Five Star Solutions
Five Star Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهسفرمراقبت‌های بهداشتی
Five Star Solutions خدمات برون‌سپاری‌شده تجربه مشتری و مرکز تماس را به سازمان‌هایی ارائه می‌دهد که به عملیات پشتیبانی مقیاس‌پذیر و امن نیاز دارند. تیم‌های این شرکت، کارشناسان باتجربه خدمات مشتری را با فناوری CX و خودکارسازی هوشمند ترکیب می‌کنند تا مراقبت از مشتری، پشتیبانی فنی، اعزام، ورود داده، تداوم کسب‌وکار و سلف‌سرویس مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه دهند. این شرکت از مشتریان در حوزه‌های سلامت، فین‌تک، خرده‌فروشی، سفر، دولت و بیمه پشتیبانی می‌کند و مدل‌های ارائه خدمات داخلی، نزدیک‌ساحلی و برون‌ساحلی دارد. گردش‌کارهای آن برای محیط‌های تحت نظارت طراحی شده‌اند و شامل عملیات همسو با SOC 2، PCI و HIPAA هستند.

نماینده صورتحساب بیماران از راه دور

به بیماران در پرداخت هزینه‌های درمان، پرسش‌های صورتحساب، جزئیات بیمه و مطالبات کمک کنید. در این شغل دورکاری، پشتیبانی دقیق و همدلانه درباره حساب بیماران ارائه دهید.

توضیحات

  • پرداخت‌های بیماران را تلفنی و مطابق سیاست‌های مسئولیت مالی پردازش کنید
  • طرح‌های پرداخت بیماران را تنظیم و مدیریت کنید
  • تراکنش‌ها، سوابق و اطلاعات حساب را دقیق نگه دارید
  • یادداشت‌های مطالبات، مانده‌حساب‌ها و نتایج صورتحساب را برای بیماران توضیح دهید
  • اطلاعات بیمه را تأیید، بررسی و به‌روزرسانی کنید
  • جزئیات بیمه را در EMR وارد کنید و مطالبات در انتظار یا اصلاح‌شده را دوباره ارسال کنید
  • هماهنگی مزایا، فرانشیز، هم‌بیمه‌گری، پرداخت مشترک، مهلت‌های ارسال و رد مطالبات را توضیح دهید
  • مغایرت‌ها را شناسایی کنید و برای حل مشکلات صورتحساب با تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • سوابق حساب را بررسی کنید تا علت نگرانی‌های مربوط به صورتحساب یا پرداخت را بیابید
  • گام‌های بعدی و راهکارهای منطبق با سیاست‌ها را پیشنهاد دهید
  • از سامانه‌های صورتحساب، پلتفرم‌های EMR، ابزارها و منابع دانشی استفاده کنید
  • الزامات مستندسازی، حریم خصوصی، امنیت و HIPAA را رعایت کنید
  • برنامه کاری تعیین‌شده را رعایت کنید و در ساعات کاری در دسترس باشید
  • آموزش‌های موردنیاز کارفرما را تکمیل کنید و در آموزش‌های تکمیلی و بین‌بخشی شرکت کنید
  • خدماتی حرفه‌ای، پاسخ‌گو، همدلانه و بیمارمحور ارائه دهید

شرایط لازم

  • تجربه در خدمات مشتری یا مرکز تماس الزامی است
  • تجربه در صورتحساب، بیمه یا مطالبات حوزه سلامت به‌طور جدی ترجیح داده می‌شود
  • تجربه پردازش پرداخت یا تراکنش‌های مالی ترجیح داده می‌شود
  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
  • مهارت فنی در کار با سامانه‌های EMR و برنامه‌های رایانه‌ای رایج
  • توانایی کار مستقل در محیط دورکاری یا مجازی
  • توانایی صحبت کردن، خواندن، نوشتن و درک زبان انگلیسی
  • بررسی پیشینه مطابق قوانین مربوطه الزامی است
  • مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی و کتبی
  • مهارت حل مسئله تحلیلی و توجه دقیق به جزئیات
  • درک مناسب از مفاهیم صورتحساب و بیمه در حوزه سلامت
  • توانایی توضیح اطلاعات پیچیده صورتحساب با زبانی روشن و مناسب بیماران
  • راحتی در استفاده هم‌زمان از چند سامانه و ابزار
  • رویکردی منظم، خودانگیخته و مشارکتی در کار

مزایا

  • یک دلار اضافه به‌ازای هر ساعت برای شیفت‌های شب و آخر هفته
  • آموزش با حقوق که معمولاً دو هفته طول می‌کشد
  • برنامه تمام‌وقت، ۴۰ ساعت در هفته
  • واجد شرایط دریافت مزایا از نخستین روز ماه پس از گذشت ۶۰ روز

فرصت‌های شغلی مرتبط

Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر فروش، آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فروش آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو را در منطقه غربی بمبئی پیش ببرید. با مشتریان و نمایندگی‌ها رابطه بسازید و معاملات را از نخستین درخواست تا اجرای پروژه مدیریت کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش، نرم‌افزار سالن زیبایی — گوتینگن

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با جذب مشتریان بالقوه در منطقه، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن زیبایی Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌ها رابطه بسازید و از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد راهنمایی‌شان کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش ترکیبی، لینداو

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با برقراری ارتباط، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن Salonkee را در لینداو و فریدریشسهافن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌های محلی رابطه بسازید و هر فرصت فروش را تا نهایی‌شدن قرارداد پیگیری کنید.

باز کردن