Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions מספקת שירותי חוויית לקוח ומרכזי קשר במיקור חוץ לארגונים הזקוקים לפעילות תמיכה הניתנת להרחבה ומאובטחת. צוותי החברה משלבים נציגי שירות לקוחות מנוסים עם טכנולוגיות CX ואוטומציה חכמה כדי לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית, שיגור, הזנת נתונים, המשכיות עסקית ושירות עצמי המופעל באמצעות בינה מלאכותית. החברה תומכת בלקוחות בתחומי הבריאות, הפינטק, הקמעונאות, התיירות, הממשל והביטוח, באמצעות מודלים של מתן שירות מקומי, קרוב לחוף ומרוחק, ותהליכי עבודה שתוכננו לסביבות מפוקחות, כולל פעילות התואמת ל-SOC 2, PCI ו-HIPAA.

נציג חיובי מטופלים מרחוק

מתן תמיכה למטופלים בתשלומי בריאות, בשאלות חיוב, בפרטי ביטוח ובתביעות. מתן סיוע מדויק ואמפתי בחשבונות במסגרת תפקיד מרחוק.

תיאור

  • עיבוד תשלומי מטופלים בטלפון בהתאם למדיניות האחריות הפיננסית
  • הקמה ותחזוקה של תוכניות תשלום למטופלים
  • שמירה על דיוק העסקאות, הרשומות ונתוני החשבונות
  • הסבר למטופלים על הערות בתביעות, יתרות ותוצאות חיוב
  • אימות, בדיקה ועדכון של פרטי ביטוח
  • הזנת פרטי ביטוח ברשומה הרפואית האלקטרונית והגשה מחדש של תביעות ממתינות או מתוקנות
  • הסבר על תיאום הטבות, השתתפות עצמית, ביטוח משותף, תשלומי השתתפות, מועדי הגשה ודחיית תביעות
  • איתור אי־התאמות ועבודה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות חיוב
  • בדיקת היסטוריית חשבונות כדי לזהות את הגורמים לחששות בנוגע לחיוב או לתשלום
  • המלצה על צעדים ופתרונות התואמים למדיניות
  • שימוש במערכות חיוב, בפלטפורמות של רשומות רפואיות אלקטרוניות, בכלים ובמקורות מידע
  • עמידה בדרישות תיעוד, פרטיות, אבטחה ו־HIPAA
  • עמידה בלוחות הזמנים שנקבעו וזמינות בשעות העבודה
  • השלמת הכשרה הנדרשת על ידי הלקוח והשתתפות בהכשרות נוספות ובהכשרה צולבת
  • מתן שירות מקצועי, אחראי, אמפתי וממוקד מטופלים

דרישות

  • נדרש ניסיון בשירות לקוחות או במוקד טלפוני
  • ניסיון בחיוב רפואי, בביטוח או בתביעות הוא יתרון משמעותי
  • ניסיון בעיבוד תשלומים או בעסקאות פיננסיות הוא יתרון
  • נדרשת תעודת סיום תיכון או GED
  • מיומנות טכנית במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות וביישומי מחשב סטנדרטיים
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה מרוחקת או וירטואלית
  • יכולת לדבר, לקרוא, לכתוב ולהבין אנגלית
  • נדרשת בדיקת רקע בהתאם לחוקים החלים
  • כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב
  • יכולת אנליטית לפתרון בעיות ותשומת לב רבה לפרטים
  • הבנה טובה של מושגים בתחום החיוב הרפואי והביטוח
  • יכולת להסביר מידע חיוב מורכב בשפה ברורה ונוחה למטופלים
  • נוחות בעבודה עם כמה מערכות וכלים בו־זמנית
  • גישה מאורגנת, בעלת מוטיבציה עצמית ושיתופית לעבודה

הטבות

  • תוספת של דולר אחד לשעה עבור משמרות לילה וסופי שבוע
  • הכשרה בתשלום, הנמשכת בדרך כלל שבועיים
  • משרה מלאה בהיקף של 40 שעות
  • זכאות להטבות החל מהיום הראשון בחודש שלאחר 60 ימי עבודה

משרות קשורות

CI&T

ארכיטקט/ית נתונים בכיר/ה, ממשל נתונים

CI&T

הובלת ממשל נתונים, מעקב אחר מקור הנתונים ואיכותם עבור לקוח של CI&T בתחום השירותים הפיננסיים. תכנון מערכות נתונים אמינות שיתמכו בהטמעת AI בהיקף נרחב.

פתח
IGT

מהנדס נתונים דרג II ב־IGT

IGT

פיתוח צינורות נתונים ב־Databricks וב־AWS ב־IGT לתמיכה באנליטיקה ארגונית, בדיווח תפעולי וביוזמות בינה מלאכותית. זו משרה מלאה באתר החברה בארצות הברית.

פתח
Derevo

מהנדס נתונים בכיר, Microsoft Fabric

Derevo

בנו ארכיטקטורות Microsoft Fabric, סביבות Lakehouse וצינורות נתונים עבור פתרונות הנתונים והבינה המלאכותית של Derevo. הפכו נתונים בהיקף גדול לתובנות התומכות בקבלת החלטות עסקיות.

פתח
SHOP APOTHEKE EUROPE

מהנדס נתונים בכיר

SHOP APOTHEKE EUROPE

בנו צינורות נתונים ופלטפורמות Azure לתמיכה באנליטיקה, בדיווח וביוזמות AI ב-Redcare Pharmacy, מבתי המרקחת המקוונים הגדולים באירופה.

פתח
SDG Group

יועץ בכיר להנדסת נתונים ב-Databricks

SDG Group

הובלת אספקת פתרונות הנדסת נתונים ללקוחות ב-SDG Group, בניית פתרונות Databricks הניתנים להרחבה ואופטימיזציה של טרנספורמציות SQL. הכוונת החלטות טכניות, חניכת עמיתים וסיוע ללקוחות בחיבור בין פלטפורמות נתונים בענן לתוצאות עסקיות.

פתח
UMC Health System

מהנדס נתונים בכיר, ביקורת פנימית

UMC Health System
1,001 – 5,000 עובדים

בנו צינורות נתונים ומודלים אנליטיים מוכנים לביקורת עבור מערכת הבריאות UMC. תמכו בביקורות IT במיקור חוץ באמצעות הערכת סיכוני סייבר, בקרות וממצאים טכניים.

פתח
Goldbelt, Incorporated

מהנדס חשמל, מתקני כליאה פדרליים

Goldbelt, Incorporated

הובלת תכנון מערכות חשמל ובדיקת תקנים ועבודות בנייה במתקני לשכת בתי הסוהר הפדרלית. תמיכה ברכש, בהערכות אתרים ובתפעול מתקנים.

פתח
Truelogic Software

מהנדס/ת נתונים בכיר/ה, Snowflake ו-dbt

Truelogic Software
501 – 1,000 עובדים
B2BSaaSארגון

בנו צינורות נתונים ב-Snowflake וב-dbt עבור חברת תובנות בידור גלובלית. עבדו עם מגוון מערכי נתונים ותמכו מרחוק בברזיל במערכות האנליטיקה של לקוחות.

פתח
Truelogic Software

מהנדס נתונים בכיר, Snowflake ו-dbt

Truelogic Software
501 – 1,000 עובדים
B2BSaaSארגון

בניית צינורות נתונים ב-Snowflake וב-dbt עבור חברת תובנות גלובלית בתחום הבידור והטכנולוגיה. תמיכה במדעי הנתונים ובמערכות לקוחות באמצעות ETL, ממשקי API ואינטגרציות של בינה עסקית.

פתח
Zero Hash

מהנדס בכיר לגרפים ולנתונים

Zero Hash

בונים גרפי זהויות וידע לתשתית הקריפטו והמטבעות היציבים של Zero Hash. מאוטומטים הרשאות, ציות והסמכת סוכנים במערכות פיננסיות.

פתח