CodeRabbit
CodeRabbit
CodeRabbit היא חברת בינה מלאכותית ותוכנה כשירות המפתחת כלים לצוותי פיתוח תוכנה בארגונים. פלטפורמת סקירת הקוד שלה, המבוססת על בינה מלאכותית, משתלבת עם GitHub ו-GitLab כדי לנתח בקשות מיזוג, לספק משוב ברמת השורה, לזהות באגים אפשריים, להציע תיקונים ולהפיק סיכומי סקירה. באמצעות תמיכה בסקירות מהירות ועקביות יותר, תוך שמירה על מעורבות המפתחים בתהליך, CodeRabbit מסייעת לצוותים לשפר את איכות התוכנה ולייעל את תהליכי העבודה ההנדסיים שלהם, כאשר פרטיות ואבטחת הנתונים הן שיקולים מרכזיים.

מנהל אזורי להצלחת לקוחות במודל משותף

הובלת צוות הצלחת הלקוחות המשותף של CodeRabbit עבור פלטפורמת סקירת הקוד מבוססת הבינה המלאכותית, ובניית מודל שירות הנשען על נתונים. גיוס מנהלים, השקת מדריכי עבודה ושימוש בנתונים לשיפור שימור הלקוחות.

תיאור

  • הובלה ותפעול של צוות הצלחת הלקוחות המשותף
  • גיוס וניהול של מנהלי הצלחת לקוחות במודל המשותף, החל מהגיוסים ברבעון הראשון
  • תכנון תור משותף והגדרת אותות לקוח, סדרי עדיפויות, תקני תגובה ופתרון, וסגירת פניות
  • קביעת כללי ניתוב בין שירות דיגיטלי, שירות משותף וכיסוי לקוחות ייעודי
  • פיתוח ותחזוקה של מדריכי עבודה המבוססים על טריגרים, בשיתוף מומחה התוכן וההדרכה
  • פיקוח על מקרי ביטול ואי-חידוש, תיעוד סיבות הלקוחות ופתרון בעיות שניתן לתקן
  • העברת מידע רלוונטי על לקוחות למנהלי תיקי לקוחות בעת העברת הזדמנויות להרחבה
  • מעקב ובחינה של מדדי הצוות, כגון היקף התור, זמני תגובה ופתרון, שינויי תצורה ושימור לקוחות
  • הערכת קיבולת התור והצגת הצורך בהרחבת הכיסוי המשותף
  • במהלך הרבעון הראשון, גיוס המנהלים הראשונים, קביעת טריגרים ותקני תגובה, השקת התור, פרסום מדריכי העבודה והקמת מערך דיווח

דרישות

  • לפחות 5 שנות ניסיון בהצלחת לקוחות או בתמיכה טכנית במוצר המיועד למפתחים, כולל שנתיים או יותר בניהול עובדים
  • ניסיון בהקמה או בתפעול של מודל תור משותף, כגון הצלחת לקוחות בקנה מידה רחב, מוקד תמיכה או צוות הצלחה משותף
  • רקע טכני במוצר לסקירת קוד: ניסיון בהשקת קוד, בהפעלת CI או בתמיכה במפתחים שעושים זאת, ויכולת לקרוא קובץ תצורה
  • יכולת לפרש לוחות מחוונים, לחקור נתונים חריגים ולכתוב שאילתת SQL בסיסית או להגדיר שאילתה כזו
  • ניסיון בכתיבת נהלי עבודה שאנשים אחרים השתמשו בהם
  • נוחות בעבודה בתחום שעדיין אינו מוגדר ובתיעוד תהליכים
  • יתרון: ניסיון בניקוד מצב לקוחות או בפנייה יזומה המבוססת על טריגרים בפלטפורמת הצלחת לקוחות או תמיכה
  • יתרון: היכרות עם Pylon,‏ Customer.io,‏ PostHog,‏ Salesforce או כלים דומים
  • יתרון: היכרות עם כלי בינה מלאכותית ודוגמאות לשימוש בהם בתפקידים דומים
  • יתרון: ניסיון בשימוש ב-CodeRabbit או בכלי אחר לסקירת קוד באמצעות בינה מלאכותית במאגרים אישיים

משרות קשורות

IMG Academy

מנהל תכנון וניתוח פיננסי ופיתוח תאגידי

IMG Academy
501 – 1,000 עובדים
אירוחחינוךספורט

הובלת תכנון פיננסי, מידול, רכישות ויוזמות צמיחה באקדמיית IMG. תמיכה בפנימייה, באימוני הספורט, במחנות, באירועים ובפלטפורמות הדיגיטליות שלה.

פתח
MoneyGram

מהנדס תמחור Java ב‑MoneyGram (עבודה מרחוק, ארה״ב)

MoneyGram
1,001 – 5,000 עובדים
B2Cפינטקקריפטו

בנו מערכות פיננסיות מאובטחות ובעלות שיהוי נמוך ב‑MoneyGram, תוך התמקדות במנועי תמחור ובשירותי צד שרת. עבדו עם מיקרו־שירותים, מסדי נתונים ופריסות AWS.

פתח
The LINE Hotels

סמנכ״ל כספים בכיר לתיק מלונות

The LINE Hotels

הובלת האסטרטגיה הפיננסית, העסקאות ותכנון ההון עבור תיק של כמה מלונות וחברת ניהול. פיקוח על הכספים, הציות, הרווחיות וקשרי המשקיעים.

פתח
PwC

מהנדס/ת Python למערכות מלאות בדרגת Associate

PwC

פיתוח יישומי Web ב-Python עבור לקוחות השירותים המנוהלים של PwC. בניית פתרונות לממשק משתמש, לצד שרת, נתונים, ענן ואוטומציה.

פתח
Qonto

מתמחה בהנדסת צד שרת (התמחות בת 6 חודשים)

Qonto
501 – 1,000 עובדים
B2Bבנקאותפינטק

הצטרפו לצוות צד השרת של Qonto ובנו יכולות פיננסיות ב-Go וב-Ruby עבור פלטפורמת המימון לעסקים קטנים ובינוניים. תעלו קוד לסביבת הייצור בעזרת כלי AI ותלמדו לצד מהנדסים בכירים.

פתח
Emumba

מהנדס/ת גולאנג בכיר/ה

Emumba

פיתוח שירותי Go עמידים וניתנים לניטור ב-Emumba, לצד עיצוב הארכיטקטורה של מערכות מבוזרות. הובלת שיפור הביצועים, האמינות וסטנדרטי ההנדסה בצוות.

פתח
knowmad mood

מהנדס בינה מלאכותית בפייתון

knowmad mood

בנו סוכני בינה מלאכותית גנרטיבית באמצעות Python, מודלי שפה גדולים וארכיטקטורות RAG. צרו פתרונות ארגוניים הניתנים להרחבה ותומכים בטרנספורמציה הדיגיטלית של knowmad mood.

פתח
NFQ

מהנדס תוכנה בכיר ב-PHP

NFQ

מהנדס PHP בכיר משפר את חוויית התשלום ואת החוויה שלאחר ההזמנה בשוק השכרת בתי הנופש של HomeToGo. בונה יישומים ניתנים להרחבה ומשפר תהליכי הזמנה באמצעות PHP ומערכות מבוזרות.

פתח
Carrier

מהנדס/ת בכיר/ה לפיתוח Backend, פייתון — Carrier, היידראבאד (עבודה היברידית)

Carrier

הובלת פיתוח תוכנות Backend לפתרונות האקלים והאנרגיה של Carrier באמצעות Python וטכנולוגיות ענן. תיאום בדיקות מערכות, מחקר וניתוח צורכי משתמשי הקצה.

פתח
knowmad mood

ארכיטקט/ית פתרונות ‎.NET (היברידי, ספרד)

knowmad mood

הובלת מודרניזציה של יישומים, ארכיטקטורת מיקרו־שירותים ותכנון פלטפורמות ענן בתפקיד ארכיטקט/ית ‎.NET. בניית פתרונות מדרגיים ונהלי DevOps מעשיים ב־knowmad mood, חברת טרנספורמציה דיגיטלית.

פתח