Unit21 kuria pritaikomus sukčiavimo prevencijos ir kovos su pinigų plovimu (AML) programinės įrangos sprendimus finansinių technologijų ir atitikties komandoms. Jos platforma palaiko pasirinktinę aptikimo logiką, mokėjimų sukčiavimo prevenciją realiuoju laiku, operacijų stebėseną, automatizuotus tyrimus, atvejų valdymą ir reguliacinės atitikties darbo eigas. 2018 m. įkurta įmonė veikia finansinių technologijų, kibernetinio saugumo ir atitikties sankirtoje, joje dirba 51–200 darbuotojų.
Įmonių klientų sėkmės vadovas – nuotolinis darbas (Jungtinės Valstijos)
Vadovauk strateginiams „Unit21“ sukčiavimo ir pinigų plovimo prevencijos technologijų platformos įmonių klientams, būk atsakingas už jų išlaikymą, plėtrą ir grynųjų pajamų išlaikymą. Kurk santykius su klientais, atrask naujas darbo eigų galimybes ir derink „Unit21“ vertę su kintančiais verslo poreikiais.
Kanada
Jungtinės Valstijos
Arizona
Kalifornija
Koloradas
Aidahas
Ilinojus
Kanzasas
Merilandas
Masačusetsas
Mičiganas
Naujasis Džersis
Niujorkas
Oregonas
Pensilvanija
Rod Ailandas
Teksasas
Vašingtonas160 000 $ – 200 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkasAprašymas
- Būk pagrindinis įmonių klientų ryšių valdytojas
- Rekomenduok bendradarbiavimo strategijas, atitinkančias dabartinius ir besikeičiančius kiekvieno kliento poreikius
- Kurk pasitikėjimu grįstus santykius ir aiškiai apibrėžk klientų sėkmės tikslus
- Parodyk, kaip „Unit21“ padeda kiekvieno kliento verslui
- Išlaikyk ir pratęsk esamus klientų santykius
- Nustatyk sukčiavimo ir pinigų plovimo prevencijos darbo eigų poreikius, kurie sukuria papildomo ir kryžminio pardavimo galimybių
- Valdyk priskirto klientų portfelio grynųjų pajamų išlaikymą
- Atstovauk klientų prioritetams ir atsiliepimams „Unit21“ viduje
- Dalinkis duomenimis pagrįstomis klientų tendencijomis ir įžvalgomis su platesne komanda
Reikalavimai
- Ne mažesnė nei penkerių metų darbo su klientais patirtis, orientuota į klientų išlaikymą, augimą ir klientų strategiją
- Patirtis valdant sudėtingas klientų išlaikymo ir kryžminio pardavimo galimybes
- Pasitikėjimas savimi vedant derybas dėl klientų, generuojančių 200 000 JAV dolerių ar didesnes metines pasikartojančias pajamas
- Gebėjimas savarankiškai dirbti ir bendradarbiauti mažoje, greitai besikeičiančioje komandoje
- Gebėjimas greitai pereiti nuo strateginio planavimo prie įgyvendinimo keliuose aktyviuose projektuose
- Gebėjimas pristatyti produktą naujiems naudotojams
- Patirtis rengiant vadovų verslo apžvalgas
- Gebėjimas iteratyviai tobulinti dirbtinio intelekto agentą
- Gebėjimas apibendrinti kelių komandų atsiliepimus apie produktą
- Noras ir gebėjimas keliauti į privalomus klientų susitikimus vietoje
- Gebėjimas kurti ilgalaikius santykius su vidinėmis ir išorinėmis suinteresuotosiomis šalimis
- Į procesus orientuotas požiūris ir gebėjimas atpažinti dėsningumus bei gerinti pasikartojančias darbo eigas
- Išskirtiniai projektų valdymo ir organizaciniai gebėjimai
- Stipri darbo etika ir asmeninė atsakomybė
- Smalsumas ir įsipareigojimas kurti išsamias produkto bei klientų verslo žinias
- Būtina gyventi Arizonoje, Kalifornijoje, Kolorade, Džordžijoje, Aidaho, Ilinojuje, Kanzase, Masačusetse, Merilande, Mičigane, Naujajame Džersyje, Niujorke, Oregone, Pensilvanijoje, Rod Ailande, Teksase, Vašingtone arba Kanadoje
Privalumai
- Konkurencingas atlygis
- Akcijos įmonėje, kuri dar nėra išėjusi į biržą
- Įmonė visiškai apmoka darbuotojų medicininį, odontologinį ir regėjimo draudimą
- Neribotas apmokamas laisvas laikas ir dosnios atostogų programos
- 401(k) planas
- Profesinio mokymosi ir tobulėjimo stipendija
- Pagalba įsirengiant namų biurą
- Įtrauki kultūra, suteikianti daug atsakomybės ir orientuota į poveikį, inovacijas bei augimą