LogoFresh Jobs Ahead
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеЛогистикаПроизводство
Thermo Fisher Scientific разработва и предоставя технологии, лабораторни продукти и фармацевтични услуги в подкрепа на научните изследвания и здравеопазването. Дейността ѝ обхваща изследвания в областта на науките за живота, аналитично решаване на проблеми, повишаване на лабораторната продуктивност, диагностика, както и разработване и производство на терапии. Компанията обслужва клиентите си чрез глобален екип и портфолио от марки, сред които Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon и PPD. Кариерните възможности в нея включват научни, здравни, производствени, логистични и сервизни дейности, свързани с тези предложения.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист I по анализ на работната сила – хибридна нощна смяна

Анализирайте работата на контактния център и подготвяйте отчети за екипа по медицински комуникации на Thermo Fisher Scientific. Подпомагайте планирането на работната сила в реално време по време на нощни смени в хибриден режим.

PHФилипиниХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАнализатор на данни
Облак

Описание

  • Изготвяне на отчети за вътрешни и външни клиенти, които отговарят на договорните и регулаторните стандарти.
  • Анализиране на данни, отбелязване на аномалии и потенциални рискове и споделяне на изводите с вътрешни и външни клиенти.
  • Поддържане на качеството, точността, достъпността, поверителността, съхранението и съответствието на данните от оперативните програми.
  • Оценяване на показателите на контактния център, като AHT, ниво на обслужване, прекъснати повиквания, използване, наличност, заетост, CSAT/NPS, качество и съответствие.
  • Подпомагане на управлението на работната сила в реално време чрез планиране и координиране на телефонни и нетелефонни задачи.
  • Насочване на агентите и мениджърите към постигане на целите за ниво на обслужване и процент на прекъснатите повиквания.
  • Разширяване на аналитичните възможности с нови показатели, визуализации и инструменти за самообслужване.
  • Документиране на процесите за отчитане, дефинициите на показателите и аналитичните методи.
  • Решаване на проблеми съвместно с екипите по операции, ИТ и клиентите, както и регистриране и проследяване на заявки за поддръжка.
  • Подпомагане на обучението на потребителите и поддръжка на приложения като инструменти за обработка на обаждания и отчитане.

Изисквания

  • Бакалавърска степен или еквивалент, заедно със съответни академични или професионални квалификации или равностоен опит.
  • Добро разбиране на английски език и добри умения за говорене, четене и писане.
  • Експертни познания в управлението на работната сила; опитът с Genesys Cloud е предимство.
  • Силни умения за решаване на проблеми.
  • Добри компютърни умения, включително Microsoft Office, особено Excel.
  • Добри организационни умения.
  • Внимание към детайлите.
  • Ефективно управление на времето и способност за работа по няколко задачи.
  • Ясна устна и писмена комуникация.
  • Добри умения за общуване с хора.
  • Способност за добра работа с други хора и самостоятелно, с минимален надзор.
  • Способност за достъп и работа с вътрешен и комерсиално достъпен софтуер.
  • Възможност за работа на ротационни смени; основната дейност обслужва работното време в САЩ.

Придобивки

  • Хибриден режим, съчетаващ работа в офис и работа от лично отдалечено работно място.
  • Професионална и колегиална екипна среда.
  • По време на кандидатстването се осигурява помощ или улеснения за достъпност на кандидатите с увреждания.

Свързани работни места

Human8

Специалист по усъвършенствана аналитика

Human8
501 – 1000 Служители
B2BКонсултантски услуги
PHФилипиниХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАнализатор на данни
Python

Прилагайте статистическо моделиране и маркетингова наука, за да решавате клиентски предизвикателства в Human8. Създавайте валидирани модели, симулатори и прозрения със Sawtooth, R, SPSS, Python и Excel.

Отвори
DysrupIT

Анализатор на данни

DysrupIT
51 – 200 Служители
SaaSКиберсигурностПредприятие
PHФилипиниХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАнализатор на данни
AzurePythonSQLОблак

Ръководете инициативи за управление, качество, моделиране и интеграция на данни за технологичните консултантски клиенти на DysrupIT. Помагайте на екипите да изграждат многократно използваеми продукти с данни и да подобряват управлението на данните.

Отвори
World Vision

Анализатор и моделиране на данни

World Vision
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиХрани и напитки
PHФилипиниХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАнализатор на данни

Създавайте модели на данни в Power BI и DAX за приобщаващите финансови услуги на VisionFund. Подпомагайте финансовото отчитане, управлението на данни и работата, основана на доказателства, за по-добри резултати за децата.

Отвори
TaskUs

Анализатор на визуализацията на данни, Power BI – TaskUs, Пасиг, хибридно

TaskUs
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
PHФилипиниХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиАнализатор на данни
ETLPythonSQL

Създавайте табла и отчети в Power BI и превръщайте сложните данни в ясни прозрения. Работете с вътрешни и външни заинтересовани страни в различни бизнес направления.

Отвори
Manulife

Старши анализатор на данни, Power BI и Power Apps (хибридно)

Manulife
Спонсор на виза H1BЗастрахованеЗдравеопазванеФинанси
PHФилипиниХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиАнализатор на данни
ETLOracleSDLCSQLTableauОблак

Изграждайте Power Apps, табла и решения за бизнес разузнаване за международните операции на Manulife във финансовите услуги. Свързвайте платформите на Microsoft и превръщайте бизнес данните в приложими прозрения.

Отвори