Five Star Solutions

1,001 – 5,000 Wafanyakazi

Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Malipo ya Wagonjwa wa Mbali

Wasaidie wagonjwa kuhusu malipo ya huduma za afya, maswali ya bili, maelezo ya bima na madai. Toa msaada sahihi na wenye huruma kuhusu akaunti katika kazi ya mbali.

siku 5 zilizopita

$ 15 / saa

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Mtaalamu wa utozaji

Maelezo

Chakata malipo ya wagonjwa kwa simu kwa kuzingatia sera za wajibu wa kifedha
Anzisha na udumishe mipango ya malipo ya wagonjwa
Hakikisha miamala, rekodi na data ya akaunti ni sahihi
Waelezee wagonjwa madokezo ya madai, salio na matokeo ya utozaji
Thibitisha, kagua na usasishe maelezo ya bima
Weka maelezo ya bima kwenye EMR na uwasilishe tena madai yanayosubiri au yaliyosahihishwa
Eleza uratibu wa manufaa, makato, coinsurance, copay, makataa ya kuwasilisha na madai yaliyokataliwa
Tambua tofauti na ushirikiane na timu za ndani kutatua masuala ya utozaji
Kagua historia za akaunti ili kubaini chanzo cha wasiwasi kuhusu bili au malipo
Pendekeza hatua zinazofuata na suluhu zinazolingana na sera
Tumia mifumo ya utozaji, mifumo ya EMR, zana na nyenzo za maarifa
Fuata mahitaji ya nyaraka, faragha, usalama na HIPAA
Fuata ratiba ulizopangiwa na uwe tayari wakati wa saa za kazi
Kamilisha mafunzo yanayotakiwa na mteja na kushiriki katika mafunzo ya ziada na ya kazi mbalimbali
Toa huduma ya kitaalamu, yenye uwajibikaji, huruma na inayomweka mgonjwa katikati

Mahitaji

Uzoefu wa huduma kwa wateja au kituo cha simu unahitajika
Uzoefu wa utozaji wa huduma za afya, bima au madai unapendelewa sana
Uzoefu wa kuchakata malipo au miamala ya kifedha unapendelewa
Cheti cha kuhitimu shule ya sekondari au GED kinahitajika
Uwezo wa kutumia mifumo ya EMR na programu za kawaida za kompyuta
Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya mbali au ya mtandaoni
Uwezo wa kuzungumza, kusoma, kuandika na kuelewa Kiingereza
Ukaguzi wa historia unahitajika kulingana na sheria zinazotumika
Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
Ujuzi wa kutatua matatizo kwa uchanganuzi na umakini mkubwa kwa undani
Uelewa mzuri wa utozaji wa huduma za afya na dhana za bima
Uwezo wa kueleza taarifa changamano za utozaji kwa lugha iliyo wazi na rahisi kueleweka kwa mgonjwa
Uko tayari kutumia mifumo na zana nyingi kwa wakati mmoja
Umejipanga, unajituma na unashirikiana vizuri

Manufaa

Dola 1 ya ziada kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi
Mafunzo yanayolipiwa, kwa kawaida hudumu wiki mbili
Ratiba ya muda wote ya saa 40
Unastahiki mafao siku ya kwanza ya mwezi baada ya siku 60