LogoFresh Jobs Ahead
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаӨндіріс
Thermo Fisher Scientific ғылыми зерттеулер мен денсаулық сақтау саласын қолдайтын технологияларды, зертханалық өнімдерді және фармацевтикалық қызметтерді әзірлеп, ұсынады. Компанияның қызметі өмір туралы ғылымдар саласындағы зерттеулерді, аналитикалық мәселелерді шешуді, зертхана өнімділігін арттыруды, диагностика жүргізуді, сондай-ақ емдеу әдістерін әзірлеу мен өндіруді қамтиды. Компания Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon және PPD сияқты брендтер портфелі мен жаһандық командасы арқылы клиенттерге қызмет көрсетеді. Оның мансаптық бағыттары осы ұсыныстардың негізіндегі ғылыми, денсаулық сақтау, өндірістік, логистикалық және сервистік операцияларды қамтиды.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Workforce Analytics Specialist I – Hybrid Night Shift

Analyze contact center performance and prepare reports for Thermo Fisher Scientific’s medical communications team. Support real-time workforce scheduling during night-shift operations in a hybrid setting.

PHФилиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
Бұлт

Сипаттама

  • Prepare reports for internal and external clients that meet contractual and regulatory standards.
  • Analyze data, flag anomalies and potential risks, and share findings with internal and external clients.
  • Maintain the quality, accuracy, accessibility, privacy, retention, and compliance of operational program data.
  • Assess contact center measures such as AHT, service level, abandonment, utilization, availability, occupancy, CSAT/NPS, quality, and compliance.
  • Assist with real-time workforce management by scheduling and coordinating phone and non-phone work.
  • Guide agents and managers in meeting service-level and abandonment-rate targets.
  • Expand analytics capabilities with new measures, visualizations, and self-service tools.
  • Record reporting processes, metric definitions, and analytical methods.
  • Resolve issues with Operations, IT, and client teams, and file and track support tickets.
  • Help train users and support applications such as call-handling and reporting tools.

Талаптар

  • Bachelor’s degree or equivalent, together with relevant academic or vocational qualifications or equivalent experience.
  • Strong English comprehension, speaking, reading, and writing skills.
  • Workforce management expertise; Genesys Cloud experience is an advantage.
  • Strong problem-solving ability.
  • Strong computer skills, including Microsoft Office, particularly Excel.
  • Good organizational ability.
  • Close attention to detail.
  • Effective time management and ability to handle multiple tasks.
  • Clear verbal and written communication.
  • Strong interpersonal skills.
  • Ability to work well with others and independently with minimal supervision.
  • Ability to access and use in-house and commercially available software.
  • Availability for rotating shifts; the primary operation supports US business hours.

Артықшылықтар

  • Hybrid arrangement combining office work with work from a private remote location.
  • Professional, collaborative team environment.
  • Application-process accessibility assistance or accommodations are available to job seekers with disabilities.

Ұқсас жұмыс орындары

Human8

Advanced Analytics Specialist

Human8
501 – 1 000 Қызметкерлер
B2BКонсалтинг
PHФилиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
Python

Apply statistical modelling and marketing science to solve client challenges at Human8. Build validated models, simulators and insights using Sawtooth, R, SPSS, Python and Excel.

Ашу
DysrupIT

Data Analyst

DysrupIT
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSКәсіпорынКиберқауіпсіздік
PHФилиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
AzurePythonSQLБұлт

Guide data management, quality, modelling and integration initiatives for DysrupIT’s technology consulting clients. Help teams build reusable data products and strengthen data governance.

Ашу
World Vision

Data Analyst and Modeler

World Vision
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауКонсалтинг
PHФилиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы

Build Power BI and DAX data models for VisionFund’s inclusive financial services. Support financial reporting, data governance, and evidence-based work to improve outcomes for children.

Ашу
TaskUs

Data Visualization Analyst, Power BI – TaskUs, Pasig Hybrid

TaskUs
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
PHФилиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
ETLPythonSQL

Build Power BI dashboards and reports for TaskUs, turning complex data into clear insights. Partner with internal and external stakeholders across the business.

Ашу
Manulife

Senior Data Analyst, Power BI & Power Apps (Hybrid)

Manulife
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауҚаржыСақтандыру
PHФилиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
ETLOracleSDLCSQLTableauБұлт

Build Power Apps, dashboards, and business intelligence solutions for Manulife’s international financial services operations. Connect Microsoft platforms and convert business data into actionable insights.

Ашу