Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions надає послуги аутсорсингу клієнтського досвіду та контакт-центру організаціям, яким потрібні масштабовані й захищені операції підтримки. Команди компанії поєднують досвідчених фахівців із обслуговування клієнтів, технології CX та інтелектуальну автоматизацію, забезпечуючи клієнтський сервіс, технічну підтримку, диспетчеризацію, введення даних, безперервність бізнесу та самообслуговування на основі ШІ. Компанія працює з клієнтами у сферах охорони здоров’я, фінтеху, роздрібної торгівлі, подорожей, державного управління та страхування, використовуючи моделі обслуговування із залученням фахівців усередині країни, у сусідніх країнах і за кордоном, а також процеси, розроблені для регульованих середовищ, включно з операціями, що відповідають вимогам SOC 2, PCI та HIPAA.

Фахівець із виставлення рахунків пацієнтам (віддалено)

Допомагайте пацієнтам з оплатою медичних послуг, питаннями щодо рахунків, страховими даними та претензіями. Надавайте точну й уважну підтримку з питань рахунків дистанційно.

Опис

  • Приймати оплату від пацієнтів телефоном відповідно до правил фінансової відповідальності
  • Налаштовувати та супроводжувати плани оплати для пацієнтів
  • Стежити за точністю транзакцій, записів і даних облікових записів
  • Пояснювати пацієнтам примітки до претензій, залишки заборгованості та результати виставлення рахунків
  • Перевіряти й оновлювати страхову інформацію
  • Вносити страхові дані до електронної медичної картки (EMR) і повторно надсилати претензії, що очікують розгляду, або виправлені претензії
  • Пояснювати координацію страхових виплат, франшизи, спільне страхування, доплати, строки подання та відхилення претензій
  • Виявляти розбіжності та взаємодіяти з внутрішніми командами для вирішення проблем із рахунками
  • Переглядати історію облікових записів, щоб визначати причини питань щодо рахунків або платежів
  • Рекомендувати подальші кроки й рішення відповідно до політики
  • Користуватися системами виставлення рахунків, платформами EMR, інструментами та інформаційними ресурсами
  • Дотримуватися вимог щодо документації, конфіденційності, безпеки та HIPAA
  • Дотримуватися встановленого графіка й залишатися на зв’язку в робочий час
  • Проходити навчання, обов’язкове для клієнта, а також додаткове й перехресне навчання
  • Надавати професійне, відповідальне, чуйне обслуговування з увагою до потреб пацієнтів

Вимоги

  • Потрібен досвід роботи з клієнтами або в кол-центрі
  • Значною перевагою буде досвід роботи з медичними рахунками, страхуванням або претензіями
  • Бажаний досвід обробки платежів або фінансових транзакцій
  • Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або GED
  • Технічна грамотність у роботі із системами EMR і стандартними комп’ютерними програмами
  • Здатність самостійно працювати віддалено або у віртуальному середовищі
  • Здатність говорити, читати, писати й розуміти англійську мову
  • Перевірка біографічних даних відповідно до чинного законодавства
  • Відмінні навички усного та письмового спілкування
  • Аналітичні навички розв’язання проблем і пильна увага до деталей
  • Ґрунтовне розуміння принципів медичного виставлення рахунків і страхування
  • Здатність пояснювати складну інформацію щодо рахунків зрозумілою для пацієнтів мовою
  • Впевнене одночасне використання кількох систем та інструментів
  • Організований, самостійний і готовий до співпраці підхід до роботи

Переваги

  • Додатково 1 долар за годину за нічні зміни та роботу у вихідні
  • Оплачуване навчання, яке зазвичай триває два тижні
  • Повна зайнятість — 40 годин на тиждень
  • Право на пільги настає з першого дня місяця після 60 днів роботи

Схожі вакансії

HNL Lab Medicine

Віддалений фахівець із дебіторської заборгованості — Пенсильванія

HNL Lab Medicine
1 001 – 5 000 Працівники
БіотехнологіяОхорона здоров'я

Координуйте виставлення рахунків пацієнтам, клієнтам і страховим компаніям для HNL Lab Medicine. Обробляйте платежі, дозволи, претензії, відмови та записи про відшкодування.

Відкрити
Office Hours

Старший frontend-розробник

Office Hours

Створюйте якісні інтерфейси на React для платформи Office Hours, що об’єднує експертів. Розвивайте якість frontend, систему компонентів і розробку за допомогою ШІ.

Відкрити
SBT Global Co., Ltd.

Молодший двомовний розробник інтерфейсів (корейська мова)

SBT Global Co., Ltd.

Створюйте адаптивні інтерфейси за допомогою React, jQuery, CSS і HTML. Співпрацюйте з дизайнерами та backend-командою над масштабованими застосунками, підключеними до систем керування контентом.

Відкрити
Teamcubate

Старший frontend-розробник Vue.js

Teamcubate

Розробляйте критично важне для бізнесу B2B-ПЗ для програмного партнера з Нідерландів, відповідаючи за архітектуру фронтенду, продуктивність, тестування та вдосконалення дизайн-системи. Віддалена робота в Європі.

Відкрити
B&A Consulting Srl

Старший розробник React і React Native

B&A Consulting Srl

Старший frontend-розробник створює веб- і мобільні застосунки на React і React Native у B&A Consulting, італійській агенції ІТ-консалтингу та цифрової розробки. До обов’язків належать підтримка складних кодових баз і конвеєрів CI/CD.

Відкрити
Plus Power

Старший фахівець із кредиторської заборгованості, системи накопичення енергії

Plus Power

Керуйте обробкою рахунків, платежами постачальникам і фінансовим контролем проєктів Plus Power у сфері накопичення енергії. Долучайтеся до звітності, аудиту, бюджетування та прогнозування.

Відкрити
Pennant

Керівник відділу виставлення рахунків і дебіторської заборгованості

Pennant

Керуйте виставленням рахунків Medicaid і керованого медичного обслуговування, дебіторською заборгованістю та операціями повного циклу управління доходами у спільнотах для людей старшого віку Pennant. Контролюйте дотримання вимог, стягнення платежів, відшкодування, аудит і роботу розрахункових команд у кількох штатах.

Відкрити
Working Families Party

Фахівець із кредиторської заборгованості — гібридний формат, Бруклін

Working Families Party
51 – 200 Працівники
Соціальний впливУряд

Надавайте тимчасову підтримку з обліку кредиторської заборгованості у фінансових операціях EpicWorks, що обслуговують організації руху. Працюйте з рахунками, звірками, звітами про витрати, постачальниками та системами обліку кредиторської заборгованості в перехідний період.

Відкрити
Duke Energy Corporation

Старший менеджер продукту з дебіторської заборгованості та фінансових послуг для клієнтів

Duke Energy Corporation

Керуйте портфелем рішень Duke Energy на базі SAP для роботи з дебіторською заборгованістю та фінансових послуг для клієнтів, формуючи продуктові дорожні карти й операційні процеси. Координуйте регуляторну роботу та взаємодію міжфункціональних команд у межах портфеля.

Відкрити
IDS Comercial

Віддалений Front-End розробник (Angular) — Мексика

IDS Comercial

Розробляйте фінансові та корпоративні застосунки для мексиканської IT-консалтингової компанії IDS Comercial за допомогою Angular, TypeScript, REST API та NgRx.

Відкрити