LogoFresh Jobs Ahead
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Спонсор візи H1BВиробництвоЛогістикаОхорона здоров'я
Thermo Fisher Scientific розробляє та постачає технології, лабораторні продукти й фармацевтичні послуги, що підтримують наукові дослідження та охорону здоров’я. Діяльність компанії охоплює дослідження в галузі наук про життя, розв’язання аналітичних завдань, підвищення ефективності лабораторій, діагностику, а також розроблення та виробництво терапевтичних засобів. Компанія обслуговує клієнтів завдяки глобальній команді та портфелю брендів, зокрема Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon і PPD. Кар’єрні можливості компанії охоплюють наукову, медичну, виробничу, логістичну та сервісну діяльність, що забезпечує роботу цих напрямів.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець I з аналітики трудових ресурсів — гібридний нічний графік

Аналізуйте показники контактного центру та готуйте звіти для команди медичних комунікацій Thermo Fisher Scientific. Підтримуйте планування персоналу в реальному часі під час нічних змін у гібридному форматі.

PHФіліппіниГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітик даних
Хмара

Опис

  • Готуйте звіти для внутрішніх і зовнішніх клієнтів відповідно до договірних і нормативних вимог.
  • Аналізуйте дані, виявляйте аномалії та потенційні ризики, діліться висновками з внутрішніми й зовнішніми клієнтами.
  • Підтримуйте якість, точність, доступність, конфіденційність, збереження та відповідність вимогам операційних даних програми.
  • Оцінюйте показники контактного центру, як-от середній час обробки звернення (AHT), рівень обслуговування, частка відмов, завантаженість, доступність, зайнятість, CSAT/NPS, якість і відповідність вимогам.
  • Допомагайте керувати персоналом у реальному часі, плануючи й координуючи телефонну та нетелефонну роботу.
  • Допомагайте операторам і керівникам досягати цільових показників рівня обслуговування та частки відмов.
  • Розширюйте можливості аналітики за допомогою нових показників, візуалізацій та інструментів самообслуговування.
  • Документуйте процеси підготовки звітів, визначення показників та аналітичні методи.
  • Вирішуйте питання разом із командами операційної діяльності, ІТ і клієнтів, створюйте заявки до служби підтримки та відстежуйте їх.
  • Допомагайте навчати користувачів і підтримувати застосунки, зокрема інструменти обробки дзвінків і підготовки звітів.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або еквівалент, а також відповідна академічна чи професійна кваліфікація або зіставний досвід.
  • Впевнене розуміння англійської мови, навички усного мовлення, читання та письма.
  • Досвід в управлінні персоналом; знання Genesys Cloud буде перевагою.
  • Розвинені навички розв’язання проблем.
  • Впевнене володіння комп’ютером, зокрема Microsoft Office, особливо Excel.
  • Добрі організаторські здібності.
  • Уважність до деталей.
  • Ефективне управління часом і здатність виконувати кілька завдань одночасно.
  • Уміння чітко висловлюватися усно й письмово.
  • Розвинені навички міжособистісного спілкування.
  • Уміння ефективно працювати в команді та самостійно за мінімального контролю.
  • Здатність отримувати доступ до внутрішнього й комерційного програмного забезпечення та користуватися ним.
  • Готовність працювати за змінним графіком; основна діяльність підтримує робочі години США.

Переваги

  • Гібридний формат: робота в офісі та з приватного віддаленого місця.
  • Професійна та згуртована команда.
  • Для шукачів роботи з інвалідністю доступні допомога й адаптація під час подання заявки.

Схожі вакансії

Human8

Фахівець із просунутої аналітики

Human8
501 – 1 000 Працівники
B2BКонсалтинг
PHФіліппіниГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітик даних
Python

Застосовуйте статистичне моделювання та маркетингову аналітику, щоб розв’язувати завдання клієнтів Human8. Створюйте перевірені моделі, симулятори й аналітичні висновки за допомогою Sawtooth, R, SPSS, Python та Excel.

Відкрити
DysrupIT

Аналітик даних

DysrupIT
51 – 200 Працівники
SaaSКібербезпекаПідприємство
PHФіліппіниГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітик даних
AzurePythonSQLХмара

Координуйте ініціативи з управління даними, їхньої якості, моделювання та інтеграції для клієнтів DysrupIT у сфері технологічного консалтингу. Допомагайте командам створювати повторно використовувані продукти даних і вдосконалювати управління даними.

Відкрити
World Vision

Аналітик і моделювальник даних

World Vision
Спонсор візи H1BКонсалтингОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
PHФіліппіниГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітик даних

Створюйте моделі даних Power BI та DAX для інклюзивних фінансових послуг VisionFund. Підтримуйте фінансову звітність і управління даними, допомагаючи ухвалювати обґрунтовані рішення для покращення життя дітей.

Відкрити
TaskUs

Аналітик візуалізації даних, Power BI — TaskUs, гібридний формат, Пасіг

TaskUs
Спонсор візи H1BЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
PHФіліппіниГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаАналітик даних
ETLPythonSQL

Створюйте панелі та звіти в Power BI для TaskUs, перетворюючи складні дані на зрозумілі висновки. Співпрацюйте з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами в різних підрозділах бізнесу.

Відкрити
Manulife

Старший аналітик даних, Power BI та Power Apps (гібридний формат)

Manulife
Спонсор візи H1BОхорона здоров'яСтрахуванняФінанси
PHФіліппіниГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітик даних
ETLOracleSDLCSQLTableauХмара

Розробляйте Power Apps, інформаційні панелі та рішення для бізнес-аналітики міжнародного підрозділу фінансових послуг Manulife. Інтегруйте платформи Microsoft і перетворюйте бізнес-дані на практичні висновки.

Відкрити