Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiLayanan kesehatanPerjalanan
Five Star Solutions menyediakan layanan pengalaman pelanggan dan pusat kontak yang dialihdayakan bagi organisasi yang membutuhkan operasi dukungan yang dapat ditingkatkan skalanya dan aman. Timnya memadukan agen layanan pelanggan berpengalaman dengan teknologi CX dan otomatisasi cerdas untuk menyediakan layanan pelanggan, dukungan teknis, pengiriman, entri data, kesinambungan bisnis, serta layanan mandiri berbasis AI. Perusahaan ini mendukung klien di sektor layanan kesehatan, fintech, ritel, perjalanan, pemerintahan, dan asuransi, dengan model penyampaian layanan onshore, nearshore, dan offshore serta alur kerja yang dirancang untuk lingkungan teregulasi, termasuk operasi yang selaras dengan SOC 2, PCI, dan HIPAA.

Perwakilan Penagihan Pasien Jarak Jauh

Bantu pasien mengurus pembayaran layanan kesehatan, pertanyaan tagihan, informasi asuransi, dan klaim. Berikan bantuan akun yang akurat dan penuh empati dalam pekerjaan jarak jauh.

Deskripsi

  • Memproses pembayaran pasien melalui telepon sesuai kebijakan tanggung jawab keuangan
  • Membuat dan mengelola rencana pembayaran pasien
  • Menjaga keakuratan transaksi, catatan, dan data akun
  • Menjelaskan catatan klaim, saldo, dan hasil penagihan kepada pasien
  • Memverifikasi, meninjau, dan memperbarui informasi asuransi
  • Memasukkan rincian asuransi ke EMR dan mengirim ulang klaim tertunda atau yang telah diperbaiki
  • Menjelaskan koordinasi manfaat, biaya pengurangan, coinsurance, copay, tenggat pengajuan, dan penolakan klaim
  • Menemukan ketidaksesuaian dan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah penagihan
  • Meninjau riwayat akun untuk mengidentifikasi penyebab masalah tagihan atau pembayaran
  • Merekomendasikan langkah berikutnya dan solusi yang sesuai dengan kebijakan
  • Menggunakan sistem penagihan, platform EMR, alat, dan sumber informasi
  • Mematuhi persyaratan dokumentasi, privasi, keamanan, dan HIPAA
  • Mematuhi jadwal yang ditetapkan dan tetap tersedia selama jam kerja
  • Menyelesaikan pelatihan yang diwajibkan klien serta mengikuti pelatihan tambahan dan lintas fungsi
  • Memberikan layanan profesional, bertanggung jawab, penuh empati, dan berpusat pada pasien

Persyaratan

  • Pengalaman layanan pelanggan atau pusat panggilan diwajibkan
  • Pengalaman dalam penagihan layanan kesehatan, asuransi, atau klaim sangat diutamakan
  • Pengalaman memproses pembayaran atau transaksi keuangan diutamakan
  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED diwajibkan
  • Mahir menggunakan sistem EMR dan aplikasi komputer standar
  • Mampu bekerja mandiri dalam lingkungan jarak jauh atau virtual
  • Mampu berbicara, membaca, menulis, dan memahami bahasa Inggris
  • Pemeriksaan latar belakang diwajibkan sesuai hukum yang berlaku
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Keterampilan pemecahan masalah analitis dan perhatian tinggi terhadap detail
  • Pemahaman yang baik tentang penagihan layanan kesehatan dan konsep asuransi
  • Mampu menjelaskan informasi penagihan yang rumit dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami pasien
  • Nyaman menggunakan beberapa sistem dan alat secara bersamaan
  • Terorganisasi, berinisiatif, dan mampu bekerja sama

Tunjangan

  • Tambahan $1 per jam untuk sif malam dan akhir pekan
  • Pelatihan berbayar, biasanya berlangsung selama dua minggu
  • Jadwal penuh waktu 40 jam
  • Memenuhi syarat untuk mendapatkan tunjangan pada hari pertama bulan setelah 60 hari

Lowongan Terkait

SS&C Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Full Stack Staf

SS&C Technologies

Modernisasi platform manajemen portofolio dan akuntansi Geneva milik SS&C Advent dengan membangun aplikasi menggunakan React, TypeScript, Java, dan Spring Boot. Peran ini berfokus pada perangkat lunak industri investasi dan sistem terdistribusi.

Buka
Mallinckrodt Pharmaceuticals

Insinyur Senior, Operasi Teknis Komersial

Mallinckrodt Pharmaceuticals
1.001 – 5.000 Karyawan
FarmasiLayanan kesehatanManufaktur

Mengawasi manufaktur obat steril, pengisian aseptik, dan peningkatan proses di jaringan manufaktur eksternal Keenova. Mendukung produsen kontrak dalam investigasi, validasi, kepatuhan, dan perakitan perangkat.

Buka
Progressive Leasing

Senior Lead Engineer Full-Stack (Jarak Jauh, North Carolina)

Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikRitel

Pimpin rekayasa platform sewa untuk dimiliki Progressive Leasing, termasuk aplikasi Angular dan API dari tahap arsitektur hingga produksi. Bimbing tim yang tersebar dan hadirkan produk web yang aman dengan kapasitas transaksi tinggi.

Buka
Joko

Manajer Senior Operasi Keuangan

Joko

Pimpin proses penutupan keuangan, pelaporan, perbendaharaan, dan pengendalian Joko seiring perusahaan membangun operasi keuangan yang dapat berkembang di Prancis, AS, dan pasar mendatang. Posisi ini melapor kepada COO dan mencakup akuntansi lintas negara, konsolidasi IFRS, serta otomatisasi proses keuangan.

Buka