นักพัฒนาแอปมือถืออาวุโส – Microsoft Intune
SAICเป็นผู้นำงานด้าน Microsoft Intune การจัดการอุปกรณ์ปลายทาง และอัตลักษณ์แบบไฮบริดที่ SAIC สนับสนุนภารกิจที่ปลอดภัยในด้านกลาโหม อวกาศ ข่าวกรอง และเทคโนโลยีพลเรือน
เปิด
PracticeTek พัฒนาและลงทุนในซอฟต์แวร์และบริการสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพในธุรกิจค้าปลีก เครื่องมือ SaaS ของบริษัทช่วยให้คลินิกปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย เข้าถึงผู้ป่วยรายใหม่ และจัดการงานประจำวันในสาขาต่าง ๆ เช่น ทันตกรรม ทัศนมาตรศาสตร์ กายภาพบำบัด และโรคผิวหนัง บริษัทผสานรวมแบรนด์เทคโนโลยีด้านสุขภาพ พร้อมให้บริการที่ใช้ร่วมกันและสนับสนุนการเติบโตแก่บริษัทในพอร์ตโฟลิโอและสถานพยาบาลอิสระ
ผู้จัดการโครงการอาวุโส ด้านการปรับปรุงกระบวนการ
เป็นผู้นำโครงการ Customer Success ที่ทำงานข้ามสายงาน และปรับปรุงกระบวนการทั่วทั้งแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านสุขภาพของ PracticeTek วางระบบกำกับดูแล ออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่ สนับสนุนการนำไปใช้ และส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้
สหรัฐอเมริกา
แคลิฟอร์เนีย$135,000 – $150,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการโครงการรายละเอียด
- เป็นผู้นำโครงการ Customer Success ที่ทำงานข้ามสายงาน ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการนำไปใช้ การปรับใช้ และการทำให้เกิดประโยชน์ตามเป้าหมาย
- กำหนดผลลัพธ์ ขอบเขต ตัวชี้วัด แผนงาน สิทธิ์ในการตัดสินใจ ผู้รับผิดชอบ งานที่เกี่ยวข้องกัน และความต้องการด้านทรัพยากรร่วมกับผู้บริหารระดับสูง
- ทำแผนผังและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าและภายในองค์กรตั้งแต่ต้นจนจบ
- แก้ไขจุดติดขัด การส่งต่องานที่ไม่ชัดเจน งานซ้ำที่ไม่จำเป็น และแนวปฏิบัติที่ไม่สม่ำเสมอระหว่างทีมและแบรนด์
- วางระบบกำกับดูแลลำดับความสำคัญ ความเสี่ยง การตัดสินใจ ข้อผูกพัน และทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยน
- ใช้ข้อมูลผลการดำเนินงาน มุมมองของพนักงาน และหลักฐานจากลูกค้าเพื่อตรวจสอบการปรับปรุงและค้นหาโอกาสที่มีคุณค่าสูง
- บริหารแผนงานโครงการแบบบูรณาการ ซึ่งครอบคลุมหมุดหมาย สายงานย่อย งานที่เกี่ยวข้องกัน ทรัพยากร ความเสี่ยง การตัดสินใจ และผลลัพธ์ที่วัดผลได้
- ดูแลภาพรวมพอร์ตโฟลิโอเพื่อกำหนดลำดับความสำคัญ การเรียงลำดับงาน ขีดความสามารถ และการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ต้องแลกเปลี่ยน
- นำการประชุมค้นหาข้อมูลและวางแผน เพื่อจัดทำกฎบัตรโครงการ แผนงาน บทบาท สิ่งส่งมอบ และเกณฑ์การยอมรับที่นำไปปฏิบัติได้
- ประสานการดำเนินงานระหว่างหน่วยงานและแบรนด์ พร้อมยกระดับปัญหาด้วยข้อเท็จจริง ตัวเลือก และข้อเสนอแนะประกอบ
- ปิดโครงการโดยยืนยันสิ่งส่งมอบ ส่งมอบความรับผิดชอบ บันทึกบทเรียน และวัดผลประโยชน์
- อำนวยความสะดวกในการทำแผนผังกระบวนการปัจจุบันและกระบวนการในอนาคตตลอดวงจรชีวิตลูกค้า
- วิเคราะห์สาเหตุรากโดยใช้ข้อมูลเวิร์กโฟลว์และข้อคิดเห็นจากทีมปฏิบัติงานด่านหน้า
- ออกแบบกระบวนการในอนาคตโดยกำหนดบทบาท สิทธิ์การตัดสินใจ ความคาดหวังด้านบริการ ช่องทางยกระดับปัญหา การควบคุม และเอกสารประกอบอย่างชัดเจน
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายปฏิบัติการ Customer Success ฝ่ายรายงานข้อมูล ฝ่ายข้อมูล และ AI เพื่อเพิ่มการมองเห็น การวัดผล ระบบอัตโนมัติ และการดำเนินงานที่ขยายขนาดได้
- ทดลองการเปลี่ยนแปลง รวบรวมข้อเสนอแนะ และขยายผลการปรับปรุงเมื่อแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแล้ว
- อำนวยความสะดวกในการประชุมกำกับดูแล การประชุมทำงาน การทบทวนการตัดสินใจ และจุดตรวจสอบการดำเนินงาน
- ทำให้ความขัดแย้งและทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานชัดเจนขึ้น พร้อมช่วยให้ผู้นำแก้ไขปัญหา
- รายงานความคืบหน้า ความเสี่ยง การตัดสินใจที่จำเป็น และผลกระทบทางธุรกิจต่อผู้บริหารอย่างกระชับ
- จัดทำแผนการสื่อสาร การฝึกอบรม การเตรียมความพร้อม และการนำไปใช้สำหรับโครงการริเริ่มสำคัญ
- เตรียมทีมให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านบทบาท เวิร์กโฟลว์ เครื่องมือ มาตรฐาน และความคาดหวังด้านผลการปฏิบัติงาน
- ติดตามการนำไปใช้และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม พร้อมประสานมาตรการแก้ไขตามความจำเป็น
- ส่งมอบงานที่เสร็จแล้วให้เจ้าของงานทางธุรกิจที่รับผิดชอบ พร้อมแนวปฏิบัติมาตรฐาน ตัวชี้วัด ระบบกำกับดูแล และความคาดหวังด้านการสนับสนุนที่บันทึกไว้
- กำหนดค่าฐาน ตัวชี้วัดนำ ตัวชี้วัดผลลัพธ์ และความคาดหวังด้านการรายงาน
- ติดตามกำหนดการ ขอบเขต ขีดความสามารถ งานที่เกี่ยวข้องกัน ความเสี่ยง การนำไปใช้ และการทำให้เกิดประโยชน์ตามเป้าหมาย
- จัดเก็บบันทึกการตัดสินใจ การดำเนินการ ปัญหา และการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
- นำการทบทวนย้อนหลังและการประเมินหลังการนำไปใช้
- จัดทำทรัพยากรด้านการบริหารโครงการและการปรับปรุงกระบวนการที่นำกลับมาใช้ได้สำหรับ Customer Success
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีในงานบริหารโครงการหรือโปรแกรม ความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการ การเปลี่ยนแปลงธุรกิจ การปรับปรุงกระบวนการ หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นตามลำดับ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการนำโครงการริเริ่มที่ซับซ้อนและทำงานข้ามสายงาน ตั้งแต่ช่วงที่ยังไม่ชัดเจนไปจนถึงการนำไปใช้ การปรับใช้ และผลลัพธ์ที่วัดผลได้
- มีประสบการณ์ทำงานกับผู้บริหารระดับสูงและสร้างอิทธิพลต่อทีมโดยไม่มีอำนาจสั่งการโดยตรง
- หากมีประสบการณ์ด้าน B2B SaaS, Customer Success, งานปฏิบัติการหลังการขาย หรือเทคโนโลยีด้านสุขภาพ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษอย่างยิ่ง
- มีทักษะดีในการทำแผนผังกระบวนการ วิเคราะห์สาเหตุราก ออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่ ควบคุมการปฏิบัติงาน จัดทำมาตรฐานการทำงาน และใช้วิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- สามารถวางระบบกำกับดูแล บริหารสายงานย่อยที่เชื่อมโยงกัน จัดการความเสี่ยงในการดำเนินงาน และสื่อสารทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยนพร้อมข้อเสนอแนะได้อย่างชัดเจน
- มีทักษะการวิเคราะห์และวิจารณญาณทางธุรกิจที่ดี
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานและหลักฐานเชิงคุณภาพให้เป็นการตัดสินใจที่นำไปใช้ได้จริงและลำดับความสำคัญในการปรับปรุง
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการอำนวยความสะดวก การสื่อสารกับผู้บริหาร การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดระเบียบ และการจัดทำเอกสาร
- ใช้เครื่องมือสมัยใหม่ด้านการบริหารโครงการ การทำงานร่วมกัน เวิร์กโฟลว์ และการรายงานได้อย่างคล่องแคล่ว
- หากมีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM แพลตฟอร์มบริหารความสำเร็จลูกค้า การจัดการบริการ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิบัตร PMP, PgMP, Lean Six Sigma, Prosci หรือวุฒิบัตรเทียบเท่าด้านการบริหารโครงการ การปรับปรุงกระบวนการ หรือการจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นที่ต้องการ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- มีแนวทางการทำงานที่ใช้งานได้จริงและร่วมมือกับผู้อื่น พร้อมความกระตือรือร้น ใฝ่รู้ ติดตามงานจนเสร็จ และเคารพความเชี่ยวชาญของผู้นำแต่ละฝ่ายและทีมปฏิบัติงานด่านหน้า
สวัสดิการ
- ตัวเลือกแผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- สิทธิประโยชน์ด้านสุขภาวะที่ครอบคลุมการใช้ชีวิต สุขภาพพฤติกรรม และความเป็นอยู่โดยรวม
- วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
- วันลาป่วย
- วันหยุดที่บริษัทจ่ายค่าจ้าง 10 วัน
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- กิจกรรมของคณะกรรมการวัฒนธรรมที่ส่งเสริมความสัมพันธ์ ความสนุก และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง
- อาจมีค่าตอบแทนเพิ่มเติม เช่น โบนัสหรือหุ้น ขึ้นอยู่กับกรณี
- โอกาสที่ยืดหยุ่นในการร่วมงานกับหลายแบรนด์
- การพัฒนาอาชีพและทักษะในสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
งานที่เกี่ยวข้อง
นักบัญชีด้านภาษีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอาร์เจนตินา — Wallbit
Wallbit (YC W23)ให้คำปรึกษา Wallbit ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเงินสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับค่าตอบแทนจากบริษัทต่างประเทศ ในเรื่องบัญชีและภาษีของอาร์เจนตินา ดูแลงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การออกใบแจ้งหนี้ และโครงการระบบอัตโนมัติ
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินและติดตามหนี้
Job Duck
อาร์เจนตินา
ชิลี
โคลอมเบีย
ฮอนดูรัส
เม็กซิโก
เปรู
เอลซัลวาดอร์$1,015 – $1,100 / เดือน
ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: สเปนทั่วไปผู้เชี่ยวชาญด้านการวางบิลแนะนำลูกค้าด้านกฎหมายเรื่องการชำระเงิน เงินมัดจำ และบัญชีทรัสต์ พร้อมสนับสนุนสำนักงานกฎหมายในสหรัฐฯ ด้านการให้ความรู้แก่ลูกค้า การติดตามข้อร้องเรียน และการจัดการลูกหนี้การค้า
เปิด
ผู้ประสานงานเจ้าหนี้และลูกหนี้
Atlanta Beltlineสนับสนุนงานพัฒนาฟื้นฟูเมืองของ Atlanta Beltline ด้วยการประสานงานเจ้าหนี้และลูกหนี้ ดูแลใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงิน การกระทบยอด ระบบการเงิน และการปรับปรุงกระบวนการ
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านวางบิลสำนักงานกฎหมาย
Troutman Pepperสหรัฐอเมริกา
ฟลอริดา
อิลลินอย
แมสซาชูเซตส์
นิวยอร์ก
นอร์ทแคโรไลนา
เพนซิลเวเนีย
เท็กซัส
เวอร์จิเนีย$50,000 – $85,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้เชี่ยวชาญด้านการวางบิลดูแลใบแจ้งหนี้ ใบวางบิลฉบับร่าง ข้อตกลงค่าธรรมเนียม และคำถามเกี่ยวกับการวางบิลในสำนักงานกฎหมาย สนับสนุนทนายความและลูกค้าในสำนักงานหลายแห่งทั่วสหรัฐฯ
เปิด
นักบัญชี งานแบบไฮบริดในฟาร์โก
ShareHouseสหรัฐอเมริกา
นอร์ทดาโคตา$25 – $31 / ชั่วโมง
ไฮบริดเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักบัญชีสนับสนุนการรายงานทางการเงิน การกระทบยอด และการเรียกเก็บเงินสำหรับบริการบำบัดการเสพติดและสุขภาพจิตของ ShareHouse ดูแลการรับชำระเงินประกันใน EHR ลูกหนี้การค้า การสนับสนุนการตรวจสอบบัญชี และงานบัญชีแยกประเภททั่วไป
เปิด
นักวิเคราะห์เงินเดือนอาวุโส – สหรัฐอเมริกา (ทำงานแบบไฮบริด)
Pretium Enterprise Services, India501 – 1,000 พนักงาน
ดูแลเงินเดือนใน Workday การตรวจสอบบัญชี รายการหัก และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ Pretium Enterprise Services สนับสนุนการดำเนินงานเงินเดือนหลายรัฐให้ถูกต้อง โดยประสานงานกับ ADP
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านประกันสำหรับลูกหนี้การค้า (HB, PB และการปฏิเสธเคลม)
Carle Healthสหรัฐอเมริกาอิลลินอย$17 – $27 / ชั่วโมง
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษลูกหนี้การค้าดูแลเคลมประกันสุขภาพ เคลมที่ถูกปฏิเสธ การอุทธรณ์ และการติดตามหนี้จากระยะไกล สนับสนุนการเบิกจ่ายเงินคืนอย่างถูกต้องสำหรับเครือข่ายสถานพยาบาล Carle Health ในรัฐอิลลินอยส์
เปิด
ผู้จัดการวงจรรายได้ ฝ่ายปฏิบัติการวางบิล EMS
Bon Secours Mercy Health
ดูแลการวางบิล การติดตามเรียกเก็บ การจัดการการปฏิเสธเคลม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับบริการ EMS ของเครือข่าย Life Flight Network ของ Mercy Health บริหารทีมวางบิลและปรับปรุงประสิทธิภาพวงจรรายได้
เปิด
ที่ปรึกษาความสำเร็จของลูกค้าทางไกล
Breakthrough Blueprint
สหราชอาณาจักร$100,000 – $150,000 / ปี
ระยะไกลสัญญาจ้างระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าสนับสนุนผู้ที่กำลังสำรวจโปรแกรมพัฒนาตนเองและกิจกรรมออนไลน์ของ Breakthrough Blueprint จัดการการติดตามผลผ่านช่องทางดิจิทัลได้ด้วยตนเอง โดยมีระบบที่ชัดเจน การฝึกอบรม และพี่เลี้ยงคอยแนะนำ
เปิด