Η Unit21 αναπτύσσει προσαρμόσιμο λογισμικό πρόληψης απάτης και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) για ομάδες χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και κανονιστικής συμμόρφωσης. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει προσαρμοσμένη λογική ανίχνευσης, πρόληψη απάτης στις πληρωμές σε πραγματικό χρόνο, παρακολούθηση συναλλαγών, αυτοματοποιημένες έρευνες, διαχείριση υποθέσεων και ροές εργασίας κανονιστικής συμμόρφωσης. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2018 και δραστηριοποιείται στη διασταύρωση του fintech, της κυβερνοασφάλειας και της κανονιστικής συμμόρφωσης, με ομάδα 51–200 εργαζομένων.
Υπεύθυνος Επιτυχίας Εταιρικών Πελατών - Εξ αποστάσεως (Ηνωμένες Πολιτείες)
Ηγείται στρατηγικών εταιρικών λογαριασμών για την πλατφόρμα τεχνολογίας της Unit21 κατά της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, με ευθύνη για τη διατήρηση, την επέκταση και τη διατήρηση καθαρών εσόδων. Αναπτύσσει σχέσεις με πελάτες, εντοπίζει νέες ευκαιρίες σε ροές εργασίας και ευθυγραμμίζει την αξία της Unit21 με τις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες.
Καναδάς
Ηνωμένες Πολιτείες
Αριζόνα
Καλιφόρνια
Κολοράντο
Αϊντάχο
Ιλινόι
Κάνσας
Μέριλαντ
Μασαχουσέτη
Μίσιγκαν
Νιου Τζέρσεϊ
Νέα Υόρκη
Όρεγκον
Πενσιλβάνια
Ρόουντ Άιλαντ
Τέξας
Ουάσινγκτον160.000 $ – 200.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατώνΠεριγραφή
- Αναλαμβάνει την κύρια ευθύνη για τις σχέσεις με εταιρικούς πελάτες
- Προτείνει στρατηγικές αλληλεπίδρασης ευθυγραμμισμένες με τις τρέχουσες και μεταβαλλόμενες ανάγκες κάθε πελάτη
- Αναπτύσσει σχέσεις εμπιστοσύνης και αποσαφηνίζει τους στόχους επιτυχίας των πελατών
- Παρουσιάζει τον τρόπο με τον οποίο η Unit21 υποστηρίζει την επιχείρηση κάθε πελάτη
- Προστατεύει και ανανεώνει τις υφιστάμενες σχέσεις με πελάτες
- Εντοπίζει ανάγκες σε ροές εργασίας για την απάτη και τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες που δημιουργούν ευκαιρίες για πρόσθετες και διασταυρούμενες πωλήσεις
- Διαχειρίζεται τη διατήρηση καθαρών εσόδων στο ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο πελατών
- Εκπροσωπεί τις προτεραιότητες και τα σχόλια των πελατών εντός της Unit21
- Μοιράζεται με την ευρύτερη ομάδα τάσεις και γνώσεις για τους πελάτες που βασίζονται σε δεδομένα
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας σε ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, με έμφαση στη διατήρηση, την ανάπτυξη και τη στρατηγική λογαριασμών
- Εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων ευκαιριών διατήρησης και διασταυρούμενων πωλήσεων
- Αυτοπεποίθηση στην ηγεσία διαπραγματεύσεων για λογαριασμούς που αποφέρουν επαναλαμβανόμενα ετήσια έσοδα 200.000 δολαρίων ή περισσότερα
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας σε μια μικρή ομάδα που εξελίσσεται γρήγορα
- Ικανότητα γρήγορης μετάβασης από τον στρατηγικό σχεδιασμό στην υλοποίηση σε πολλά ενεργά έργα
- Ικανότητα επίδειξης του προϊόντος σε νέους χρήστες
- Εμπειρία στη διεξαγωγή επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με στελέχη
- Ικανότητα επαναληπτικής βελτίωσης ενός πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης
- Ικανότητα ενοποίησης σχολίων για το προϊόν από πολλές ομάδες
- Διάθεση και ικανότητα ταξιδιών για τις απαιτούμενες επιτόπιες επισκέψεις σε πελάτες
- Ικανότητα建立σης διαρκών σχέσεων με εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη
- Προσέγγιση με έμφαση στις διαδικασίες και ικανότητα αναγνώρισης μοτίβων και βελτίωσης επαναλαμβανόμενων ροών εργασίας
- Εξαιρετικές ικανότητες διαχείρισης έργων και οργάνωσης
- Ισχυρή εργασιακή ηθική και προσωπική υπευθυνότητα
- Περιέργεια και δέσμευση για την απόκτηση λεπτομερούς τεχνογνωσίας σχετικά με το προϊόν και την επιχειρηματική δραστηριότητα των πελατών
- Απαιτείται να βρίσκεστε στην Αριζόνα, την Καλιφόρνια, το Κολοράντο, τη Τζόρτζια, το Αϊντάχο, το Ιλινόι, το Κάνσας, τη Μασαχουσέτη, το Μέριλαντ, το Μίσιγκαν, το Νιου Τζέρσεϊ, τη Νέα Υόρκη, το Όρεγκον, την Πενσυλβάνια, το Ρόουντ Άιλαντ, το Τέξας, την Ουάσινγκτον ή τον Καναδά
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Μετοχικό κεφάλαιο σε εταιρεία πριν από την αρχική δημόσια προσφορά
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη που καταβάλλεται πλήρως από την εταιρεία για τους εργαζομένους
- Απεριόριστη άδεια μετ' αποδοχών και γενναιόδωρα προγράμματα αδειών
- Πρόγραμμα 401(k)
- Επίδομα επαγγελματικής μάθησης και ανάπτυξης
- Υποστήριξη για τη δημιουργία οικιακού γραφείου
- Συμπεριληπτική κουλτούρα υψηλής ανάληψης ευθύνης με επίκεντρο τον αντίκτυπο, την καινοτομία και την ανάπτυξη