
Unit21 розробляє програмне забезпечення, яке можна налаштовувати для запобігання шахрайству та протидії відмиванню коштів (AML), для фінтех- і комплаєнс-команд. Платформа підтримує власну логіку виявлення, запобігання шахрайству з платежами в реальному часі, моніторинг транзакцій, автоматизовані розслідування, керування справами та робочі процеси для дотримання нормативних вимог. Компанію засновано у 2018 році; вона працює на перетині фінтеху, кібербезпеки та комплаєнсу, а її команда налічує від 51 до 200 працівників.
Менеджер із успіху корпоративних клієнтів — віддалена робота (США)
Керуйте стратегічними корпоративними клієнтами платформи Unit21 для протидії шахрайству та відмиванню коштів, відповідаючи за утримання, розширення співпраці й чисте утримання доходу. Розвивайте відносини з клієнтами, знаходьте нові можливості для робочих процесів і узгоджуйте цінність Unit21 зі змінними бізнес-потребами.
160 000 $ – 200 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтівОпис
- Будьте основною відповідальною особою за відносини з корпоративними клієнтами
- Рекомендуйте стратегії взаємодії, узгоджені з поточними та змінними потребами кожного клієнта
- Вибудовуйте довірливі відносини й уточнюйте цілі успіху клієнтів
- Демонструйте, як Unit21 підтримує бізнес кожного клієнта
- Зберігайте та поновлюйте наявні відносини з клієнтами
- Виявляйте потреби в робочих процесах для протидії шахрайству та відмиванню коштів, що створюють можливості для додаткових і перехресних продажів
- Керуйте чистим утриманням доходу в закріпленому портфелі клієнтів
- Представляйте пріоритети та відгуки клієнтів усередині Unit21
- Діліться з ширшою командою тенденціями й висновками про клієнтів, заснованими на даних
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи з клієнтами з фокусом на утриманні, зростанні та стратегії роботи з обліковими записами
- Досвід роботи зі складними можливостями утримання та перехресних продажів
- Упевненість у веденні переговорів щодо облікових записів із річним регулярним доходом від $200k
- Здатність самостійно працювати й співпрацювати в невеликій команді, що швидко змінюється
- Здатність швидко переходити від стратегічного планування до виконання в межах кількох активних проєктів
- Здатність демонструвати продукт новим користувачам
- Досвід проведення бізнес-оглядів для керівників
- Здатність ітеративно вдосконалювати AI Agent
- Здатність узагальнювати відгуки про продукт від кількох команд
- Готовність і можливість подорожувати для обов’язкових зустрічей із клієнтами на їхній території
- Здатність вибудовувати довготривалі відносини з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
- Орієнтований на процеси підхід і здатність розпізнавати закономірності та вдосконалювати повторювані робочі процеси
- Виняткові навички управління проєктами й організації роботи
- Сильна трудова етика та особиста відповідальність
- Допитливість і прагнення глибоко розуміти продукт та бізнес клієнтів
- Необхідно перебувати в Аризоні, Каліфорнії, Колорадо, Джорджії, Айдахо, Іллінойсі, Канзасі, Массачусетсі, Меріленді, Мічигані, Нью-Джерсі, Нью-Йорку, Орегоні, Пенсильванії, Род-Айленді, Техасі, Вашингтоні або Канаді
Переваги
- Конкурентна компенсація
- Частка в компанії до IPO
- Медичне, стоматологічне та офтальмологічне страхування, яке компанія повністю оплачує для працівників
- Необмежена оплачувана відпустка та щедрі програми відпусток
- План 401(k)
- Стипендія на професійне навчання та розвиток
- Підтримка в облаштуванні домашнього офісу
- Інклюзивна культура з високою відповідальністю, орієнтована на вплив, інновації та зростання