Bumubuo ang Unit21 ng nako-customize na software para sa pag-iwas sa pandaraya at paglaban sa money laundering (AML) para sa mga team ng financial technology at compliance. Sinusuportahan ng platform nito ang custom na logic sa pagtukoy, real-time na pag-iwas sa pandaraya sa pagbabayad, pagsubaybay sa transaksyon, awtomatikong imbestigasyon, pamamahala ng kaso, at mga workflow para sa pagsunod sa mga regulasyon. Itinatag noong 2018, kumikilos ang kumpanya sa ugnayan ng fintech, cybersecurity, at compliance, kasama ang pangkat na may 51–200 empleyado.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Enterprise Customer - Remote (Estados Unidos)
Pangungunahan ang mga estratehikong enterprise account para sa platform ng teknolohiya ng Unit21 laban sa pandaraya at AML, na may pananagutan sa retention, expansion, at net revenue retention. Bubuo ng mga ugnayan sa customer, tutuklas ng mga bagong pagkakataon sa workflow, at iaayon ang halaga ng Unit21 sa patuloy na nagbabagong pangangailangan ng negosyo.
Paglalarawan
- Maging pangunahing may-ari ng ugnayan para sa mga enterprise customer
- Magrekomenda ng mga estratehiya sa pakikipag-ugnayan na naaayon sa kasalukuyan at nagbabagong pangangailangan ng bawat customer
- Bumuo ng mga mapagkakatiwalaang ugnayan at linawin ang mga layunin sa tagumpay ng customer
- Ipakita kung paano sinusuportahan ng Unit21 ang negosyo ng bawat customer
- Pangalagaan at i-renew ang mga kasalukuyang ugnayan sa customer
- Tukuyin ang mga pangangailangan sa fraud at AML workflow na lumilikha ng mga pagkakataon para sa upselling at cross-selling
- Pamahalaan ang net revenue retention sa itinalagang portfolio ng customer
- Kinatawanin ang mga priyoridad at feedback ng customer sa loob ng Unit21
- Magbahagi ng mga trend at insight tungkol sa customer na batay sa datos sa mas malawak na team
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasang direktang nakikitungo sa customer na nakatuon sa retention, growth, at account strategy
- Karanasan sa paghawak ng mga kumplikadong pagkakataon sa retention at cross-sell
- May kumpiyansang manguna sa mga negosasyon para sa mga account na lumilikha ng ARR na $200k o higit pa
- Kayang magtrabaho nang nagsasarili at makipagtulungan sa maliit at mabilis magbago na team
- Kayang mabilis na magpalipat-lipat sa estratehikong pagpaplano at pagpapatupad sa maraming aktibong proyekto
- Kayang magpakita ng produkto sa mga bagong user
- Karanasan sa pagsasagawa ng executive business review
- Kayang mag-iterate sa isang AI Agent
- Kayang pagsama-samahin ang feedback sa produkto mula sa maraming team
- Handa at kayang bumiyahe para sa kinakailangang on-site na pagbisita sa customer
- Kayang bumuo ng pangmatagalang ugnayan sa mga internal at external stakeholder
- Nakatuon sa proseso at kayang makilala ang mga pattern at pahusayin ang mga paulit-ulit na workflow
- Napakahusay na kakayahan sa pamamahala ng proyekto at organisasyon
- Matibay na etika sa trabaho at personal na pananagutan
- May pagkamausisa at dedikasyon sa pagbuo ng detalyadong kaalaman tungkol sa produkto at negosyo ng customer
- Dapat nakabase sa Arizona, California, Colorado, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, New Jersey, New York, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Texas, Washington, o Canada
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang kompensasyon
- Equity sa isang kumpanyang hindi pa IPO
- Medical, dental, at vision coverage na ganap na binabayaran ng kumpanya para sa mga empleyado
- Walang limitasyong paid time off at masaganang leave program
- 401(k) plan
- Stipend para sa propesyonal na pagkatuto at pag-unlad
- Suporta sa pag-set up ng home office
- Inklusibong kultura na mataas ang pagmamay-ari at nakasentro sa epekto, inobasyon, at paglago