Mtaalamu wa Uchanganuzi wa Kina
Human8Tumia uundaji wa miundo ya takwimu na sayansi ya masoko kutatua changamoto za wateja wa Human8. Unda miundo, viigaji na maarifa yaliyothibitishwa kwa kutumia Sawtooth, R, SPSS, Python na Excel.
Fungua
Thermo Fisher Scientific hutengeneza na kutoa teknolojia, bidhaa za maabara, na huduma za dawa zinazosaidia utafiti wa kisayansi na huduma za afya. Kazi zake zinajumuisha utafiti wa sayansi ya maisha, utatuzi wa matatizo ya uchanganuzi, kuongeza tija ya maabara, uchunguzi wa magonjwa, pamoja na uundaji na utengenezaji wa tiba. Kampuni hii huwapa wateja huduma kupitia timu ya kimataifa na mkusanyiko wa chapa unaojumuisha Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, na PPD. Fursa zake za kazi zinahusisha shughuli za kisayansi, huduma za afya, utengenezaji, usafirishaji, na huduma zinazowezesha bidhaa na huduma hizo.
Mtaalamu wa Uchanganuzi wa Wafanyakazi I – Zamu ya Usiku Mseto
Huchanganua utendaji wa kituo cha mawasiliano na kuandaa ripoti kwa timu ya mawasiliano ya tiba ya Thermo Fisher Scientific. Husaidia kupanga ratiba ya wafanyakazi kwa wakati halisi wakati wa operesheni za zamu ya usiku katika mpangilio mseto.
Maelezo
- Huandaa ripoti kwa wateja wa ndani na nje zinazokidhi viwango vya mikataba na kanuni.
- Huchanganua data, hubainisha kasoro na hatari zinazoweza kutokea, na kushiriki matokeo na wateja wa ndani na nje.
- Hudumisha ubora, usahihi, ufikikaji, faragha, uhifadhi, na uzingatiaji wa data za programu za uendeshaji.
- Hutathmini vipimo vya kituo cha mawasiliano kama AHT, kiwango cha huduma, kuachwa kwa simu, matumizi, upatikanaji, umiliki wa laini, CSAT/NPS, ubora, na uzingatiaji.
- Husaidia usimamizi wa wafanyakazi wa wakati halisi kwa kupanga ratiba na kuratibu kazi za simu na zisizo za simu.
- Huwaelekeza mawakala na wasimamizi kufikia malengo ya kiwango cha huduma na kiwango cha simu zinazoachwa.
- Hupanua uwezo wa uchanganuzi kwa vipimo, taswira za data, na zana mpya za huduma binafsi.
- Hurekodi michakato ya kuripoti, ufafanuzi wa vipimo, na mbinu za uchanganuzi.
- Hutatua masuala pamoja na timu za Operesheni, IT, na wateja, na kuwasilisha na kufuatilia tiketi za usaidizi.
- Husaidia kuwafunza watumiaji na kusaidia programu kama zana za kushughulikia simu na kuripoti.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza au inayolingana nayo, pamoja na sifa husika za kitaaluma au ufundi au uzoefu unaolingana.
- Uelewa, uzungumzaji, usomaji, na uandishi mzuri wa Kiingereza.
- Utaalamu wa usimamizi wa wafanyakazi; uzoefu wa Genesys Cloud ni faida.
- Uwezo mzuri wa kutatua matatizo.
- Ujuzi mzuri wa kompyuta, ikiwemo Microsoft Office, hasa Excel.
- Uwezo mzuri wa kupanga na kuratibu.
- Umakini mkubwa kwa maelezo.
- Usimamizi mzuri wa muda na uwezo wa kushughulikia kazi nyingi.
- Mawasiliano ya wazi kwa kusema na kuandika.
- Ujuzi mzuri wa kushirikiana na watu.
- Uwezo wa kufanya kazi vizuri na wengine na kujitegemea kwa usimamizi mdogo.
- Uwezo wa kufikia na kutumia programu za ndani na zinazopatikana kibiashara.
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa zamu zinazobadilishana; operesheni kuu inaunga mkono saa za kazi za Marekani.
Manufaa
- Mpangilio mseto unaochanganya kazi ofisini na kazi kutoka eneo binafsi la mbali.
- Mazingira ya timu yenye weledi na ushirikiano.
- Usaidizi wa ufikikaji au marekebisho unapatikana katika mchakato wa maombi kwa wanaotafuta kazi wenye ulemavu.
Kazi Zinazohusiana
Mchambuzi wa Data
DysrupITOngoza mipango ya usimamizi, ubora, uundaji wa modeli na ujumuishaji wa data kwa wateja wa ushauri wa teknolojia wa DysrupIT. Saidia timu kuunda bidhaa za data zinazoweza kutumiwa tena na kuimarisha utawala wa data.
Fungua
Mchambuzi na Mwanamitindo wa Data
World VisionUnda miundo ya data ya Power BI na DAX kwa huduma za kifedha jumuishi za VisionFund. Saidia utoaji wa taarifa za fedha, usimamizi wa data na kazi zinazotegemea ushahidi ili kuboresha matokeo kwa watoto.
Fungua
Mchambuzi wa Taswira za Data, Power BI – TaskUs, Kazi Mseto Pasig
TaskUsTengeneza dashibodi na ripoti za Power BI za TaskUs, na kubadilisha data changamano kuwa maarifa yaliyo wazi. Shirikiana na wadau wa ndani na nje katika sehemu mbalimbali za biashara.
Fungua
Mchambuzi Mwandamizi wa Data, Power BI na Power Apps (Mseto)
ManulifeJenga Power Apps, dashibodi na suluhisho za ujasusi wa biashara kwa shughuli za kimataifa za huduma za kifedha za Manulife. Unganisha mifumo ya Microsoft na ubadilishe data ya biashara kuwa maarifa yanayoweza kutekelezwa.
Fungua