Five Star Solutions
Five Star Solutions
Η Five Star Solutions παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης εμπειρίας πελατών και κέντρων επικοινωνίας σε οργανισμούς που χρειάζονται επεκτάσιμες και ασφαλείς λειτουργίες υποστήριξης. Οι ομάδες της συνδυάζουν έμπειρους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών με τεχνολογία CX και έξυπνο αυτοματισμό, προσφέροντας εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη, αποστολές, καταχώριση δεδομένων, επιχειρησιακή συνέχεια και αυτοεξυπηρέτηση με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Η εταιρεία υποστηρίζει πελάτες στους κλάδους της υγειονομικής περίθαλψης, του fintech, του λιανικού εμπορίου, των ταξιδιών, της κυβέρνησης και των ασφαλίσεων, με μοντέλα παροχής υπηρεσιών εντός χώρας, κοντά στη χώρα και εκτός χώρας, καθώς και ροές εργασίας σχεδιασμένες για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών ευθυγραμμισμένων με τα SOC 2, PCI και HIPAA.

Εκπρόσωπος χρέωσης ασθενών εξ αποστάσεως

Υποστήριξη ασθενών σε πληρωμές υγειονομικής περίθαλψης, ερωτήσεις χρέωσης, ασφαλιστικά στοιχεία και αξιώσεις. Παροχή ακριβούς και συμπονετικής βοήθειας για λογαριασμούς σε εξ αποστάσεως θέση.

Περιγραφή

  • Επεξεργασία πληρωμών ασθενών μέσω τηλεφώνου σύμφωνα με τις πολιτικές οικονομικής ευθύνης
  • Δημιουργία και διαχείριση προγραμμάτων πληρωμών ασθενών
  • Διατήρηση της ακρίβειας συναλλαγών, αρχείων και στοιχείων λογαριασμών
  • Επεξήγηση στους ασθενείς των σημειώσεων αξιώσεων, των υπολοίπων και των αποτελεσμάτων χρέωσης
  • Επαλήθευση, έλεγχος και ενημέρωση ασφαλιστικών πληροφοριών
  • Καταχώριση ασφαλιστικών στοιχείων στον ηλεκτρονικό ιατρικό φάκελο και επανυποβολή εκκρεμών ή διορθωμένων αξιώσεων
  • Επεξήγηση του συντονισμού παροχών, των απαλλαγών, της συνασφάλισης, των συμμετοχών, των προθεσμιών υποβολής και των απορρίψεων αξιώσεων
  • Εντοπισμός αποκλίσεων και συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση ζητημάτων χρέωσης
  • Έλεγχος του ιστορικού λογαριασμών για τον εντοπισμό των αιτιών προβληματισμών σχετικά με τη χρέωση ή την πληρωμή
  • Πρόταση επόμενων βημάτων και λύσεων σύμφωνα με την πολιτική
  • Χρήση συστημάτων χρέωσης, πλατφορμών ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων, εργαλείων και πηγών γνώσης
  • Τήρηση των απαιτήσεων τεκμηρίωσης, ιδιωτικότητας, ασφάλειας και HIPAA
  • Τήρηση του καθορισμένου προγράμματος και διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας
  • Ολοκλήρωση της εκπαίδευσης που απαιτείται από τον πελάτη και συμμετοχή σε πρόσθετη και διατμηματική εκπαίδευση
  • Παροχή επαγγελματικής, υπεύθυνης, συμπονετικής και ασθενοκεντρικής εξυπηρέτησης

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Η εμπειρία σε χρεώσεις υγειονομικής περίθαλψης, ασφάλιση ή αξιώσεις θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
  • Η εμπειρία στην επεξεργασία πληρωμών ή σε οικονομικές συναλλαγές θεωρείται επιθυμητή
  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED
  • Τεχνική επάρκεια σε συστήματα ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και συνήθεις εφαρμογές υπολογιστών
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε εξ αποστάσεως ή εικονικό περιβάλλον
  • Ικανότητα ομιλίας, ανάγνωσης, γραφής και κατανόησης της αγγλικής γλώσσας
  • Απαιτείται έλεγχος ιστορικού σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Αναλυτικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Καλή κατανόηση των εννοιών χρέωσης υγειονομικής περίθαλψης και ασφάλισης
  • Ικανότητα σαφούς και κατανοητής για τους ασθενείς επεξήγησης σύνθετων πληροφοριών χρέωσης
  • Άνεση στη χρήση πολλών συστημάτων και εργαλείων ταυτόχρονα
  • Οργανωμένη, αυτοπαρακινούμενη και συνεργατική προσέγγιση στην εργασία

Παροχές

  • Επιπλέον 1 δολάριο ανά ώρα για νυχτερινές βάρδιες και βάρδιες τα Σαββατοκύριακα
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση, διάρκειας συνήθως δύο εβδομάδων
  • Πλήρες ωράριο 40 ωρών
  • Δικαίωμα παροχών από την πρώτη ημέρα του μήνα μετά τη συμπλήρωση 60 ημερών

Σχετικές θέσεις εργασίας

sparkm

Ειδικός μισθοδοσίας και διοικητικός υπάλληλος ανθρώπινου δυναμικού

sparkm

Διαχείριση γερμανικής μισθοδοσίας, καταγραφής χρόνου εργασίας, αναφορών και διοικητικών εργασιών ανθρώπινου δυναμικού σε διεθνή εταιρεία τεχνολογίας. Συμβολή στη βελτίωση και την ψηφιοποίηση των λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού.

Άνοιγμα
Allstate

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής ασφάλειας

Allstate

Ηγηθείτε ομάδων μηχανικής ασφάλειας που είναι υπεύθυνες για ασφαλή ψηφιακά προϊόντα, ελέγχους και πρακτικές DevSecOps. Συμβάλετε στην εξέλιξη της ασφαλιστικής τεχνολογίας cloud της Allstate στη Βόρεια Ιρλανδία.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, προεπεξεργασία και μετεπεξεργασία CAE

Cadence Design Systems

Ηγεσία των ομάδων προεπεξεργασίας και μετεπεξεργασίας του MSC Apex CAE της Cadence στη Σαγκάη. Καθοδήγηση της παράδοσης λογισμικού προσομοίωσης, του εκσυγχρονισμού και της ανάπτυξης ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
United Launch Alliance (ULA)

Διευθυντής μηχανικής λογισμικού προσομοίωσης

United Launch Alliance (ULA)

Ηγηθείτε ομάδων στη United Launch Alliance για την ανάπτυξη και δοκιμή λογισμικού προσομοίωσης οχημάτων εκτόξευσης. Εποπτεύστε την παράδοση προγραμμάτων, τις ευέλικτες πρακτικές, την ολοκλήρωση, την επαλήθευση, την επικύρωση και την πιστοποίηση.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, πλαισίων και γραφικών

Cadence Design Systems

Καθοδηγήστε τις ομάδες πλαισίων και γραφικών της Cadence στην Κίνα, κατευθύνοντας την Ε&Α για υποδομές εφαρμογών, διεπαφές χρήστη και οπτικοποίηση. Προωθήστε κλιμακούμενες μηχανικές πρακτικές και την υλοποίηση πρωτοβουλιών προϊόντων.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Διευθυντής/ντρια Μηχανικής Λογισμικού, Λειτουργίες Έρευνας και Ανάπτυξης — Σαγκάη

Cadence Design Systems

Ηγεσία στην ανάπτυξη λογισμικού της Apex και στις λειτουργίες Έρευνας και Ανάπτυξης CAE από τη Σαγκάη της Κίνας. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, του αυτοματισμού, των αξιόπιστων εκδόσεων και των κατανεμημένων ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
Capital Group

Διευθυντής μηχανικής δεδομένων κυβερνοασφάλειας

Capital Group

Καθοδηγήστε τη στρατηγική μηχανικής δεδομένων κυβερνοασφάλειας, τις πλατφόρμες SIEM και την ανάλυση δεδομένων στην Capital Group. Κατευθύνετε τεχνικές ομάδες ώστε να μετατρέπουν τα δεδομένα ασφάλειας σε πληροφορίες που συμβάλλουν στη μείωση του οργανωτικού κινδύνου.

Άνοιγμα
Boeing

Διευθυντής Μηχανικής Ασφάλειας Συστημάτων και Περιβαλλοντικής Μηχανικής στην Boeing

Boeing

Ηγεσία της μηχανικής ασφάλειας αεροσκαφών και της περιβαλλοντικής μηχανικής για σύνθετα συστήματα στην Boeing Defence UK. Εποπτεία πλαισίων ασφάλειας, τεχνικής διασφάλισης, προϋπολογισμών, πόρων και ανάπτυξης ομάδας.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, γεωμετρίας και δημιουργίας πλεγμάτων στην Cadence

Cadence Design Systems

Ηγεσία στην έρευνα και ανάπτυξη γεωμετρίας και δημιουργίας πλεγμάτων για το προϊόν MSC Apex της Cadence στη Σαγκάη. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, της παράδοσης και των ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
Thomson Reuters

Ανώτερος διευθυντής ανάπτυξης λογισμικού — Φορολογία και λογιστική

Thomson Reuters

Ηγηθείτε του μετασχηματισμού στη μηχανική λογισμικού, στο cloud και στην τεχνητή νοημοσύνη για τα προϊόντα φορολογίας και λογιστικής της Thomson Reuters. Δημιουργήστε ισχυρή ομάδα μηχανικών και κλιμακώσιμες τεχνολογικές λειτουργίες.

Άνοιγμα