
Offshore Launch ان کاروباروں کو مصنوعی ذہانت سے چلنے والی ورچوئل اسسٹنٹ خدمات فراہم کرتی ہے جو انتظامی کام دوسروں کے سپرد کرکے روزمرہ امور کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ کمپنی عالمی صلاحیتوں کو مصنوعی ذہانت کے ٹولز اور مسلسل تربیت کے ساتھ یکجا کرتی ہے، اور تجربہ کار پیشہ ور افراد کو کلائنٹ ٹیموں میں شامل کرتی ہے تاکہ مقامی ملازمین زیادہ اثر انگیز ذمہ داریوں پر توجہ دے سکیں۔ اس کا کام کاروباری خدمات، SaaS اور مصنوعی ذہانت کے سنگم پر ہے، جہاں عملی معاونت اور آپریشنل کارکردگی پر زور دیا جاتا ہے۔
ریموٹ پلمبنگ آفس مینیجر اور ڈسپیچر
امریکہ کی ایک پلمبنگ کمپنی کے لیے دور سے صارفین کے سوالات، کاموں کی تقسیم، جاب ٹریکنگ اور ادائیگیوں کا انتظام کریں۔ Offshore Launch گھریلو خدمات کے کاروباروں کے مالکان کو آپریشنز اور ترقی میں مدد دیتا ہے۔
تفصیل
- مشترکہ اِن باکس کے ذریعے آنے والی کالز، ٹیکسٹس اور Google Local Services کی لیڈز سنبھالیں۔
- لیڈ آنے کے دن ہی فیلڈ سروس پلیٹ فارم میں درج کریں اور ان کے ذرائع ریکارڈ کریں۔
- صارفین کو آمد کا وقت بتائیں اور وعدہ کردہ واپسی کالز یقینی بنائیں۔
- ڈسپیچ بورڈ کو مستند شیڈول کے طور پر برقرار رکھیں۔
- آمد کے اوقات طے کریں اور پلمبرز، معاونین اور سامان مختص کریں۔
- شیڈول دوبارہ طے کرنے کی تمام درخواستوں کا انتظام کریں۔
- بکنگ سے کام مکمل ہونے اور انوائسنگ تک ہر کھلے جاب کو روزانہ دیکھیں۔
- یقینی بنائیں کہ پلمبرز کام کی تازہ صورتِ حال اور نوٹس درج کریں۔
- دوبارہ دوروں کا انتظام کریں اور ممکنہ تاخیر والے جابز کی نشان دہی کریں۔
- زیرِ التوا تخمینوں کا جائزہ لیں اور فالو اپ مربوط کریں۔
- ادا شدہ انوائسز میں کام کے اخراجات، کمیشن، فیس، ریفرل ٹیگز اور ڈپازٹس کا آڈٹ کریں۔
- پے رول سے پہلے پلمبرز کے کمیشن اور معاونین کے کام کے گھنٹوں کی تصدیق کریں۔
- پرمٹس کی نگرانی کریں اور ضرورت پڑنے پر شہروں کو انشورنس کے سرٹیفکیٹ بھیجیں۔
- مالک کو روزانہ اختتامی خلاصہ بھیجیں جس میں فروخت، وصولیاں اور اگلے دن کا شیڈول شامل ہو۔
- بار بار ہونے والے کاموں کو تحریری طریقۂ کار میں تبدیل کریں۔
تقاضے
- آفس مینیجر، ڈسپیچر، کسٹمر سروس نمائندے یا آپریشنز کوآرڈینیٹر کے طور پر کم از کم دو سال کا تجربہ؛ پلمبنگ، HVAC، الیکٹریکل یا اسی نوعیت کے پیشے میں فیلڈ سروس کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- بنیادی ذمہ داری کے طور پر صارفین کی کالز اور ٹیکسٹس سنبھالنے کا تجربہ۔
- فیلڈ ٹیم کے لیے شیڈول یا ڈسپیچ بورڈ چلانے کا تجربہ۔
- کم از کم ایک فیلڈ سروس پلیٹ فارم، مثلاً FieldPulse، Housecall Pro، ServiceTitan، Jobber، Workiz یا اس جیسے سسٹم کا عملی تجربہ۔
- امریکی گھر مالکان سے فون پر بات چیت کے لیے واضح اور پُراعتماد بولی اور تحریری انگریزی۔
- مستحکم انٹرنیٹ، پُرسکون کام کی جگہ اور سروس بند ہونے کی صورت میں متبادل منصوبے کے ساتھ قابلِ اعتماد ریموٹ سیٹ اپ۔
مراعات
- چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کی ترقی اور کامیابی میں حصہ ڈالنے کا موقع۔
- ریموٹ ماحول جو لوگوں کو ترجیح دیتا ہے اور پیشہ ورانہ ترقی میں معاون ہے۔
- مراعات کے پیکیج میں HMO کوریج، تنخواہ کے ساتھ چھٹی، بونس کا شفاف ڈھانچہ، اور تنخواہ میں اضافے اور کیریئر کی ترقی کے راستے شامل ہیں۔
- تعاون پر مبنی ٹیم کلچر جس میں کام اور نجی زندگی کے توازن پر زور ہے۔
- ایک ماہ کی تنخواہ کے برابر یقینی سالانہ بونس۔
- سہ ماہی کارکردگی کے اسکور کی بنیاد پر ایک ماہ کی تنخواہ کے 1.5 گنا تک کارکردگی پر مبنی سالانہ بونس۔
- ملازمین اور ان کے زیرِ کفالت افراد کے لیے صحت، زندگی، بصارت اور دانتوں کا بیمہ سمیت ہیلتھ کوریج۔
- تنخواہ کے ساتھ 16 دن کی چھٹی۔