PracticeTek
PracticeTek
501 – 1,000 Mga Empleyado
B2BPangangalagang pangkalusuganSaaS
Bumubuo at namumuhunan ang PracticeTek sa software at mga serbisyong para sa mga retail provider ng pangangalagang pangkalusugan. Tinutulungan ng mga SaaS tool nito ang mga klinika na pagandahin ang karanasan ng pasyente, makaabot sa mga bagong pasyente, at pamahalaan ang pang-araw-araw na operasyon sa mga larangang gaya ng dentistry, optometry, physical therapy, at dermatology. Pinagbubuklod ng kumpanya ang mga tatak ng teknolohiyang pangkalusugan at nagbibigay ng mga pinagsasaluhang serbisyo at suporta sa paglago sa mga kompanya sa portfolio nito at mga independiyenteng klinika.

Senior Project Manager, Pagpapahusay ng Proseso

Pangunahan ang mga programang Customer Success na tumatawid sa iba’t ibang pangkat at pagbutihin ang mga proseso sa healthcare technology platform ng PracticeTek. Bumuo ng pamamahala, muling idisenyo ang mga workflow, suportahan ang paggamit, at maghatid ng nasusukat na mga resulta.

Paglalarawan

  • Pangunahan ang mga programang Customer Success na tumatawid sa iba’t ibang pangkat mula pagpaplano hanggang pagpapatupad, paggamit, at pagsasakatuparan ng mga benepisyo
  • Itakda kasama ng mga nakatataas na lider ang mga resulta, saklaw, sukatan, roadmap, karapatan sa pagpapasya, pananagutan, dependency, at pangangailangan sa mga mapagkukunan
  • Imapa at pagbutihin ang mga workflow ng customer at panloob na proseso mula simula hanggang dulo
  • Tugunan ang mga bottleneck, hindi malinaw na pagpapasa ng gawain, hindi kailangang pag-uulit ng trabaho, at hindi magkakatugmang gawi sa mga team at brand
  • Magtatag ng pamamahala para sa mga prayoridad, panganib, pasya, pangako, at pagtitimbang ng mga opsyon
  • Gamitin ang datos ng pagganap, pananaw ng mga empleyado, at ebidensiya mula sa customer upang patunayan ang mga pagpapabuti at makahanap ng mga oportunidad na may malaking halaga
  • Pamahalaan ang pinagsamang mga plano ng programa na sumasaklaw sa mga milestone, workstream, dependency, mapagkukunan, panganib, pasya, at nasusukat na resulta
  • Panatilihin ang malinaw na pagtingin sa portfolio upang gabayan ang pag-uuna, pagkakasunod-sunod, kapasidad, at mga pasya sa pagtitimbang ng opsyon
  • Pangunahan ang mga sesyon ng pagtuklas at pagpaplano upang makabuo ng mga maisasagawang charter, plano sa trabaho, tungkulin, deliverable, at pamantayan sa pagtanggap
  • Iugnay ang pagpapatupad sa iba’t ibang pangkat at brand, at iakyat ang mga isyu kalakip ang mga sumusuportang katotohanan, opsyon, at rekomendasyon
  • Tapusin ang mga programa sa pamamagitan ng pagkumpirma sa mga deliverable, paglilipat ng pananagutan, pagtatala ng mga natutuhan, at pagsukat sa mga benepisyo
  • Pangasiwaan ang pagmamapa ng kasalukuyan at inaasahang proseso sa buong siklo ng customer
  • Suriin ang mga ugat na sanhi gamit ang datos ng workflow at mga input mula sa mga frontline team
  • Idisenyo ang mga prosesong nais makamit na may malinaw na mga tungkulin, karapatan sa pagpapasya, inaasahan sa serbisyo, landas ng pag-escalate, kontrol, at dokumentasyon
  • Makipagtulungan sa mga lider ng Customer Success Operations, Reporting, Data, at AI tungkol sa visibility, pagsukat, automation, at mapapalawak na pagpapatupad
  • Subukan ang mga pagbabago, mangalap ng feedback, at palawakin ang mga pagpapabuti matapos mapatunayan ang mas mabubuting resulta
  • Pangasiwaan ang mga pulong para sa pamamahala, sesyon ng trabaho, pagsusuri ng pasya, at mga checkpoint sa operasyon
  • Ilantad ang mga salungatan at pagtitimbang ng opsyon sa iba’t ibang pangkat at tulungan ang mga lider na lutasin ang mga ito
  • Magbigay sa mga ehekutibo ng maiikling update tungkol sa progreso, panganib, mga kailangang pasya, at epekto sa negosyo
  • Bumuo ng mga plano sa komunikasyon, pagsasanay, kahandaan, at paggamit para sa mahahalagang inisyatiba
  • Ihanda ang mga team sa mga pagbabago sa tungkulin, workflow, kagamitan, pamantayan, at inaasahan sa pagganap
  • Subaybayan ang paggamit at pagbabago ng asal, at iugnay ang mga hakbang sa pagwawasto kung kinakailangan
  • Ipaubaya ang natapos na gawain sa mga mananagot na may-ari ng negosyo, kalakip ang dokumentadong pamantayang gawi, sukatan, pamamahala, at inaasahan sa suporta
  • Magtakda ng mga baseline, paunang tagapagpahiwatig, sukatan ng resulta, at inaasahan sa pag-uulat
  • Subaybayan ang mga iskedyul, saklaw, kapasidad, dependency, panganib, paggamit, at pagsasakatuparan ng mga benepisyo
  • Panatilihing malinaw ang mga tala ng mga pasya, aksyon, isyu, at pagbabago
  • Pangunahan ang mga retrospective at pagsusuri pagkatapos ng implementasyon
  • Bumuo ng mga mapagkukunang magagamit muli para sa pamamahala ng proyekto at pagpapahusay ng proseso ng Customer Success

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 7 taon ng karanasang may unti-unting lumalawak na pananagutan sa pamamahala ng proyekto o programa, kahusayan sa operasyon, transpormasyon ng negosyo, pagpapahusay ng proseso, o kaugnay na larangan
  • Napatunayang tagumpay sa pangunguna sa masalimuot at cross-functional na mga inisyatiba mula sa hindi malinaw na kalagayan hanggang sa pagpapatupad, paggamit, at nasusukat na resulta
  • Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga nakatataas na lider at pag-impluwensiya sa mga team nang walang tuwirang awtoridad
  • Lubos na kanais-nais ang karanasan sa B2B SaaS, Customer Success, operasyon pagkatapos ng benta, o teknolohiyang pangkalusugan
  • Mahuhusay na kasanayan sa pagmamapa ng proseso, pagsusuri ng ugat na sanhi, muling pagdidisenyo ng workflow, mga kontrol sa operasyon, pamantayang trabaho, at mga pamamaraan ng tuloy-tuloy na pagpapabuti
  • Kayang magtatag ng pamamahala, mamahala ng magkakaugnay na workstream, tugunan ang mga panganib sa pagpapatupad, at malinaw na magpahayag ng mga pagtitimbang at rekomendasyon
  • Malakas na kakayahang magsuri at mahusay na pagpapasya sa negosyo
  • Kayang gawing praktikal na pasya at prayoridad sa pagpapabuti ang datos sa operasyon at kwalitatibong ebidensiya
  • Napakahusay na kasanayan sa pagpapadaloy ng sesyon, komunikasyon sa mga ehekutibo, pamamahala ng stakeholder, pag-oorganisa, at dokumentasyon
  • Sanay gumamit ng makabagong mga tool para sa proyekto, kolaborasyon, workflow, at pag-uulat
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa CRM, mga platform para sa customer success, pamamahala ng serbisyo, o analytics
  • Mas kanais-nais ngunit hindi kailangan ang PMP, PgMP, Lean Six Sigma, Prosci, o katulad na sertipikasyon sa pamamahala ng proyekto, pagpapahusay ng proseso, o pamamahala ng pagbabago
  • Praktikal at kolaboratibong paraan ng pagtatrabaho na may pagkadama ng pagkaapurahan, pagkamausisa, masusing pagsubaybay, at paggalang sa kadalubhasaan ng mga lider ng tungkulin at frontline team

Mga Benepisyo

  • Mga mapagpipiliang plano para sa kalusugan, ngipin, at paningin
  • Mga benepisyo para sa wellness, kalusugan ng pag-uugali, at pangkalahatang kagalingan
  • Flexible na bayad na bakasyon
  • Sick leave
  • 10 bayad na holiday ng kumpanya
  • 401(k) plan na may katugmang kontribusyon mula sa kumpanya
  • Mga aktibidad ng Culture Committee na sumusuporta sa koneksiyon, kasiyahan, at pakiramdam ng pagiging kabilang
  • Maaaring may karagdagang kabayaran, gaya ng bonus o equity, kung naaangkop
  • Mga flexible na pagkakataong mag-ambag sa maraming brand
  • Pagpapaunlad ng karera at kasanayan sa lugar ng trabahong sumusuporta sa patuloy na pagkatuto

Mga Kaugnay na Trabaho

General Dynamics Information Technology

Remote na Tagapangasiwa ng mga Subkontrata para sa Pagsunod sa mga Patakaran

General Dynamics Information Technology

Suriin ang mga rekord ng procurement para sa pagsunod sa mga patakaran at tumulong maghanda para sa Contractor Purchasing System Reviews. Sumali sa Acquisition Compliance Quality team ng GDIT na sumusuporta sa mga misyon ng pamahalaan.

Buksan
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Opisyal sa Pagsunod sa Regulasyon, Ahensiya ng Transportasyon ng NZ

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
KonstruksiyonLogisticsPagkonsulta

Mag-audit at magsusuri ng mga komersiyal na operator ng transportasyon para sa NZTA, gamit ang batas at pagsusuri ng panganib upang makatulong sa mas ligtas na transportasyon. Makikipagtulungan sa mga operator sa iba’t ibang pangkat sa mga rehiyon.

Buksan
Tallgrass Freight Company

Intern sa Pagsunod sa mga Regulasyon sa Hangin

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Mga Empleyado
B2BLogisticsTransportasyon

Tumulong sa pagkukuwenta ng emisyon, pagpapahintulot, at pag-uulat sa mga regulator bilang Intern sa Pagsunod sa mga Regulasyon sa Hangin. Magkaroon ng praktikal na karanasan sa pagsunod sa mga regulasyong pangkapaligiran sa mga operasyon ng imprastraktura ng enerhiya ng Tallgrass.

Buksan
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Opisyal sa Pagsunod sa Regulasyon – Ahensiya ng Transportasyon ng New Zealand Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
KonstruksiyonLogisticsPagkonsulta

Nagsasagawa ng mga audit at pagsusuri sa mga komersyal na operator ng transportasyon sa New Zealand, gamit ang ebidensiya at pagtatasa ng panganib upang suriin ang pagsunod sa mga regulasyon. Nangangalap at nagsusuri ng impormasyon, nagdodokumento ng mga natuklasan, at nag-uulat ng mahahalagang panganib; mahalagang bahagi ng trabaho ang paglalakbay sa iba’t ibang rehiyon.

Buksan
SALMON ROBOTICS LIMITED

Senior na Opisyal sa Payo sa Regulasyon – Pagsunod sa Hibridong Pagbabangko

SALMON ROBOTICS LIMITED
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguro

Nagbibigay ng payo tungkol sa mga kinakailangan ng Bangko Sentral ng Pilipinas, pagsusuri ng produkto, at mga tugon sa pangangasiwa para sa teknolohiyang pinapagana ng operasyon ng pagbabangko ng Salmon Bank sa Pilipinas. Sinusuportahan ang pamamahala sa regulasyon at tinutulungan ang mga pangkat na maisagawa ang mga obligasyon sa pagsunod.

Buksan
American Express

Tagapamahala ng Pagsunod, AI at Machine Learning

American Express

Pangunahan ang analytics para sa pagsunod at gamitin ang AI, machine learning, generative AI, at data science sa mga gawaing may kinalaman sa panganib sa regulasyon sa American Express. Pangasiwaan ang mga modelo, dataset, kaalaman tungkol sa pagsunod, at paghahatid ng mga gawain.

Buksan
Shawmut Services LLC

Tagapag-ugnay ng Komunidad – Pag-abot sa mga Botante sa Iowa

Shawmut Services LLC

Hikayatin ang mga botante sa Iowa sa pamamagitan ng pag-iikot sa mga bahay, pagte-text, at personal na pakikipag-usap. Sinusuportahan ng flexible na kontratang ito ang mga pagsisikap ng Progressive Turnout Project na makipag-ugnayan sa mga botante.

Buksan
SBM Offshore

Inhinyero sa Regulasyon ng Proyekto (May Karanasan bilang Surveyor)

SBM Offshore
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaEnerhiyaPandagatSaaS

Pangangasiwaan ang pagsunod sa mga regulasyon ng FPSO para sa mga proyekto ng SBM Offshore, kabilang ang mga regulatory matrix, audit, tanong, at corrective action. Naka-base sa lugar ng proyekto sa Shanghai, sinusuportahan ng tungkuling ito ang paghahatid ng saklaw na Hull at hinihikayat ang pare-parehong mga gawi sa regulasyon sa mga team ng proyekto.

Buksan