Offshore Launch
Offshore Launch
1 – 10 Çalışanlar
B2BSaaSYapay zekâ
Offshore Launch, idari işleri devretmek ve günlük operasyonlarını iyileştirmek isteyen işletmelere yapay zekâ destekli sanal asistan hizmetleri sunar. Şirket, küresel yetenekleri yapay zekâ araçları ve sürekli eğitimle bir araya getirerek deneyimli kariyer profesyonellerini müşteri ekiplerine dâhil eder; böylece yerel çalışanlar daha yüksek etkili sorumluluklara odaklanabilir. Faaliyetleri, operasyonel verimlilik ve pratik desteğe vurgu yaparak işletme hizmetleri, SaaS ve yapay zekânın kesişiminde yer alır.

Uzaktan Tesisat Ofis Müdürü ve Sevk Sorumlusu

ABD’deki bir tesisat şirketi için müşteri taleplerini, sevkiyatı, iş takibini ve ödemeleri uzaktan yönetin. Offshore Launch, ev hizmetleri sunan işletme sahiplerinin operasyonlarını ve büyümesini destekler.

Açıklama

  • Gelen aramaları, mesajları ve Google Yerel Hizmetler müşteri taleplerini ortak gelen kutusu üzerinden yönetin.
  • Müşteri taleplerini geldikleri gün saha hizmetleri platformuna kaydedin ve kaynaklarını belirtin.
  • Müşterilere varış saat aralıklarını bildirin ve söz verdiğiniz geri aramaları gerçekleştirin.
  • Sevkiyat panosunu geçerli programın temel kaydı olarak güncel tutun.
  • Varış saat aralıklarını planlayın; tesisatçıları, yardımcı personeli ve ekipmanı görevlendirin.
  • Tüm yeniden planlama taleplerini yönetin.
  • Her açık işi rezervasyondan tamamlanma ve faturalandırmaya kadar her gün kontrol edin.
  • Tesisatçıların iş güncellemelerini ve notlarını kaydetmesini sağlayın.
  • Tekrar ziyaretleri ayarlayın ve gecikme ihtimali olan işleri işaretleyin.
  • Ödenmemiş teklifleri inceleyin ve takip sürecini koordine edin.
  • Ödenmiş faturaları iş maliyetleri, komisyonlar, ücretler, yönlendirme etiketleri ve depozitolar açısından denetleyin.
  • Bordro öncesinde tesisatçı komisyonlarını ve yardımcı personelin çalışma saatlerini doğrulayın.
  • İzinleri takip edin ve gerektiğinde şehirlere sigorta belgelerini gönderin.
  • Satışları, tahsilatları ve ertesi günün programını içeren günlük kapanış özetini işletme sahibine gönderin.
  • Tekrarlanan görevleri belgelenmiş prosedürlere dönüştürün.

Gereksinimler

  • Ofis müdürü, sevkiyat sorumlusu, müşteri hizmetleri temsilcisi veya operasyon koordinatörü olarak en az iki yıllık deneyim; tesisat, HVAC, elektrik veya benzeri bir sektörde saha hizmetleri deneyimi tercih edilir.
  • Müşteri aramalarını ve mesajlarını temel iş sorumluluğu olarak yönetme deneyimi.
  • Saha ekibi için program veya sevkiyat panosu yönetme deneyimi.
  • FieldPulse, Housecall Pro, ServiceTitan, Jobber, Workiz veya benzeri bir sistem gibi en az bir saha hizmetleri platformunu uygulamalı olarak kullanmış olmak.
  • ABD’deki ev sahipleriyle telefon görüşmeleri yapabilecek düzeyde açık ve kendinden emin sözlü ve yazılı İngilizce.
  • Güvenilir internet bağlantısı, sessiz bir çalışma alanı ve kesintiler için yedek plan içeren uzaktan çalışma düzeni.

Yan Haklar

  • Küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyümesine ve başarısına katkıda bulunma fırsatı.
  • Kariyer gelişimini destekleyen, uzaktan ve çalışan odaklı bir ortam.
  • Yan haklar paketi HMO sağlık kapsamı, ücretli izin, şeffaf bir prim yapısı ve ücret artışı ile kariyer gelişimi olanakları içerir.
  • İş-yaşam dengesine önem veren iş birliğine dayalı ekip kültürü.
  • Bir aylık maaşa eşit, garanti edilmiş yıllık ikramiye.
  • Üç aylık performans puanlarına bağlı olarak bir aylık maaşın 1,5 katına kadar performans bazlı yıllık ikramiye.
  • Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için sağlık, hayat, göz ve diş sigortasını içeren sağlık kapsamı.
  • 16 gün ücretli izin.

İlgili İş İlanları

Bank of America

Middleware Yöneticisi, Altyapı Mühendisi II – Bank of America (Pennington, NJ, iş yerinde)

Bank of America

Bank of America’nın kritik bankacılık platformlarını destekleyen Java, J2EE ve kurumsal middleware sistemlerini yönetin. Düzenlemelere tabi finansal hizmetler için otomatik ve dayanıklı altyapılar tasarlayın.

Aç
AbbVie

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, AWS ve Kubernetes

AbbVie

Allergan Aesthetics’in AWS ve Kubernetes üzerindeki, kamuya açık yazılımlarının güvenilirliğini, gözlemlenebilirliğini ve olay müdahalesini iyileştirin. Hizmet hedefleri, kapasite planlaması ve üretime hazırlık dahil SRE uygulamalarına liderlik edin.

Aç
GE Vernova

Konfigürasyon Yönetimi Yönetişimi Başmühendisi

GE Vernova

GE Vernova, Gas Power ürün yaşam döngüsü süreçlerini yönetecek bir Baş Konfigürasyon Yönetimi Mühendisi arıyor. Bu rol; konfigürasyon yönetişimine, Teamcenter değişiklik kontrolüne, mühendislik standartlarına ve küresel ekipler arası iş birliğine liderlik eder.

Aç
AbbVie

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, Allergan Aesthetics

AbbVie

Allergan Aesthetics için güvenilirlik mühendisliğine liderlik ederek bulut hizmetlerini ve üretim sistemlerini iyileştirin. Gözlemlenebilirlik, olay müdahalesi ve dayanıklı AWS platformlarına yön verin.

Aç
AbbVie

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, Allergan Aesthetics

AbbVie

AbbVie bünyesinde Allergan Aesthetics’in kullanıcılara açık yazılımlarının güvenilirliğine liderlik edin; gözlemlenebilirlik, olay müdahalesi, bulut altyapısı ve SRE uygulamalarını şekillendirin.

Aç
New York Blood Center

Kurumsal Bağışçı İletişimi Metin Yazarı – New York Kan Merkezi (Hibrit, New York)

New York Blood Center

E-posta, kısa mesaj, dijital, basılı ve sosyal medya kanallarında bağışçı odaklı kampanyalar oluşturun. New York Kan Merkezi'nin kan bağışçısı kazanmasına ve bağışçıları elde tutmasına yardımcı olurken marka bilinirliğini artırın.

Aç
AbbVie

Baş Müşteri Sitesi Güvenilirlik Mühendisi, Illinois’te Uzaktan

AbbVie

Allergan Aesthetics’in halka açık yazılımları için güvenilirlik, gözlemlenebilirlik ve olay müdahalesine liderlik edin. Terraform ve Kubernetes ile dayanıklı AWS platformları oluşturun.

Aç
AbbVie

Allergan Aesthetics Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi

AbbVie

Allergan Aesthetics’in dışa açık yazılımları için güvenilirlik, gözlemlenebilirlik ve olay müdahalesine liderlik edin. AWS, Kubernetes ve Terraform genelinde SRE uygulamalarını belirleyin.

Aç