Coopers Group AG
Coopers Group AG
Coopers Group AG একটি সুইস নিয়োগ সংস্থা, যা আইটি, ইঞ্জিনিয়ারিং, লাইফ সায়েন্সেস এবং ফাইন্যান্স খাতে বিশেষজ্ঞ ও শীর্ষ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের বিভিন্ন সুযোগের সঙ্গে সংযুক্ত করে। প্রতিষ্ঠানটির টিম এক্সিকিউটিভ সার্চ, প্রজেক্ট রিক্রুটমেন্ট এবং পরামর্শসেবার মাধ্যমে নিয়োগ প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে এবং এমন একটি ব্যক্তিকেন্দ্রিক পদ্ধতি অনুসরণ করে, যেখানে পেশাগত লক্ষ্য ও ব্যক্তিগত অগ্রাধিকার—উভয়ই বিবেচনায় নেওয়া হয়। কোম্পানিটি প্রার্থী ও নিয়োগদাতাদের সঙ্গে কাজ করে উপযুক্ত ও দীর্ঘস্থায়ী নিয়োগ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

ডিজিটাল কর্মপরিবেশ প্রকৌশলী — সুইজারল্যান্ড (দূরবর্তী চুক্তিভিত্তিক)

Azure Virtual Desktop-সহ এন্টারপ্রাইজ কর্মপরিবেশ ব্যবস্থায় উন্নত সহায়তা প্রদান করুন এবং জটিল ঘটনা সমাধান করে মূল কারণ অনুসন্ধান করুন। এন্ডপয়েন্ট প্রশাসন স্বয়ংক্রিয় করুন, ব্যবহারকারী ও সহায়তা দলকে প্রশিক্ষণ দিন এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা-সম্মতি বজায় রাখুন।

বিবরণ

  • এন্টারপ্রাইজ তথ্যব্যবস্থার জন্য চলমান তৃতীয় স্তরের সহায়তা প্রদান করুন
  • প্রথম ও দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা থেকে উত্তোলিত জটিল ঘটনা সমাধান করুন, যার মধ্যে ব্যাপক সিস্টেম ক্র্যাশ ও অপারেটিং সিস্টেমের ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত
  • প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া ও নথিপত্র তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • অনসাইট ও দূরবর্তী কর্মী প্রশিক্ষণের মাধ্যমে প্রথম ও দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা দলকে জ্ঞান হস্তান্তর করুন
  • লগ, ক্র্যাশ ডাম্প ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত প্রমাণ বিশ্লেষণ করে মূল কারণ অনুসন্ধান করুন
  • এন্ডপয়েন্ট ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় প্যাচ স্থাপন করে সেবা উন্নত করুন
  • ডিভাইসগুলোকে নিরাপত্তা ও হার্ডেনিংয়ের প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন
  • PowerShell ও অনুরূপ স্ক্রিপ্টিং টুল ব্যবহার করে পুনরাবৃত্ত প্রশাসনিক ও প্রতিকারমূলক কাজ স্বয়ংক্রিয় করুন
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজনকে স্পষ্ট কার্যকরী চাহিদা ও পরিচালনামূলক সহায়তা কার্যক্রমে রূপান্তর করুন
  • নতুন টুল ও বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যবহারকারী নির্দেশিকা এবং সংক্ষিপ্ত রেকর্ডিংসহ সংক্ষিপ্ত গ্রহণযোগ্যতা-সহায়ক উপকরণ প্রস্তুত করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার বিজ্ঞান, কম্পিউটার প্রকৌশল, তথ্যপ্রযুক্তি বা সংশ্লিষ্ট কোনো ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
  • পেশাগত আইটি ক্ষেত্রে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা; বহুজাতিক প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল কর্মপরিবেশ বা শেষ-ব্যবহারকারী কম্পিউটিং সেবায় উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • ব্যবসায়িক সিস্টেম বিশ্লেষণ ও পরিচালনামূলক সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • Entra ID, Active Directory, Autopilot, Intune, ইউনিফায়েড এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট, Microsoft Defender, ভার্চুয়াল ডেস্কটপ অবকাঠামো এবং Microsoft 365-সহ কর্মপরিবেশের প্রক্রিয়া, অ্যাপ্লিকেশন ও প্রযুক্তি সম্পর্কে গভীর জ্ঞান
  • ITIL ও সেবা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান
  • দলগত কাজে সক্রিয়, স্বপ্রণোদিত ও সহযোগিতামূলক মনোভাব
  • স্বাধীনভাবে কাজ করার পাশাপাশি বৃহত্তর দলে কার্যকরভাবে অবদান রাখার সক্ষমতা
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে সময়সীমা পূরণ ও গুণমান বজায় রাখার সক্ষমতা
  • চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
  • ইংরেজিতে সাবলীলতা; ফরাসি বা জার্মান জানা অতিরিক্ত সুবিধা