Coopers Group AG, IT, Mühendislik, Yaşam Bilimleri ve Finans alanlarında uzmanları ve yöneticileri çeşitli fırsatlarla buluşturan İsviçre merkezli bir işe alım ajansıdır. Ekibi, hem profesyonel hedefleri hem de kişisel öncelikleri dikkate alan kişiye özel bir yaklaşımla yönetici arama, proje bazlı işe alım ve danışmanlık hizmetleri sunar. Şirket, adaylar ve işverenlerle birlikte çalışarak uyumlu ve sürdürülebilir yerleştirmeler gerçekleştirmeyi amaçlar.
Dijital Çalışma Ortamı Mühendisi — İsviçre (Uzaktan Sözleşmeli)
Azure Virtual Desktop dâhil kurumsal çalışma ortamı sistemlerine gelişmiş destek sağlayarak karmaşık olayları çözün ve kök nedenleri araştırın. Uç nokta yönetimini otomatikleştirin, kullanıcılar ile destek ekiplerine eğitim verin ve cihazların güvenlik uyumluluğunu koruyun.
Açıklama
- Kurumsal bilgi sistemlerine sürekli üçüncü seviye destek sağlayın
- Birinci ve ikinci seviye destekten aktarılan, yaygın sistem çökmeleri ve işletim sistemi arızaları dâhil karmaşık olayları çözün
- Teknik prosedürleri ve dokümantasyonu oluşturun ve güncel tutun
- Yerinde ve uzaktan çalışan eğitimleri aracılığıyla birinci ve ikinci seviye destek ekiplerine bilgi aktarın
- Günlükleri, çökme dökümlerini ve diğer teknik kanıtları analiz ederek kök nedenleri araştırın
- Uç nokta yönetim platformları üzerinden otomatik yamalar dağıtarak hizmet iyileştirmelerini ilerletin
- Cihazların güvenlik ve sıkılaştırma gereksinimleriyle uyumlu olmasını sağlayın
- Tekrarlanan yönetim ve düzeltme görevlerini otomatikleştirmek için PowerShell ve benzeri betik araçlarını kullanın
- İş ihtiyaçlarını netleştirilmiş işlevsel gereksinimlere ve operasyonel destek faaliyetlerine dönüştürün
- Yeni araçlar ve özellikler için kullanıcı kılavuzları ve kısa kayıtlar dâhil özlü benimseme materyalleri hazırlayın
Gereksinimler
- Bilgisayar bilimi, bilgisayar mühendisliği, bilgi teknolojileri veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Çok uluslu bir kuruluşta dijital çalışma ortamı veya son kullanıcı bilişim hizmetlerine önemli ölçüde odaklanan en az beş yıllık profesyonel BT deneyimi
- İş sistemleri analizi ve operasyonel destek konusunda deneyim
- Entra ID, Active Directory, Autopilot, Intune, birleşik uç nokta yönetimi, Microsoft Defender, sanal masaüstü altyapısı ve Microsoft 365 dâhil çalışma ortamı süreçleri, uygulamaları ve teknolojileri hakkında güçlü bilgi
- ITIL ve hizmet yönetimi uygulamaları hakkında çalışma bilgisi
- Ekip çalışmasına proaktif, öz motivasyonlu ve işbirlikçi yaklaşım
- Bağımsız çalışırken daha geniş bir ekibe etkili biçimde katkıda bulunabilme
- Hızlı ilerleyen bir ortamda teslim tarihlerini karşılayabilme ve kaliteyi koruyabilme
- Mükemmel iletişim becerileri
- Akıcı İngilizce; Fransızca veya Almanca bilmek avantajdır