Coopers Group AG on Šveitsi värbamisagentuur, mis ühendab spetsialistid ja juhid võimalustega IT, inseneriteaduse, bioteaduste ja finantsvaldkonnas. Selle meeskond toetab värbamist juhtide otsingu, projektipõhise värbamise ja konsultatsiooni kaudu, lähtudes individuaalsest lähenemisest, mis arvestab nii ametialaste eesmärkide kui ka isiklike prioriteetidega. Ettevõte teeb koostööd kandidaatide ja tööandjatega, et luua hästi sobivaid ja kestlikke töösuhteid.
Digitaalse töökeskkonna insener — Šveits (kaugtööleping)
Pakud täiustatud tuge ettevõtte töökeskkonna süsteemidele, sealhulgas Azure Virtual Desktopile, lahendad keerukaid intsidente ja uurid nende algpõhjuseid. Automatiseerid lõppseadmete haldust, koolitad kasutajaid ja tugimeeskondi ning tagad seadmete vastavuse turbenõuetele.
Kirjeldus
- Pakud ettevõtte infosüsteemidele pidevat kolmanda taseme tuge
- Lahendad esimese ja teise taseme toest eskaleeritud keerukaid intsidente, sealhulgas ulatuslikke kokkujooksmisi ja operatsioonisüsteemi tõrkeid
- Koostad ja hooldad tehnilisi tööjuhendeid ning dokumentatsiooni
- Edastad teadmisi esimese ja teise taseme tugimeeskondadele, korraldades töötajatele kohapealseid ja kaugkoolitusi
- Uurid algpõhjuseid, analüüsides logisid, krahhi tõmmiseid ja muid tehnilisi tõendeid
- Parandad teenust, juurutades lõppseadmete haldusplatvormide kaudu automaatseid paiku
- Tagad seadmete vastavuse turbe- ja kõvendusnõuetele
- Kasutad PowerShelli ja sarnaseid skriptimistööriistu korduvate haldus- ja parandusülesannete automatiseerimiseks
- Teisendad ärivajadused täpsustatud funktsionaalseteks nõueteks ja operatiivseteks tugitegevusteks
- Koostad lühikesi kasutuselevõtumaterjale, sealhulgas kasutusjuhendeid ja lühisalvestisi uute tööriistade ning funktsioonide kohta
Nõuded
- Arvutiteaduse, arvutitehnika, infotehnoloogia või seotud valdkonna bakalaureusekraad
- Vähemalt viis aastat professionaalset IT-kogemust, millest märkimisväärne osa on seotud digitaalse töökeskkonna või lõppkasutajate arvutusteenustega rahvusvahelises organisatsioonis
- Kogemus ärisüsteemide analüüsi ja operatiivse toe valdkonnas
- Põhjalikud teadmised töökeskkonna protsessidest, rakendustest ja tehnoloogiatest, sealhulgas Entra ID, Active Directory, Autopilot, Intune, ühtne lõppseadmete haldus, Microsoft Defender, virtuaalse töölaua taristu ja Microsoft 365
- ITIL-i ja teenusehalduse tavade tundmine
- Proaktiivne, enes motiveeritud ja koostööaldis tööviis
- Võime töötada iseseisvalt ning anda samal ajal tõhus panus laiemasse meeskonda
- Võime pidada kinni tähtaegadest ja säilitada kvaliteeti kiiresti muutuvas keskkonnas
- Suurepärased suhtlemisoskused
- Sujuv inglise keele oskus; prantsuse või saksa keele oskus tuleb kasuks