LogoFresh Jobs Ahead
VC3
VC3
501 – 1.000 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSiber güvenlikYönetilen BT hizmetleri
VC3, belediyelere, işletmelere ve sağlık kuruluşlarına yönetilen BT hizmetleri sunar. Hizmetleri arasında proaktif teknoloji desteği, bulut barındırma, yönetilen güvenlik, siber güvenlik, veri yönetimi ve her müşterinin operasyonel ihtiyaçlarına göre uyarlanan uyumluluk çözümleri yer alır. VC3, kritik BT altyapısını koruyup güvenliğini sağlayarak kuruluşların teknolojilerini güvenilir biçimde kullanmasına ve kendi temel işlerine odaklanmasına yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

BT Müşteri İlişkileri Yöneticisi – VC3 Hibrit, Amerika Birleşik Devletleri

VC3’ün belediye ve kurumsal müşterileri için birincil ilişki yöneticisi olarak görev yapın. Teknik hizmet sunumunu, olay müdahalesini, stratejik planlamayı, faturalandırmayı ve sürekli hizmet iyileştirmesini koordine edin.

USAmerika Birleşik DevletleriHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Açıklama

  • Ana müşteri irtibat kişisi olarak görev yapın ve iş odaklı çözümler belirlemek için iç ekiplerle iş birliği yapın
  • Hizmet standartlarını belirleyin, beklentileri netleştirin ve teknik hizmetlerin uygulanmasını destekleyin
  • Hizmetlerin başarılı şekilde sunulması için müşteri paydaşlarını ve VC3 teknik ekiplerini koordine edin
  • Günlük talepleri, eskalasyonları, müşteri toplantılarını ve ilgili belgeleri yönetin
  • Müşteri toplantılarına liderlik edin; trendler, projeler, sistem performansı, değişim girişimleri ve teknik iyileştirmeler hakkında güncellemeler sunun
  • İç araçları kullanarak müşteri raporlarını ve performans ölçümlerini hazırlayın ve değerlendirin
  • Müşteri memnuniyetini izleyin, beklentileri yönetin, hizmet sözleşmelerini inceleyin ve tedarikçi ilişkilerini destekleyin
  • Müşteri kaybı risklerini değerlendirin ve elde tutma stratejileri geliştirmek için iç ekiplerle çalışın
  • Destek, proaktif bakım, satın alma ve son tarih koordinasyonu süreçlerinde müşteri ihtiyaçlarını temsil edin
  • Büyük olaylara müdahaleyi, paydaş güncellemelerini, olay sonrası incelemeleri ve operasyonel iyileştirme analizlerini koordine edin
  • Planlama, sözleşme güncellemeleri, iş istasyonu yenileme planları ve müşteri bütçeleme döngülerinde Stratejik Danışmanlara ve vCIO’ya yardımcı olun
  • Gerektiğinde işe alım ve işten ayrılma süreçlerini, sunumları, tanıştırmaları ve ofis ziyaretlerini destekleyin
  • Müşteri kayıtlarını doğru tutun ve veri bütünlüğünü koruyun
  • İç ekip toplantılarına, L10 toplantılarına, eğitimlere ve şirket toplantılarına katılın
  • Sözleşmeleri mutabıklaştırın; faturaları, faturalandırma sorularını, onayları ve tahsilat koordinasyonunu inceleyin
  • Verilen diğer sorumlulukları yerine getirin

Gereksinimler

  • İlişki geliştirme, veri analizi, danışmanlık temelli satış ve iş birliği alanlarında kanıtlanmış yetkinlik
  • Güçlü organizasyon, zaman yönetimi, sunum ve müşteri hizmetleri becerileri
  • En az üç yıllık ilgili teknik deneyim tercih edilir ancak zorunlu değildir
  • İlgili bir derece veya diploma tercih edilir
  • ITIL standartlarına aşinalık tercih edilir
  • Yüz yüze ve sanal müşteri toplantıları yürütme deneyimi gereklidir
  • Belediye müşterileri veya yöneticileriyle çalışma deneyimi önemli bir avantajdır
  • İşe alım sonrasında Ceza Adaleti Bilgi Hizmetleri gerekliliklerini karşılamak gerekir
  • İstihdam, sabıka ve motorlu taşıtlar dairesi geçmiş kontrollerine tabidir

Yan Haklar

  • Uzaktan çalışma öncelikli esneklik; bazı pozisyonlarda ekip ihtiyaçlarına göre ofiste çalışma gerekebilir
  • Şirket tarafından sağlanan ücretli izin
  • Çalışan ve Aile Destek Programı aracılığıyla ruh sağlığı ve izin desteği
  • Şirket katkılı 401(k) veya RRSP planları
  • Liderlik Akademisine katılım
  • Aylık öğrenme oturumları
  • Mentorluk fırsatları
  • Eğitim geri ödemesi
  • Kurum içi kariyer fuarları
  • İş gölgeleme fırsatları
  • Kişiselleştirilmiş kariyer planlaması ve kurum içi geçiş desteği
  • Özerklik ve takdir
  • Şeffaf liderlik ve yönetici desteği
  • Sabıka ve motorlu taşıtlar dairesi geçmiş kontrolleri
  • CJIS gerekliliklerini karşılamaya yönelik iş sonrası destek

İlgili İş İlanları

Rillet

ERP Ürün Pazarlama Direktörü

Rillet
51 – 200 Çalışanlar
E-ticaretFintekSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaNYNew York
$230.000 – $260.000 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceÜrün Pazarlaması
ERP

Rillet’in yapay zekâ odaklı ERP’sinin ürün pazarlamasına liderlik ederek pazardaki konumunu, lansmanlarını ve pazara çıkış stratejisini şekillendirin. Ürün pazarlama işlevini kurun; benimsenmeyi, satış fırsatlarını ve geliri artırmaya katkı sağlayın.

Aç
Monzo Bank

İspanyolca Bilen Finansal Suçlar Ekibi Yöneticisi (Birleşik Krallık’ta Uzaktan)

Monzo Bank
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruB2CBankacılıkFintek
GBBirleşik Krallık
£38.300 – £49.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMali suçlar

Monzo’nun finansal suçlar soruşturmacılarına liderlik edin, ekibe koçluk yapın ve karmaşık vakaların üstlenilmesini yönetin. Birleşik Krallık’taki müşterilere yönelik dolandırıcılık, AML ve tarama süreçlerini iyileştirin.

Aç
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Devreye Alma Proje Mühendisi – JLL, Uzaktan (ABD)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BDanışmanlıkGayrimenkul
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaMAMassachusettsNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaVAVirginia
$100.000 – $120.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMühendis
PMP

JLL’nin gayrimenkul hizmetlerini bina sistemlerinin test edilmesi ve analizlerle destekleyin. Devreye alma projelerini, tasarım incelemelerini, saha testlerini ve performans doğrulamasını koordine edin.

Aç