Ang Coopers Group AG ay isang Swiss recruitment agency na nag-uugnay sa mga espesyalista at executive sa mga oportunidad sa IT, Engineering, Life Sciences, at Finance. Sinusuportahan ng kanilang team ang pagkuha ng mga empleyado sa pamamagitan ng executive search, project recruiting, at consulting, gamit ang isang iniangkop na paraan na isinasaalang-alang ang mga propesyonal na layunin at personal na prayoridad. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga kandidato at employer upang makabuo ng mga pagkakalagay na angkop at napapanatili sa pangmatagalan.
Inhinyero ng Digital na Lugar ng Trabaho — Switzerland (Malayuang Kontrata)
Nagbibigay ng advanced na suporta para sa mga enterprise workplace system, kabilang ang Azure Virtual Desktop, habang nilulutas ang mga kumplikadong insidente at sinisiyasat ang mga ugat ng problema. Nag-o-automate ng endpoint administration, naghahatid ng pagsasanay sa mga user at support team, at nagpapanatili ng pagsunod sa seguridad ng device.
Paglalarawan
- Magbigay ng tuloy-tuloy na third-level support para sa mga enterprise information system
- Lutasin ang mga kumplikadong insidenteng ini-escalate mula sa first- at second-level support, kabilang ang malawakang pag-crash at mga pagkabigo ng operating system
- Gumawa at magpanatili ng mga teknikal na pamamaraan at dokumentasyon
- Magbahagi ng kaalaman sa first- at second-level support team sa pamamagitan ng onsite at remote na pagsasanay sa empleyado
- Siyasatin ang mga ugat ng problema sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga log, crash dump, at iba pang teknikal na ebidensya
- Isulong ang pagpapahusay ng serbisyo sa pamamagitan ng pag-deploy ng mga awtomatikong patch gamit ang mga endpoint-management platform
- Panatilihing nakaayon ang mga device sa mga kinakailangan sa seguridad at hardening
- Gamitin ang PowerShell at mga katulad na scripting tool upang i-automate ang mga paulit-ulit na gawain sa administration at remediation
- Isalin ang mga pangangailangan ng negosyo sa malinaw na functional requirement at mga gawain sa operational support
- Maghanda ng maiikling materyales para sa pag-adopt, kabilang ang mga user guide at maiikling recording para sa mga bagong tool at feature
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa computer science, computer engineering, information technology, o kaugnay na larangan
- Hindi bababa sa limang taong propesyonal na karanasan sa IT, na may malaking pokus sa digital workplace o end-user computing services sa isang multinational na organisasyon
- Karanasan sa business systems analysis at operational support
- Malalim na kaalaman sa mga proseso, application, at teknolohiya ng workplace, kabilang ang Entra ID, Active Directory, Autopilot, Intune, unified endpoint management, Microsoft Defender, virtual desktop infrastructure, at Microsoft 365
- Praktikal na kaalaman sa ITIL at mga kasanayan sa service management
- Proaktibo, may sariling motibasyon, at mahusay makipagtulungan sa isang team
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa habang epektibong nag-aambag sa mas malawak na team
- Kayang tumugon sa mga deadline at mapanatili ang kalidad sa mabilis na kapaligiran
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon
- Matatas sa Ingles; kapaki-pakinabang ang Pranses o Aleman