্য নির্ভুল রাখুন।
- ক্লায়েন্ট সাফল্যের সূচক, সেবার সমস্যা, সাড়া দেওয়ার সময় এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কর্মদক্ষতার মাপকাঠি ট্র্যাক করুন।
- ক্লায়েন্ট রিপোর্ট, অ্যাকাউন্টের সারসংক্ষেপ, উপস্থাপনা এবং ব্যবসায়িক পর্যালোচনার উপকরণ তৈরিতে সহায়তা করুন।
- প্রক্রিয়া, সেবা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতিতে সহায়তার জন্য ক্লায়েন্টের মতামত সংগ্রহ ও শেয়ার করুন।
- বিভিন্ন দলের ক্লায়েন্ট-সংক্রান্ত প্রয়োজনে বিক্রয়, অপারেশন, সাপোর্ট, ফাইন্যান্স এবং নেতৃত্ব দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- সমস্যা দেখা দেওয়ার আগেই ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী ক্লায়েন্ট সাফল্য, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং অপারেশন-সংক্রান্ত অতিরিক্ত দায়িত্বে সহায়তা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ক্লায়েন্ট সাফল্য, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সহায়তা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, সেবা প্রদান বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে দুই বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- ক্লায়েন্ট যোগাযোগ, সেবা-সংক্রান্ত অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- একাধিক ক্লায়েন্ট, প্রকল্প এবং পরস্পর প্রতিদ্বন্দ্বী অগ্রাধিকার কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে হবে।
- B2B, আউটসোর্সিং, প্রযুক্তি, পেশাগত সেবা বা অন্য কোনো ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক পরিবেশে অভিজ্ঞতা থাকলে তা সুবিধাজনক।
- লিখিত ও মৌখিক ইংরেজি যোগাযোগে দক্ষতা প্রদর্শন করতে হবে।
- ক্লায়েন্ট ও অভ্যন্তরীণ অংশীজনদের সঙ্গে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করতে হবে।
- বিভিন্ন শ্রোতার কাছে প্রক্রিয়া, আপডেট, সময়সীমা এবং সমাধান স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।
- শক্তিশালী গ্রাহকসেবা, সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং অংশীজন ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- সক্রিয়, সংগঠিত, সূক্ষ্মদর্শী এবং কাজ সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য হতে হবে।
- সময়সীমা পরিচালনা, কাজের সমন্বয় এবং পরস্পর প্রতিদ্বন্দ্বী চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।
- সমস্যা শনাক্ত, প্রত্যাশা নির্ধারণ এবং প্রয়োজনে উদ্বেগের বিষয় উচ্চতর পর্যায়ে জানাতে সক্ষম হতে হবে।
- CRM, গ্রাহক সহায়তা, হেল্পডেস্ক বা প্রকল্প ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Outlook, Teams, Word, Excel এবং PowerPoint-সহ Microsoft 365 ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
- রিপোর্ট, উপস্থাপনা, মিটিংয়ের নোট এবং ক্লায়েন্ট-সংক্রান্ত নথি প্রস্তুতের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- সমাধানকেন্দ্রিক মানসিকতার সঙ্গে শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রয়োগ করতে হবে।
- অনবোর্ডিং, প্রশিক্ষণ, গ্রহণ, ধরে রাখা বা অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধিতে সহায়তার অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা।
- রিমোট বা বিভিন্ন দলের সঙ্গে সহযোগিতার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- ব্যবসা, যোগাযোগ, মার্কেটিং, ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে বাধ্যতামূলক নয়।
সুবিধাসমূহ
- ক্লায়েন্ট সাফল্য, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং সেবা সমন্বয়ে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।
- যোগাযোগ, সংগঠন, সমস্যা সমাধান এবং অংশীজন ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা আরও উন্নত করুন।
- দায়িত্ব গ্রহণ ও ভালো পারফরম্যান্সের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট সাফল্য, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বা সেবা প্রদানের আরও বিস্তৃত সুযোগের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করুন।
- একাধিক শিল্পখাতে সেবা প্রদানকারী যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ক্লায়েন্ট এবং বিভিন্ন দলের সঙ্গে সহযোগিতা করুন।
সম্পর্কিত চাকরি
সিনিয়র এআই/এমএল ইঞ্জিনিয়ার, যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট
Nivoda
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ম্যাসাচুসেটস
নিউ ইয়র্করিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিমেশিন লার্নিং ইঞ্জিনিয়ারNivoda-র বৈশ্বিক গয়নার মার্কেটপ্লেস ও জুয়েলারদের স্টোরফ্রন্টের জন্য র্যাঙ্কিং, সুপারিশ এবং মাল্টিমোডাল সার্চ ব্যবস্থা তৈরি করুন। সার্চ, পণ্য আবিষ্কার এবং ছবি মেলানোর ক্ষেত্রে প্রোডাকশন মেশিন লার্নিং সক্ষমতা গড়ে তুলুন।
খুলুন
সিনিয়র এআই ও ডেটা সায়েন্টিস্ট
Alignment Healthমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১,৭২,৩৬৪$ – ২,৫৮,৫৪৭$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিডেটা বিজ্ঞানীAlignment Health-এর সিনিয়র কেয়ার প্ল্যাটফর্মের জন্য উৎপাদন-পর্যায়ের মেশিন লার্নিং সমাধাপনার নকশা করুন। স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণ, মডেল স্থাপন এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শদানে নেতৃত্ব দিন।
খুলুন
বিজনেস এনগেজমেন্ট স্পেশালিস্ট – CET লজিস্টিকস
CET Logisticsমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রম্যাসাচুসেটস
নিউ হ্যাম্পশায়ার
রোড আইল্যান্ড৫৪,৬০০$ – ৫৯,৫০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসাধারণব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও সংস্থাগুলোকে CET-এর বর্জ্য হ্রাস ও জ্বালানি দক্ষতা কর্মসূচির সঙ্গে যুক্ত করুন। রেফারেল নেটওয়ার্ক গড়ুন, সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই করুন, দায়িত্ব হস্তান্তর সমন্বয় করুন এবং কার্বন হ্রাসের উদ্যোগে সহায়তা করুন।
খুলুন
সিনিয়র এইচআর বিজনেস পার্টনার
NMBS-SNCB
SNCB-এর কৌশলগত এইচআর চক্র, কর্মীবাহিনী বিশ্লেষণ ও রূপান্তর পরিকল্পনা সমন্বয় করুন। বেলজিয়ামের জাতীয় রেল পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে এইচআর সিদ্ধান্তগুলোর সামঞ্জস্য আনতে সহায়তা করুন।
খুলুন
ক্রয়, প্রশাসন ও লজিস্টিকস বিভাগের সহযোগী পরিচালক
FHI 360
কঙ্গো-কিনশাসা১,২০,০০০$ – ১,৪৩,০০০$ / বছর
অফিসেপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিক্রয়গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্রে FHI 360-এর কান্ট্রি অফিসের ক্রয়, প্রশাসন, লজিস্টিকস ও কার্যক্রম পরিচালনা করেন। বিভাগীয় প্রধানদের তত্ত্বাবধান করেন এবং দাতা, সরকার ও সরবরাহ শৃঙ্খল-সংক্রান্ত শর্তাবলি মেনে চলা নিশ্চিত করেন।
খুলুন
দক্ষিণ বোস্টনে খণ্ডকালীন যোগব্যায়াম শিক্ষক
CorePower Yogaমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রম্যাসাচুসেটস১৯$ / ঘণ্টা
অফিসেখণ্ডকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিশিক্ষকসাধারণদক্ষিণ বোস্টনে CorePower Yoga ক্লাস পড়ান এবং শিক্ষার্থীদের, স্টুডিও পরিচালনা ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সম্প্রদায়কে সহায়তা করুন। এই খণ্ডকালীন ভূমিকায় প্রশিক্ষণের পাশাপাশি ফ্রন্ট ডেস্ক ও স্টুডিও অ্যাম্বাসাডরের দায়িত্বও রয়েছে।
খুলুন
দূরবর্তী অনকোলজি নার্স নেভিগেটর
Daymark Healthমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৮৫,০০০$ – ১,০০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিনার্সDaymark Health-এর জন্য ভার্চুয়াল অনকোলজি ট্রায়াজ, সেবা সমন্বয় ও রোগীশিক্ষা প্রদান করুন। রোগীদের ক্যানসার-চিকিৎসার পথ বুঝতে এবং ক্লিনিক্যাল ও কমিউনিটি সহায়তার সঙ্গে যুক্ত হতে সাহায্য করুন।
খুলুন
অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী
CaixaBank
CaixaBank-এ অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী হিসেবে যোগ দিয়ে ক্ষতির পূর্বাভাস ও সাংগঠনিক প্রভাব মূল্যায়নের জন্য প্রেডিক্টিভ মডেল তৈরি করুন। এই ভূমিকায় উন্নত বিশ্লেষণ এবং Google Cloud-এ প্রক্রিয়া স্থানান্তরের কাজ রয়েছে।
খুলুন
অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী
CaixaBankCaixaBank-এর অপারেশনাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সহায়তার জন্য পূর্বাভাসমূলক মডেল ও Google Cloud ডেটা পাইপলাইন তৈরি করুন। ক্ষতির হিসাব, প্রতিবেদন ও ঝুঁকি প্রশমনে অবদান রাখুন; কাজের স্থান মাদ্রিদ অথবা বার্সেলোনা।
খুলুন