CodeRabbit
CodeRabbit
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ
CodeRabbit, kurumsal yazılım geliştirme ekipleri için araçlar geliştiren bir yapay zekâ ve SaaS şirketidir. Yapay zekâ destekli kod inceleme platformu, çekme isteklerini analiz etmek, satır satır geri bildirim sunmak, olası hataları belirlemek, düzeltmeler önermek ve inceleme özetleri oluşturmak için GitHub ve GitLab ile entegre olur. Geliştiricileri sürece dâhil ederken daha hızlı ve tutarlı incelemeler yapılmasını sağlayan CodeRabbit, veri gizliliği ve güvenliğini temel öncelikler arasında tutarak ekiplerin yazılım kalitesini artırmasına ve mühendislik iş akışlarını kolaylaştırmasına yardımcı olur.

Bölgesel Direktör, Havuzlanmış Müşteri Başarısı

CodeRabbit’in yapay zekâ destekli kod inceleme platformu için havuzlanmış müşteri başarısı ekibine liderlik edin ve sinyallere dayalı bir hizmet modeli kurun. Yöneticiler işe alın, iş akışları oluşturun ve elde tutmayı iyileştirmek için verileri kullanın.

Açıklama

  • Havuzlanmış müşteri başarısı ekibine liderlik edin ve ekibin işleyişini yönetin
  • Havuzlanmış müşteri başarısı yöneticilerini işe alın ve yönetin; ilk çeyrekte yapılacak işe alımlarla başlayın
  • Müşteri sinyallerini, önceliklendirmeyi, yanıt ve çözüm standartlarını ve vaka kapatma süreçlerini tanımlayarak ortak iş kuyruğunu tasarlayın
  • Dijital, havuzlanmış ve atanmış müşteri kapsamı arasında yönlendirme kuralları belirleyin
  • İçerik ve Etkinleştirme Uzmanıyla tetikleyici tabanlı iş akışları geliştirin ve güncel tutun
  • İptal ve yenilememe vakalarını denetleyin, müşteri nedenlerini kaydedin ve çözülebilecek sorunları giderin
  • Genişleme devirleri sırasında ilgili müşteri bağlamını müşteri yöneticilerine aktarın
  • İş kuyruğu hacmi, yanıt ve çözüm süreleri, yapılandırma değişiklikleri ve elde tutma gibi ekip ölçümlerini izleyin ve gözden geçirin
  • İş kuyruğunun kapasitesini değerlendirin ve havuzlanmış müşteri kapsamını genişletme önerisini gerekçelendirin
  • İlk çeyrekte ilk yöneticileri işe alın, tetikleyicileri ve yanıt standartlarını belirleyin, iş kuyruğunu devreye alın, iş akışlarını yayımlayın ve raporlamayı oluşturun

Gereksinimler

  • Geliştiricilere yönelik bir üründe müşteri başarısı veya teknik destek alanında en az 5 yıl deneyim; bunun en az 2 yılı ekip yönetimi deneyimi olmalıdır
  • Ölçekli müşteri başarısı, destek masası veya havuzlanmış müşteri başarısı ekibi gibi ortak iş kuyruğu modelini kurma ya da işletme deneyimi
  • Kod inceleme ürünüyle ilgili teknik geçmiş: kod yayımlamış, CI çalıştırmış veya her ikisini yapan geliştiricilere destek vermiş olmalı ve bir yapılandırma dosyasını okuyabilmelidir
  • Gösterge panolarını yorumlayabilmeli, olağandışı değerleri araştırabilmeli ve temel bir SQL sorgusu yazabilmeli ya da böyle bir sorgunun gereksinimlerini belirtebilmelidir
  • Başkalarının kullandığı operasyon prosedürlerini yazma deneyimi
  • Tanımlanmamış bir alanda çalışmaya ve süreçleri belgelemeye yatkınlık
  • Tercihen: Müşteri başarısı veya destek platformunda sağlık puanlaması ya da tetikleyici tabanlı iletişim deneyimi
  • Tercihen: Pylon, Customer.io, PostHog, Salesforce veya benzeri araçlara aşinalık
  • Tercihen: Yapay zekâ araçlarına aşinalık ve benzer rollerde bunları uygulama örnekleri
  • Tercihen: Kişisel depolarda CodeRabbit veya başka bir yapay zekâ kod inceleme aracı kullanma deneyimi

İlgili İş İlanları

Empower AI

Kıdemli VoIP Mühendisi – Quantico, Virginia

Empower AI
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSavunma

Empower AI’nin federal dönüşüm çalışmaları ve DCSA sözleşmesi kapsamında, Savunma Bakanlığı ağ bölgelerinde güvenli Cisco birleşik iletişim sistemlerine liderlik edin. Görev açısından kritik ses ve iş birliği hizmetlerini destekleyen, sahada yürütülen kıdemli mühendislik rolü.

Aç
Empower AI

Hizmet Masası Vardiya Sorumlusu (İş Yerinde, Virginia)

Empower AI
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSavunma

Empower AI’ın Tier 0 ve Tier I kamu bilişim desteği operasyonuna liderlik ederek farklı vardiyalardaki hizmet masası analistlerini yönetin. Hizmet seviyelerini, kritik olayları, kaliteyi ve sürekli iyileştirmeyi gözetin.

Aç
Ausloans Finance Group

Uzaktan Varlık Finansmanı Brokerı – Avustralya

Ausloans Finance Group
51 – 200 Çalışanlar
FinansFintekPazar yeri

Teknoloji odaklı bir araç finansmanı toplayıcısı olan Ausloans Finance Group’ta Varlık Finansmanı Brokerı olarak müşteri portföyü oluşturun ve finansman çözümleri sunun. Toplayıcı desteğiyle bağımsız çalışın ve esnek uzaktan çalışma düzenlerinden yararlanın.

Aç
Anyone AI

Elektrik Mühendisi – Yapay Zekâ Eğitimi ve Değerlendirmesi

Anyone AI
11 – 50 Çalışanlar
Eğitimİşe AlımYapay zekâ

Anyone AI için devre, PCB ve simülasyon görevlerinin yanı sıra referans çözümler ve değerlendirme ölçütleri oluşturun. Gerçekçi elektrik mühendisliği problemleriyle en gelişmiş yapay zekâ modellerinin değerlendirilmesine katkıda bulunun.

Aç
Cyera

Kıdemli Kurumsal Müşteri Yöneticisi, Nordik Ülkeler

Cyera

Cyera’nın bulut veri güvenliği ve veri riski çözümlerinin İsveç’teki müşterilere satış sürecini uçtan uca yönetin. Üst düzey yöneticilerle ilişkiler kurun ve karmaşık satışları ilk temastan kapanışa kadar ilerletin.

Aç