LogoFresh Jobs Ahead
Visa
Visa
BankovnictvíFinanceFintech
Visa je globální technologická společnost v oblasti plateb, která prostřednictvím své elektronické platební sítě obsluhuje spotřebitele, obchodníky, finanční instituce a státní správu. Její platforma podporuje kreditní, debetní a předplacené transakce a nabízí také zpracování plateb, prevenci podvodů, zabezpečení, analytiku a další služby pro spotřebitele a firmy. Visa rovněž vyvíjí moderní platební řešení, včetně iniciativ v oblasti obchodování s využitím umělé inteligence, a podporuje finanční inkluzi prostřednictvím nadace Visa Foundation.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Seniorní konzultant pro úspěch klientů — Visa (práce na dálku, Illinois)

Pomáhejte klientům Visa zavádět produkty, zlepšovat výsledky a získávat z nich hodnotu. Pečujte o vztahy po prodeji, implementace, provozní revize a eskalace.

USSpojené státyILIllinois
127 300 $ – 204 100 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Zajišťujte celý cyklus poprodejních vztahů se svěřenými klienty v rámci Client Services.
  • Dodávejte provozní řešení, která podporují růst podnikání klientů.
  • Pomáhejte klientům Visa zlepšovat výsledky a získávat hodnotu z produktů Visa.
  • Spolupracujte s týmy prodeje a produktových účtů na plnění cílů Client Success podle plánu pro každý prodejní účet.
  • Vytvářejte a zavádějte strategie podpory a služeb pro klienty, včetně automatizovaných nástrojů a funkcí.
  • Koordinujte týmy Visa a klientů při implementaci nově zakoupených produktů Visa.
  • Upřesňujte provozní cíle klientů a měřítka úspěchu.
  • Udržujte plány Client Success a sledujte výsledky, adopci produktů a výkonnost.
  • Veďte iniciativy ke zvýšení adopce produktů a používání samoobslužných nástrojů Visa.
  • Sledujte trendy na trhu, ve zpracování plateb, řešeních Visa a technologiích a vyhledávejte řešení pro klienty i obchodní příležitosti.
  • Budujte vztahy se specialisty Client Services a odborníky napříč funkcemi, abyste řešili složité problémy a zlepšovali výkonnost klientů.
  • Vytvářejte vzdělávací a školicí materiály pro klienty, včetně webinářů o pravidlech Visa, povinných požadavcích, vydáních a nadcházejících změnách.
  • Provádějte pravidelné provozní revize s klienty a zainteresovanými stranami Visa.
  • Řešte eskalace týkající se závažných problémů, významných incidentů nebo krizí.
  • Podílejte se na mezifunkčních iniciativách, které zlepšují zkušenost klientů, efektivitu a produktivitu.
  • Sledujte stav klientských vztahů a koordinujte spolupráci se specializovanými týmy Visa za účelem zlepšení výkonnosti.
  • Spolupracujte s globálními, regionálními a místními týmy Client Success, abyste měli ucelený přehled o každém klientovi.

Požadavky

  • Alespoň 8 let relevantní praxe při bakalářském vzdělání, 5 let při vyšším vzdělání (například magisterském, MBA, JD nebo MD), nebo 2 roky při titulu PhD.
  • Zkušenosti s analýzou dat a převáděním zjištění do praktických obchodních doporučení.
  • Schopnost vysvětlovat složité technické koncepty nebo procesy obchodním jazykem srozumitelným klientům.
  • Zkušenosti s dosahováním výsledků v efektivních týmech napříč zeměmi a časovými pásmy.
  • Schopnost řídit souběžné priority a úkoly a dodržovat termíny.
  • Zkušenosti s prezentováním technických či obchodních problémů a řešení s cílem ovlivnit publikum na různých organizačních úrovních, včetně vedení společnosti.
  • Znalost trendů, hrozeb a konkurence v platebním odvětví a regulačního prostředí.
  • Odborné certifikace nebo kvalifikace v oblasti úspěchu klientů, projektového řízení nebo souvisejících oborů.
  • Zkušenosti s budováním vztahů s klienty, zaměřením na zákazníka, plánováním úspěchu, zapojením klientů, proaktivním přístupem a kritickým myšlením.
  • Schopnost budovat důvěryhodnost a získávat důvěru klientů.
  • Schopnost naslouchat klientům a určovat priority jejich potřeb, aby získávali hodnotu a vznikala důvěryhodná partnerství.
  • Zkušenosti s vytvářením měřitelných akčních plánů, které klientům pomáhají dosahovat obchodních cílů a získávat hodnotu z produktů či řešení.
  • Jasná a účinná komunikace s klienty.
  • Schopnost předvídat potřeby a jednat.
  • Osobní odpovědnost za řešení problémů a kreativní přístup ke složitým výzvám.
  • Digitální gramotnost včetně znalosti nástrojů generativní AI, jako jsou ChatGPT a Microsoft Copilot.
  • Ochota cestovat 5–10 % pracovní doby.

Benefity

  • Možné výplaty v rámci pobídek za prodej, pokud se na pozici vztahují
  • Možnost získat bonusy
  • Možnost získat akcie
  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Plán 401(k)
  • Účty flexibilních výdajů a zdravotního spoření
  • Životní pojištění
  • Placené volno
  • Program podpory zdraví a pohody
  • Práce na dálku
  • Po předchozím upozornění může být vyžadována plánovaná návštěva kanceláře Visa

Související pracovní nabídky

Travelers

Ředitel/ka datového inženýrství: Databricks, dbt a AWS

Travelers
Sponzor víza H1BLogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyCTConnecticut
139 400 $ – 230 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýr
AWSUnity

Veďte platformy datového inženýrství pojišťovny Travelers postavené na Databricks, dbt a AWS. Usměrňujte inženýry a technické vedoucí a rozvíjejte architekturu, realizaci, správu dat a transformaci platformy.

Otevřít
MeridianLink

Seniorní datový inženýr ve společnosti MeridianLink (práce na dálku, USA)

MeridianLink
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BBankovnictvíFintechSaaS
USSpojené státy
95 000 $ – 135 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýr
AirflowAmazon RedshiftApacheAWSAzureBigQueryCloudETLPythonSparkSQL

Vytvářejte škálovatelné platformy ETL a analytické platformy pro MeridianLink, poskytovatele softwaru pro finanční služby. Vyvíjejte zabezpečené datové pipeline pro prognózování, analýzu rizik a získávání poznatků o zákaznících.

Otevřít
Goodwin

Datový inženýr

Goodwin
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceNemovitostiPrávo
USSpojené státyMAMassachusetts
92 900 $ – 139 500 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýr
AirflowAmazon RedshiftBigQueryCloudETLPythonSQL

Vytvářejte datové pipeline a platformy pro analytiku a reporting v globálním provozu advokátní kanceláře Goodwin. Podílejte se na správě dat a modernizaci.

Otevřít
Seqana

Seniorní softwarový inženýr, datová platforma

Seqana
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíPotraviny a nápoje
DENěmeckoHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýr
AirflowBigQueryCloudDockerGoogle Cloud PlatformPostgresPythonSQLTerraform

Rozvíjejte klimatickou datovou platformu Seqana, která poskytuje spolehlivé a auditovatelné výsledky o uhlíku v půdě. Veďte infrastrukturu GCP, datové pipeline v Pythonu, geoprostorové procesy a inženýrské postupy.

Otevřít
CenterWell Senior Primary Care

Seniorní datový inženýr, práce na dálku (USA)

CenterWell Senior Primary Care
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Zdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státy
117 600 $ – 161 700 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýr
CloudETLPythonSQL

Vytvářejte a modernizujte cloudové datové toky a analytické platformy pro CenterWell, podnik společnosti Humana poskytující integrované zdravotní služby. Součástí role je také mentoring inženýrů a zlepšování postupů datového inženýrství.

Otevřít
Cushman & Wakefield

Seniorní manažer či manažerka datového inženýrství — Cushman & Wakefield (práce na dálku, USA)

Cushman & Wakefield
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyPoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
140 250 $ – 165 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový inženýr
AzurePostgresSparkUnity

Veďte týmy datových inženýrů a dodávku platforem pro Cushman & Wakefield, globální společnost poskytující služby v oblasti komerčních nemovitostí. Budujte a provozujte datové platformy Databricks a Azure a rozvíjejte správu dat, spolupráci se zainteresovanými stranami i týmy.

Otevřít