モバイルゲーム UI/UX デザイナー（ヨーロッパ、リモート）
Vira Games
Vira Games のモバイルゲーム向けに、直感的なインターフェース、ゲームシステム、収益化フローを設計します。 デザイナー、アーティスト、開発者と連携し、プレイヤー体験を向上させます。
開く
AIエージェントアーキテクト——ベルリン（ハイブリッド勤務）
対話型AIプラットフォームを企業システムに接続し、logen.aiのプロジェクトや製品向けにカスタマーサービスエージェントを構築します。 連携、テスト、継続的な最適化を通じて、チャットと音声のソリューションを形にします。
仕事内容
- 実際の顧客ニーズに合わせたAIソリューションを作成する
- チャットエージェントと音声エージェントの包括的なソリューションを構築する
- AIエージェントプラットフォームをCRM、ERP、ヘルプデスク、コンタクトセンター、バックエンドシステムに接続する
- REST APIを構築・テストし、必要に応じてSOAP API、Webhook、JSON/XMLによるデータ交換、認証、データマッピングにも対応する
- プロンプト、ルール、フォールバック、エスカレーション経路を使って会話フローを作成する
- エージェントを体系的にテストし、繰り返し発生する問題を特定して、応答、フロー、連携を改善する
- インターフェースの問題を調査し、顧客や同僚と協力して技術的な障害を解消する
- 顧客プロジェクトに参加し、カスタマーサービス、IT、業務部門のチームに技術的な内容を説明する
- アーキテクチャ上の決定、連携、テストケース、実証済みの手法を記録する
- LLM、エージェント型AI、対話型AIの進歩を追い、実務での有用性を評価する
応募要件
- ソフトウェア開発、ソリューションアーキテクチャ、技術コンサルティング、システム連携、または関連する技術分野での実務経験があること。1年以上の経験が目安です
- APIやバックエンドシステムの経験があり、システム間のデータ交換を理解していること
- 基本的なプログラミング能力があること。Python、JavaScript、TypeScriptのいずれかが望ましい
- 技術文書を読み解き、要件を動作する実装に落とし込めること
- LLM、AIエージェント、対話型AIに関心があること
- 体系的かつ分析的に仕事を進められること
- 顧客と直接やり取りし、技術的な内容を明確に説明できること
- 実践的で自ら手を動かし、責任を持って取り組めること
- ドイツ語が堪能で、英語で業務ができること
- 尚可：Parloa、Cognigy、Botario、Voiceflowなどの対話型AIプラットフォームの経験
- 尚可：コンタクトセンター、CRM、ヘルプデスク、ERPシステムの経験
- 尚可：OAuth、APIキー、JWT、Webhook、およびPostmanなどのAPIテストツールに関する知識
- 尚可：プロンプトエンジニアリング、会話設計、LLM評価、A/Bテストの経験
- 尚可：カスタマーサービスの業務フローやコンタクトセンター運営への理解
- 尚可：n8nやMakeなどのワークフロー自動化ツールの経験
福利厚生
- 技術面の責任を担い、顧客プロジェクトに直接携われる
- 連携、エージェントのロジック、テスト、性能改善の専門性を高められる
- さまざまな顧客、システム環境、AIエージェントプラットフォームに携われる
- 特定のベンダーに縛られず、適切な技術を選択できる
- 少人数チームで直接貢献し、自ら主導して取り組める
- 支援やフィードバックを受けながら、専門性を伸ばす機会がある
- リモート勤務とベルリンオフィスでの勤務を組み合わせたハイブリッド勤務
- 無期雇用契約
