Five Star Solutions
Five Star Solutions
Nagbibigay ang Five Star Solutions ng outsourced na mga serbisyo sa karanasan ng customer at contact center para sa mga organisasyong nangangailangan ng nasusukat at ligtas na mga operasyon ng suporta. Pinagsasama ng mga team nito ang mga bihasang customer service agent, teknolohiya para sa CX, at matalinong automation upang maghatid ng pangangalaga sa customer, teknikal na suporta, dispatch, data entry, business continuity, at self-service na pinapagana ng AI. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan, fintech, retail, paglalakbay, pamahalaan, at insurance, gamit ang onshore, nearshore, at offshore na mga modelo ng paghahatid at mga workflow na idinisenyo para sa mga reguladong kapaligiran, kabilang ang mga operasyong nakaayon sa SOC 2, PCI, at HIPAA.

Kinatawan sa Pagsingil ng Pasyente na Remote

Tumulong sa mga pasyente sa pagbabayad sa pangangalagang pangkalusugan, mga tanong tungkol sa bayarin, detalye ng insurance, at mga claim. Magbigay ng tumpak at mahabaging tulong sa account sa isang remote na tungkulin.

Paglalarawan

  • Iproseso ang mga bayad ng pasyente sa telepono alinsunod sa mga patakaran sa pananagutang pinansyal
  • Mag-set up at mamahala ng mga plano sa pagbabayad ng pasyente
  • Panatilihing tumpak ang mga transaksyon, rekord, at datos ng account
  • Ipaliwanag sa mga pasyente ang mga tala sa claim, balanse, at resulta ng pagsingil
  • Beripikahin, suriin, at i-update ang impormasyon ng insurance
  • Ilagay ang mga detalye ng insurance sa EMR at muling isumite ang mga nakabinbin o itinamang claim
  • Ipaliwanag ang koordinasyon ng mga benepisyo, deductible, coinsurance, copay, mga deadline ng paghahain, at mga tinanggihang claim
  • Tukuyin ang mga pagkakaiba at makipagtulungan sa mga panloob na team upang lutasin ang mga isyu sa pagsingil
  • Suriin ang kasaysayan ng account upang matukoy ang mga sanhi ng mga alalahanin sa bayarin o bayad
  • Magrekomenda ng mga susunod na hakbang at solusyong naaayon sa patakaran
  • Gumamit ng mga sistema ng pagsingil, platform ng EMR, tool, at mapagkukunan ng kaalaman
  • Sundin ang mga kinakailangan sa dokumentasyon, privacy, seguridad, at HIPAA
  • Sumunod sa nakatalagang iskedyul at manatiling handa sa oras ng trabaho
  • Kumpletuhin ang pagsasanay na hinihingi ng kliyente at lumahok sa karagdagang pagsasanay at cross-training
  • Maghatid ng propesyonal, responsable, mahabagin, at nakasentro sa pasyenteng serbisyo

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang karanasan sa serbisyo sa customer o call center
  • Lubos na ninanais ang karanasan sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan, insurance, o mga claim
  • Ninanais ang karanasan sa pagproseso ng bayad o transaksyong pinansyal
  • Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan o GED
  • Kasanayan sa paggamit ng mga EMR system at karaniwang aplikasyon sa computer
  • Kakayahang magtrabaho nang mag-isa sa remote o virtual na kapaligiran
  • Kakayahang magsalita, magbasa, magsulat, at umunawa ng Ingles
  • Kinakailangan ang background check alinsunod sa mga naaangkop na batas
  • Mahuhusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Kasanayan sa analitikal na paglutas ng problema at masusing atensyon sa detalye
  • Mahusay na pag-unawa sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan at mga konsepto ng insurance
  • Kakayahang ipaliwanag ang masalimuot na impormasyon sa pagsingil sa malinaw at madaling maunawaang wika para sa pasyente
  • Kumportableng gumamit ng maraming sistema at tool nang sabay-sabay
  • Organisado, may sariling motibasyon, at mahusay makipagtulungan

Mga Benepisyo

  • Karagdagang $1 kada oras para sa mga night at weekend shift
  • Bayad na pagsasanay na karaniwang tumatagal nang dalawang linggo
  • Full-time na iskedyul na 40 oras
  • Kwalipikado sa mga benepisyo sa unang araw ng buwan pagkatapos ng 60 araw

Mga Kaugnay na Trabaho

WTW

Analista ng Karanasan ng Empleyado

WTW

Tumulong sa pagkonsulta ng WTW tungkol sa karanasan ng empleyado sa pamamagitan ng pananaliksik na tinutulungan ng AI, komunikasyon, at mga estratehiya sa pagbabago. Makipagtulungan sa mga team ng kliyente upang pagandahin ang mga digital na karanasan at maghatid ng malinaw na kaalamang nakatuon sa audience.

Buksan
Huron

Konsultant sa Integrasyon ng Workday, Associate Consulting Manager

Huron

Pangunahan ang mga implementasyon ng integrasyon ng Workday sa Huron, at iugnay ang mga teknikal na gawain, pakikipagtulungan sa kliyente, at paghahatid ng proyekto. Saklaw ng tungkulin ang pagpaplano hanggang suporta pagkatapos ng produksyon para sa mga proyektong HCM o Financials.

Buksan
DTN

Remote na Engineering Manager, AWS Platform — Texas

DTN

Pangunahan ang engineering team ng AWS platform ng DTN sa pagbuo ng mga ligtas na distributed system at tool para sa developer para sa pandaigdigang kompanya ng data at teknolohiya na naglilingkod sa mga industriya ng enerhiya, agrikultura, at panahon. Gabayan ang arkitektura ng platform, mga operasyon, at mga kakayahang pinapagana ng AI.

Buksan
SS&C Technologies

Senior na Inhinyero sa Pagsubok ng Pagganap

SS&C Technologies

Pangunahan ang pagsubok ng pagganap para sa platform ng teknolohiya sa serbisyong pinansyal at pangangalagang pangkalusugan ng SS&C. Bumuo ng automation sa LoadRunner, patunayan ang mga release, at pagbutihin ang mga sistemang .NET, microservices, at cloud.

Buksan
DTN

Inhinyero ng Platform, Mga Serbisyo sa AWS Cloud

DTN

Bumuo ng mga API, SDK, command-line tool, at serbisyo para sa cloud-native na platform ng DTN para sa pagpapasya sa operasyon. Paunlarin ang mga distributed system at kakayahang pinapagana ng AI para sa mga inhinyero at enterprise customer.

Buksan