Offshore Launch pakub tehisintellektil põhinevaid virtuaalassistendi teenuseid ettevõtetele, kes soovivad hallatavat tööd delegeerida ja igapäevast tegevust tõhustada. Ettevõte ühendab üleilmse talendi tehisintellekti tööriistade ja pideva väljaõppega ning kaasab kogenud karjäärispetsialiste klientide meeskondadesse, et kohalikud töötajad saaksid keskenduda suurema mõjuga ülesannetele. Ettevõtte tegevus paikneb äriteenuste, SaaS-i ja tehisintellekti kokkupuutepunktis, keskendudes töökorralduse tõhususele ja praktilisele toele.
Kaugteel töötav torutööde büroojuht ja tööde koordinaator
Korraldad USA torutööde ettevõtte kaugkontoris kliendipäringuid, tööde suunamist, tööde jälgimist ja makseid. Offshore Launch toetab koduteenuste ettevõtete igapäevatööd ja kasvu.
Kirjeldus
- Halda jagatud postkastis saabuvaid kõnesid, tekstsõnumeid ja Google Local Servicesi päringuid.
- Sisesta päringud nende saabumise päeval väliteenuste platvormile ja märgi nende allikad.
- Teavita kliente saabumisajavahemikest ning helista lubatud ajal tagasi.
- Hoia tööde suunamise tahvel ajakohasena ja kasuta seda ametliku graafikuna.
- Määra saabumisajad ning suuna torulukksepad, abilised ja seadmed töödele.
- Halda kõiki graafiku muutmise taotlusi.
- Kontrolli iga avatud tööülesannet iga päev alates broneerimisest kuni töö lõpetamise ja arveldamiseni.
- Veendu, et torulukksepad dokumenteerivad töö edenemise ja märkused.
- Korralda korduskülastusi ning anna teada töödest, mis võivad viibida.
- Vaata üle tasumata hinnapakkumised ja koordineeri nende järeltegevusi.
- Kontrolli tasutud arvetel tööde kulusid, komisjonitasusid, tasusid, soovitustähiseid ja ettemakseid.
- Kinnita enne palgaarvestust torulukkseppade komisjonitasud ja abiliste töötunnid.
- Jälgi lube ja saada vajaduse korral linnavalitsustele kindlustustõendid.
- Saada omanikule iga päev kokkuvõte müügist, laekumistest ja järgmise päeva graafikust.
- Muuda korduvad ülesanded dokumenteeritud töökorraldusteks.
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane töökogemus büroojuhina, tööde koordinaatorina, klienditeenindajana või tegevuste koordinaatorina; eelistatud on väliteenuste kogemus torutööde, kütte-, ventilatsiooni- ja kliimaseadmete, elektritööde või sarnases valdkonnas.
- Kogemus klientide kõnede ja tekstsõnumite käsitlemisel olulise tööülesandena.
- Kogemus välitööde meeskonna graafiku või tööde suunamise tahvli haldamisel.
- Praktiline kogemus vähemalt ühe väliteenuste platvormiga, näiteks FieldPulse, Housecall Pro, ServiceTitan, Jobber, Workiz või samaväärne süsteem.
- Selge ja enesekindel suuline ning kirjalik inglise keele oskus USA koduomanikega telefonitsi suhtlemiseks.
- Usaldusväärne kaugtööks vajalik töökeskkond: stabiilne internetiühendus, vaikne töökoht ja varuplaan katkestuste puhuks.
Hüved
- Võimalus panustada väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete kasvu ja edusse.
- Kaugtööks sobiv inimesekeskne keskkond, mis toetab karjääri arengut.
- Hüvitiste pakett sisaldab HMO ravikindlustust, tasustatud puhkust, läbipaistvat boonussüsteemi ning palgatõusu ja karjääriarengu võimalusi.
- Koostöine meeskonnakultuur, kus väärtustatakse töö- ja eraelu tasakaalu.
- Garanteeritud aastaboonus, mis võrdub ühe kuu palgaga.
- Tulemustel põhinev aastaboonus kuni 1,5 kuu palga ulatuses, mis sõltub kvartaalsetest tulemustest.
- Töötajate ja nende ülalpeetavate tervisekindlustus, sealhulgas tervise-, elu-, nägemis- ja hambaravikindlustus.
- 16 päeva tasustatud puhkust.