LogoFresh Jobs Ahead
Visa
Visa
BankacılıkFinansFintek
Visa, elektronik ödeme ağı aracılığıyla tüketicilere, işletmelere, finans kuruluşlarına ve devletlere hizmet sunan küresel bir ödeme teknolojileri şirketidir. Platformu; kredi, banka kartı ve ön ödemeli işlemlerin yanı sıra tüketiciler ve işletmeler için ödeme işleme, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, analiz ve diğer hizmetleri destekler. Visa ayrıca yapay zekâ destekli ticaret girişimleri de dâhil olmak üzere yeni ödeme çözümleri geliştirir ve Visa Vakfı aracılığıyla finansal kapsayıcılığı destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kiemelt ügyfélsiker-tanácsadó – Visa (távmunka, Illinois)

Segítse a Visa ügyfeleit a termékek bevezetésében, a teljesítmény javításában és az értékteremtésben. Kezelje az értékesítés utáni kapcsolatokat, bevezetéseket, működési felülvizsgálatokat és eszkalációkat.

USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$127.300 – $204.100 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Kezelje a kijelölt ügyfelek teljes körű, értékesítés utáni Client Services-kapcsolatát.
  • Biztosítson az ügyfelek üzleti növekedését támogató működési megoldásokat.
  • Segítse a Visa ügyfeleit teljesítményük javításában és a Visa-termékek értékének kiaknázásában.
  • Hangolja össze az értékesítési és termékfiók-csapatok munkáját az ügyfélsiker előmozdítása érdekében, az egyes értékesítési fiókok tervei alapján.
  • Dolgozzon ki és vezessen be ügyféltámogatási és szolgáltatási stratégiákat, automatizált eszközökkel és képességekkel együtt.
  • Hangolja össze a Visa és az ügyfél csapatait az újonnan megvásárolt Visa-termékek bevezetéséhez.
  • Tisztázza az ügyfelek működési célkitűzéseit és sikermutatóit.
  • Tartsa naprakészen az ügyfélsiker-terveket az eredmények, a termékhasználat és a teljesítmény nyomon követéséhez.
  • Irányítsa a termékhasználat és a Visa önkiszolgáló eszközeinek igénybevételét növelő kezdeményezéseket.
  • Kövesse a piaci, fizetésfeldolgozási, Visa-megoldási és technológiai trendeket az ügyfélmegoldások és értékesítési lehetőségek azonosításához.
  • Építsen kapcsolatokat az ügyfélszolgálati és más szakterületek szakértőivel az összetett problémák megoldása és az ügyfelek teljesítményének javítása érdekében.
  • Készítsen ügyféloktatási és képzési anyagokat, többek között webináriumokat a Visa szabályairól, előírásairól, kiadásairól és a közelgő változásokról.
  • Tartson rendszeres működési felülvizsgálatokat az ügyfelekkel és a Visa érintett munkatársaival.
  • Kezelje a jelentős problémákkal, súlyos incidensekkel vagy válsághelyzetekkel kapcsolatos eszkalációkat.
  • Vegyen részt olyan több szakterületet érintő kezdeményezésekben, amelyek javítják az ügyfélélményt, a hatékonyságot és a termelékenységet.
  • Kövesse nyomon az ügyfelek állapotát, és hangolja össze munkáját a Visa szakértői csapataival a teljesítmény javítása érdekében.
  • Dolgozzon együtt a globális, regionális és helyi ügyfélsiker-csapatokkal, hogy átfogó képet tartson fenn minden ügyfélről.

Gereksinimler

  • Legalább 8 év releváns tapasztalat alapfokozattal, 5 év felsőfokú végzettséggel (például mesterfokozattal, MBA-val, JD-vel vagy MD-vel), illetve 2 év PhD-fokozattal.
  • Tapasztalat adatok elemzésében és az eredmények gyakorlati üzleti ajánlásokká alakításában.
  • Képesség összetett műszaki fogalmak vagy folyamatok ügyfélközpontú, üzleti nyelven történő ismertetésére.
  • Tapasztalat eredmények elérésében, országokon és időzónákon átívelő, hatékony csapatokban.
  • Képesség egymással versengő prioritások és feladatok kezelésére a határidők betartásához.
  • Tapasztalat műszaki vagy üzleti problémák és megoldások bemutatásában, különböző szervezeti szinteken, köztük vezetők körében történő befolyásolás céljából.
  • A fizetési ágazat trendjeinek, fenyegetéseinek, versenytársainak és szabályozási környezetének ismerete.
  • Ügyfélkapcsolati vagy ügyfélsiker-, projektmenedzsment vagy kapcsolódó szakmai tanúsítványok, illetve képesítések.
  • Tapasztalat ügyfélkapcsolatok építésében, ügyfélközpontú munkában, sikerek tervezésében, bevonásban, proaktív feladatvégzésben és kritikus gondolkodásban.
  • Képesség hitelesség kialakítására és az ügyfelek bizalmának elnyerésére.
  • Képesség az ügyféligények meghallgatására és fontossági sorrendjük meghatározására az értékteremtés és a bizalmi partnerségek kialakítása érdekében.
  • Tapasztalat mérhető cselekvési tervek készítésében, amelyek segítik az ügyfeleket üzleti céljaik elérésében és a termékekből vagy megoldásokból származó érték kiaknázásában.
  • Világos és hatékony ügyfélkommunikációs készségek.
  • Képesség az igények előrejelzésére és a szükséges lépések megtételére.
  • A problémákért való felelősségvállalás és kreatív megközelítés összetett kihívások esetén.
  • Digitális jártasság, beleértve a generatív mesterségesintelligencia-eszközök, például a ChatGPT és a Microsoft Copilot ismeretét.
  • Hajlandóság az idő 5–10%-ában történő utazásra.

Yan Haklar

  • Lehetséges értékesítési ösztönző kifizetések, ahol alkalmazandó
  • Bónuszra való jogosultság
  • Részvényjuttatásra való jogosultság
  • Egészségbiztosítás
  • Fogászati biztosítás
  • Látásbiztosítás
  • 401(k) nyugdíjprogram
  • Rugalmas kiadási számlák és egészségügyi megtakarítási számlák
  • Életbiztosítás
  • Fizetett szabadság
  • Jólléti program
  • Távmunka
  • Előzetes értesítéssel előírható a Visa irodájában való, meghatározott időpontok szerinti jelenlét

İlgili İş İlanları

Abnormal Security

Yazılım Mühendisi II, Arka Uç — Abnormal Security

Abnormal Security
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruSiber güvenlik
INHindistanHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
AWSElasticsearchGoKafkaKubernetesPostgresPythonReactSiber GüvenlikTypeScript

Abnormal Security’nin gerçek zamanlı tehdit istihbaratı platformu için arka uç hizmetleri ve akış sistemleri geliştirin. Arama altyapısı ve AWS/EKS dağıtımları üzerinde çalışın.

Aç
Mozilla

Kıdemli Yazılım Mühendisi, Firefox Güvenliği (Almanya Uzaktan)

Mozilla
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2CSiber güvenlikYazılım
DEAlmanya
€68.000 – €91.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
C++JavaScriptRust

Güvenlik özellikleri tasarlayıp tarayıcı mimarisini geliştirerek Mozilla Firefox’un güvenliğini, güvenilirliğini ve performansını artırın. Farklı işletim sistemlerinde kurumsal kullanıcılara destek verin.

Aç
Stack Builders

Full Stack Yazılım Geliştiricisi

Stack Builders
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
BRBrezilyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
JavaJavaScriptMavenNode.js

Stack Builders ekibine katılarak uluslararası bir yazılım danışmanlığı şirketinde Java ve Node.js servislerini sürdürün. Müşteri web platformlarını, CI/CD süreçlerini, altyapıyı ve yapay zekâ iş akışlarını geliştirmeye katkıda bulunun.

Aç
Octal Technical Solutions

Full Stack Python Geliştirici, Veri ve AWS

Octal Technical Solutions
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSaaS
PHFilipinler
₱1.560.000 – ₱1.950.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
AirflowAWSEC2FlaskJavaScriptPandasPythonReactSQLVue.js

AWS üzerinde Python veri hatları, Snowflake iş akışları ve REST entegrasyonları geliştirin. Alteryx self-servis uygulamalarını kurum içi ekipler için web araçlarıyla değiştirin.

Aç
L7 Informatics

Bilimsel Veri Mimarisi Direktörü

L7 Informatics
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceİçerik pazarlama yöneticisi
Assembly

Yaşam bilimleri alanında bilimsel veri mimarisine liderlik ederek yeniden kullanılabilir ilaç verisi modelleri, içerik kütüphaneleri ve ontolojiler geliştirin. Uzaktan çalışarak L7 Informatics’in SYNAPSE Agentic AI çözümünü ve ABD genelindeki müşteri uygulamalarını destekleyin.

Aç