logen.ai
logen.ai
logen.ai ก่อตั้งขึ้นในกรุงเบอร์ลินเมื่อปี 2023 เป็นเอเจนซีด้านปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ช่วยบริษัทขนาดกลางในเยอรมนีพัฒนาการบริการลูกค้าด้วย AI สำหรับการสนทนาและระบบอัตโนมัติ ทีมงานสร้าง voicebot และ chatbot ที่ปรับแต่งตามความต้องการ เชื่อมต่อกับระบบ ERP และแพลตฟอร์มการสื่อสาร พร้อมให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการทำงานอัตโนมัติสำหรับข้อสอบถามทั่วไป การส่งต่อเรื่องของลูกค้า และการยืนยันตัวตน บริษัทเลือกใช้เทคโนโลยีได้อย่างยืดหยุ่น และสนับสนุนการติดตามประสิทธิภาพกับการนำระบบไปใช้ให้สอดคล้องกับ GDPR

สถาปนิก AI Agent – เบอร์ลิน (ไฮบริด)

เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม AI สนทนากับระบบองค์กร และสร้างเอเจนต์บริการลูกค้าสำหรับโครงการและผลิตภัณฑ์ของ logen.ai พัฒนาโซลูชันแชตและเสียงผ่านการผสานระบบ การทดสอบ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

รายละเอียด

  • สร้างโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์ความต้องการใช้งานจริงของลูกค้า
  • พัฒนาโซลูชันครบวงจรสำหรับเอเจนต์แชตและเสียง
  • เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม AI agent กับ CRM, ERP, helpdesk, contact center และระบบ backend
  • สร้างและทดสอบ REST API รวมถึง SOAP API เมื่อจำเป็น ตลอดจน webhook การแลกเปลี่ยนข้อมูล JSON/XML การยืนยันตัวตน และการแมปข้อมูล
  • ออกแบบโฟลว์การสนทนาโดยใช้ prompt กฎ ทางเลือกสำรอง และขั้นตอนส่งต่อ
  • ทดสอบเอเจนต์อย่างเป็นระบบ ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำ และปรับปรุงคำตอบ โฟลว์ และการเชื่อมต่อ
  • แก้ไขปัญหาอินเทอร์เฟซและทำงานร่วมกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเพื่อขจัดอุปสรรคทางเทคนิค
  • มีส่วนร่วมในโครงการลูกค้าและอธิบายเรื่องทางเทคนิคให้ทีมบริการลูกค้า ทีม IT และทีมธุรกิจเข้าใจ
  • บันทึกการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรม การเชื่อมต่อ กรณีทดสอบ และแนวปฏิบัติที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว
  • ติดตามความก้าวหน้าด้าน LLM, agentic AI และ AI สนทนา พร้อมประเมินประโยชน์ในการนำไปใช้จริง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรมโซลูชัน การให้คำปรึกษาทางเทคนิค การผสานระบบ หรือสายงานเทคนิคที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ที่มีประสบการณ์ตั้งแต่หนึ่งปีก็เหมาะสม
  • มีประสบการณ์เกี่ยวกับ API และระบบ backend รวมถึงเข้าใจวิธีแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบ
  • มีทักษะการเขียนโปรแกรมพื้นฐาน โดยควรเป็น Python, JavaScript หรือ TypeScript
  • สามารถอ่านเอกสารทางเทคนิคและนำข้อกำหนดไปพัฒนาเป็นระบบที่ใช้งานได้
  • สนใจ LLM, AI agent และ AI สนทนา
  • ทำงานอย่างเป็นระบบและมีทักษะการวิเคราะห์
  • พร้อมทำงานโดยตรงกับลูกค้าและอธิบายเรื่องทางเทคนิคได้อย่างชัดเจน
  • ลงมือทำได้จริงและพร้อมรับผิดชอบงาน
  • ใช้ภาษาเยอรมันได้ดีเยี่ยมและภาษาอังกฤษได้ดี
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์ม AI สนทนา เช่น Parloa, Cognigy, Botario, Voiceflow หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับระบบ contact center, CRM, helpdesk หรือ ERP
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับ OAuth, API key, JWT, webhook และเครื่องมือทดสอบ API เช่น Postman
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้าน prompt engineering การออกแบบบทสนทนา การประเมิน LLM หรือการทดสอบ A/B
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: เข้าใจกระบวนการบริการลูกค้าและการดำเนินงานของ contact center
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือทำงานอัตโนมัติ เช่น n8n หรือ Make

สวัสดิการ

  • รับผิดชอบงานด้านเทคนิคและทำงานโดยตรงในโครงการลูกค้า
  • พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านการผสานระบบ ตรรกะของเอเจนต์ การทดสอบ และการปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • ทำงานกับลูกค้า สภาพแวดล้อมของระบบ และแพลตฟอร์ม AI agent ที่หลากหลาย
  • เลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมได้โดยไม่ผูกติดกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
  • สร้างผลงานที่มีส่วนช่วยโดยตรงและนำโครงการริเริ่มต่าง ๆ ได้ด้วยตนเองในทีมขนาดเล็ก
  • ได้รับการสนับสนุนและข้อเสนอแนะ พร้อมโอกาสพัฒนาทางอาชีพ
  • ทำงานแบบไฮบริด โดยผสมผสานการทำงานทางไกลกับการเข้าทำงานที่สำนักงานในเบอร์ลิน
  • สัญญาจ้างงานแบบไม่มีกำหนดระยะเวลา

งานที่เกี่ยวข้อง

Vodafone

สถาปนิกธุรกิจ FTTX อาวุโส

Vodafone

ออกแบบระบบไฟเบอร์ การเชื่อมต่อระบบ และกระบวนการสำหรับ Vodacom South Africa นำงานข้ามสายงานครอบคลุม FTTH, FTTB บริการโทรคมนาคมแบบประจำที่ และโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม

เปิด
Protiviti

สถาปนิกโซลูชัน Databricks อาวุโส

Protiviti

ผู้จัดการอาวุโสที่ Protiviti กำหนดแนวทางโซลูชันด้านวิศวกรรมข้อมูลและสถาปัตยกรรม Databricks ให้แก่ลูกค้า เป็นผู้นำการส่งมอบโครงการ การบริหารความเสี่ยง การพัฒนาธุรกิจ และทีมเทคนิค

เปิด
Protiviti

ผู้จัดการสถาปนิกโซลูชัน Databricks

Protiviti

เป็นผู้นำโครงการด้านวิศวกรรมข้อมูลบน Databricks ให้ลูกค้าของ Protiviti ตั้งแต่กลยุทธ์แพลตฟอร์มและการย้ายระบบ ไปจนถึงการส่งมอบงานและการกำกับดูแล ให้คำปรึกษาแก่ทีมและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม

เปิด
Volkswagen Group

สถาปนิกองค์กร Volkswagen Group Africa

Volkswagen Group

กำหนดกลยุทธ์เทคโนโลยีที่ปลอดภัยและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กรสำหรับธุรกิจการเดินทางของ Volkswagen Group Africa เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรม การกำกับดูแล การบูรณาการ และแผนงานเทคโนโลยี

เปิด
Belgo Arames

สถาปนิกโซลูชันอาวุโส

Belgo Arames

กำหนดแนวทางสถาปัตยกรรมองค์กรและโซลูชัน Azure ให้กับ Belgo Arames ให้คำแนะนำด้านการผสานระบบ คลาวด์ ข้อมูล AI และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรม

เปิด
Protiviti

ผู้จัดการสถาปนิกโซลูชัน Databricks

Protiviti

เป็นผู้นำในการออกแบบและส่งมอบแพลตฟอร์มข้อมูล Databricks สมัยใหม่และโซลูชันด้านวิศวกรรมให้แก่ลูกค้าของ Protiviti กำกับดูแลสถาปัตยกรรม การย้ายระบบ การกำกับดูแลข้อมูล และการพัฒนาทีมในหลากหลายอุตสาหกรรม

เปิด
Protiviti

สถาปนิกโซลูชัน Databricks อาวุโส ระดับรองผู้อำนวยการ

Protiviti

เป็นผู้นำงานที่ปรึกษาให้ลูกค้าของ Protiviti ด้วยการออกแบบโซลูชันข้อมูลบน Databricks และให้คำแนะนำด้านความเสี่ยงทางเทคโนโลยี พัฒนาธุรกิจ กำกับการส่งมอบโครงการ และให้คำปรึกษาแก่ทีมในบทบาทที่ทำงานแบบผสมผสานระหว่างสำนักงานกับทางไกล

เปิด
Neara

สถาปนิกคุณค่าลูกค้า

Neara

ช่วยลูกค้าธุรกิจสาธารณูปโภคไฟฟ้านำดิจิทัลทวินของ Neara ที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงมาใช้กับโครงข่ายไฟฟ้า พร้อมแสดงผลตอบแทนจากการลงทุนที่วัดผลได้ ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าและทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขายและทีมติดตั้งใช้งาน

เปิด
NVIDIA

สถาปนิกอาวุโสด้านประสิทธิภาพโมเดลเขียนโค้ดและการฝึกขั้นหลัง ที่ NVIDIA (ทำงานทางไกล สหรัฐฯ)

NVIDIA

เป็นผู้นำการประเมินประสิทธิภาพและการฝึกขั้นหลังสำหรับโมเดล AI ของ NVIDIA ที่ใช้สร้างโค้ดและทำงานวิศวกรรมซอฟต์แวร์ พัฒนาเบนช์มาร์ก กลยุทธ์การให้รางวัล และโครงสร้างพื้นฐานการฝึกที่รองรับการขยายขนาดได้

เปิด
MSD

รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และการวิเคราะห์แบรนด์มะเร็งวิทยา

MSD

เป็นผู้นำการวิเคราะห์กลยุทธ์แบรนด์ด้านมะเร็งวิทยาสำหรับองค์กรสุขภาพดิจิทัลของ Merck แปลงข้อมูลเชิงพาณิชย์ ข้อมูลผู้ป่วย และข้อมูลจากการใช้งานจริงให้เป็นการตัดสินใจด้านพอร์ตโฟลิโอและการเปิดตัว

เปิด