PracticeTek
PracticeTek
501 – 1,000 الموظفون
B2BSaaSالرعاية الصحية
تطوّر PracticeTek البرمجيات والخدمات لمقدّمي الرعاية الصحية في قطاع التجزئة وتستثمر فيها. تساعد أدواتها المقدّمة كخدمة عبر الإنترنت العيادات على تحسين تجارب المرضى، والوصول إلى مرضى جدد، وإدارة العمليات اليومية في مجالات تشمل طب الأسنان، وقياس البصر، والعلاج الطبيعي، والأمراض الجلدية. تجمع الشركة علامات تجارية في مجال التكنولوجيا الصحية، وتوفّر خدمات مشتركة ودعمًا للنمو لشركات محفظتها والعيادات المستقلة.

مدير أول للمشاريع وتحسين العمليات

قيادة برامج نجاح العملاء متعددة الوظائف وتحسين العمليات عبر منصة PracticeTek للتقنيات الصحية. بناء الحوكمة وإعادة تصميم سير العمل ودعم التبني وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

الوصف

  • قيادة برامج نجاح العملاء متعددة الوظائف من التخطيط إلى التنفيذ والتبني وتحقيق الفوائد
  • تحديد النتائج والنطاق ومقاييس الأداء والخرائط الزمنية وصلاحيات اتخاذ القرار والمسؤوليات والاعتماديات والاحتياجات من الموارد بالتعاون مع القيادات العليا
  • رسم خرائط سير العمل لدى العملاء وداخل الشركة وتحسينها من البداية إلى النهاية
  • معالجة الاختناقات وتسليم المهام غير الواضح وإعادة العمل غير الضرورية والممارسات غير المتسقة بين الفرق والعلامات التجارية
  • إرساء حوكمة للأولويات والمخاطر والقرارات والالتزامات والمفاضلات
  • استخدام بيانات الأداء وآراء الموظفين وأدلة العملاء للتحقق من التحسينات وتحديد الفرص الأعلى قيمة
  • إدارة خطط برامج متكاملة تشمل المراحل الرئيسية ومسارات العمل والاعتماديات والموارد والمخاطر والقرارات والنتائج القابلة للقياس
  • الحفاظ على رؤية واضحة للمحفظة لتوجيه تحديد الأولويات وترتيب التنفيذ والطاقة الاستيعابية وقرارات المفاضلة
  • قيادة جلسات الاستكشاف والتخطيط لإعداد مواثيق وخطط عمل وأدوار ومخرجات ومعايير قبول قابلة للتنفيذ
  • تنسيق التنفيذ بين الوظائف والعلامات التجارية، وتصعيد المشكلات مع الحقائق الداعمة والخيارات والتوصيات
  • إنجاز البرامج عبر تأكيد المخرجات ونقل المسؤولية وتوثيق الدروس وقياس الفوائد
  • تيسير رسم خرائط العمليات الحالية والمستقبلية على امتداد دورة حياة العميل
  • تحليل الأسباب الجذرية بالاستناد إلى بيانات سير العمل ومدخلات فرق العمل الميدانية
  • تصميم العمليات المستقبلية مع تحديد الأدوار وصلاحيات القرار وتوقعات الخدمة ومسارات التصعيد والضوابط والتوثيق
  • التعاون مع قادة عمليات نجاح العملاء وإعداد التقارير والبيانات والذكاء الاصطناعي بشأن الرؤية والقياس والأتمتة والتنفيذ القابل للتوسع
  • تجربة التغييرات وجمع الملاحظات وتوسيع نطاق التحسينات بعد إثبات تحسن النتائج
  • تيسير اجتماعات الحوكمة وجلسات العمل ومراجعات القرارات ونقاط التحقق التشغيلية
  • إبراز الخلافات والمفاضلات بين الوظائف ومساعدة القادة على حلها
  • تقديم تحديثات موجزة للمديرين التنفيذيين حول التقدم والمخاطر والقرارات المطلوبة والأثر التجاري
  • إعداد خطط التواصل والتدريب والجاهزية والتبني للمبادرات الكبرى
  • تهيئة الفرق للتغييرات في الأدوار وسير العمل والأدوات والمعايير وتوقعات الأداء
  • متابعة التبني والتغييرات السلوكية وتنسيق الإجراءات التصحيحية عند الحاجة
  • تسليم الأعمال المكتملة إلى أصحاب المسؤولية في وحدات الأعمال مع توثيق الممارسات القياسية والمقاييس والحوكمة وتوقعات الدعم
  • تحديد خطوط الأساس والمؤشرات الاستباقية ومقاييس النتائج وتوقعات إعداد التقارير
  • متابعة الجداول الزمنية والنطاق والطاقة الاستيعابية والاعتماديات والمخاطر والتبني وتحقيق الفوائد
  • الاحتفاظ بسجلات واضحة للقرارات والإجراءات والمشكلات والتغييرات
  • قيادة جلسات استخلاص الدروس ومراجعات ما بعد التنفيذ
  • إعداد موارد قابلة لإعادة الاستخدام لإدارة المشاريع وتحسين العمليات ضمن نجاح العملاء

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مسؤوليات متزايدة في إدارة المشاريع أو البرامج أو التميز التشغيلي أو التحول المؤسسي أو تحسين العمليات أو مجال ذي صلة
  • نجاح مثبت في قيادة مبادرات معقدة متعددة الوظائف بدءًا من الغموض وحتى التنفيذ والتبني وتحقيق نتائج قابلة للقياس
  • خبرة في العمل مع القيادات العليا والتأثير في الفرق دون سلطة مباشرة
  • تُفضّل بشدة الخبرة في البرمجيات كخدمة للشركات أو نجاح العملاء أو عمليات ما بعد البيع أو تقنيات الرعاية الصحية
  • مهارات قوية في رسم خرائط العمليات وتحليل الأسباب الجذرية وإعادة تصميم سير العمل والضوابط التشغيلية والعمل المعياري وأساليب التحسين المستمر
  • القدرة على إرساء الحوكمة وإدارة مسارات العمل المترابطة ومعالجة مخاطر التنفيذ والتواصل بوضوح بشأن المفاضلات والتوصيات
  • قدرات تحليلية قوية وحسن تقدير للأعمال
  • القدرة على تحويل البيانات التشغيلية والأدلة النوعية إلى قرارات عملية وأولويات للتحسين
  • مهارات ممتازة في التيسير والتواصل التنفيذي وإدارة أصحاب المصلحة والتنظيم والتوثيق
  • إتقان أدوات إدارة المشاريع والتعاون وسير العمل وإعداد التقارير الحديثة
  • تُعد الخبرة في منصات إدارة علاقات العملاء أو نجاح العملاء أو إدارة الخدمات أو التحليلات ميزة إضافية
  • تُفضّل شهادة PMP أو PgMP أو Lean Six Sigma أو Prosci أو شهادة مماثلة في إدارة المشاريع أو تحسين العمليات أو إدارة التغيير، لكنها ليست مطلوبة
  • نهج عملي وتعاوني يتسم بسرعة التحرك والفضول والمتابعة واحترام خبرات قادة الوظائف وفرق العمل الميدانية

المزايا

  • خيارات خطط التأمين الصحي وتأمين الأسنان والرؤية
  • مزايا العافية لدعم نمط الحياة والصحة السلوكية والعافية العامة
  • إجازة مدفوعة مرنة
  • إجازة مرضية
  • 10 عطلات مدفوعة من الشركة
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
  • أنشطة لجنة الثقافة التي تدعم التواصل والاستمتاع والشعور بالانتماء
  • تعويضات إضافية محتملة، مثل المكافآت أو الأسهم، حيثما ينطبق ذلك
  • فرص مرنة للمساهمة عبر علامات تجارية متعددة
  • تطوير المسار المهني والمهارات في بيئة عمل تدعم التعلم المستمر

وظائف ذات صلة

Bloomlife Inc

تنفيذي مبيعات الحسابات عن بُعد في الرعاية الصحية

Bloomlife Inc

طوّر أعمال Bloomlife لمراقبة صحة الأم والجنين عن بُعد، من خلال بيع حلول مراقبة المرضى عن بُعد لعيادات النساء والتوليد والأنظمة الصحية. أدر دورة المبيعات كاملة، من البحث عن العملاء المحتملين والعروض السريرية إلى التفاوض على العقود وتسليم الحسابات للتنفيذ.

فتح
Illumina

أخصائي المبيعات السريرية، علم الجينوم — تايلاند وإندونيسيا وفيتنام

Illumina

دعم مبيعات علم الجينوم السريري لدى Illumina في تايلاند وإندونيسيا وفيتنام، وتقديم المشورة للعملاء بشأن التطبيقات ومسارات العمل والمنتجات. يشمل الدور الصحة الإنجابية والجينية، والأورام، وتطوير العملاء، ونمو الأسواق الإقليمية.

فتح
F5

شريك ترخيص المبيعات الثالث – سنغافورة

F5

دعم فرق مبيعات F5 في صفقات الترخيص بالاستهلاك المرن، من مراجعة الأسعار والعقود إلى تنفيذ دورة عرض السعر حتى التحصيل. تنسيق الأطراف الإقليمية، ومعالجة المسائل التشغيلية، وتحسين إجراءات الترخيص.

فتح
Trane Technologies

مساعد تنفيذي أول، القيادة الرقمية

Trane Technologies

دعم فريق القيادة الرقمية في ترين تكنولوجيز عبر تنسيق جداول التنفيذيين وسفرهم واجتماعاتهم ومراسلاتهم ومشترياتهم. يتطلب الدور العمل في الموقع في وايت بير ليك بولاية مينيسوتا من الاثنين إلى الخميس، مع دعم قادة في أنحاء الولايات المتحدة.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مساعد تنفيذي أول

Hewlett Packard Enterprise

تقديم الدعم الإداري لكبار التنفيذيين في شركة Hewlett Packard Enterprise، بما يشمل إدارة الجداول وإعداد العروض التقديمية والميزانيات والسفر والتنسيق بين الأقسام.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مساعد تنفيذي، دالاس بنظام هجين

Hewlett Packard Enterprise

دعم المسؤولين التنفيذيين في Hewlett Packard Enterprise عبر إدارة المواعيد والتقويمات والعروض التقديمية والسفر والميزانيات. تنسيق العمليات الإدارية والاستراتيجية ضمن وظيفة هجينة في تكساس.

فتح
GlobeLife

ممثل الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد

GlobeLife

ساعد حاملي وثائق Globe Life على الحفاظ على تغطيتهم وإعادة تفعيل وثائق التأمين على الحياة المنتهية في هذا الدور عن بُعد. تعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وناقش خيارات التغطية والدفع، ووثّق النتائج، وحقق أهداف الاحتفاظ بالعملاء.

فتح
Bundesverbraucherhilfe e.V.

رئيس تحرير النشرة الاتحادية لشؤون المستهلكين (تطوعي)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

قد فريق التحرير التطوعي الذي يعد النشرة اليومية لأخبار المستهلكين لدى Bundesverbraucherhilfe. أشرف على المعايير الصحفية والاستقلال التحريري والتغطية وتطوير الفريق.

فتح
Our National Conversation (ONC)

متدرب قائد التحرير عن بُعد (كاليفورنيا)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 الموظفون
B2Cالإعلامغير ربحي

قد فريق الكتّاب وجداول النشر والمعايير التحريرية بصفة متدرب لدى «محادثتنا الوطنية». ساهم في رسالتها للحد من الاستقطاب وتعزيز الحلول عبر إعلام يقوده الشباب.

فتح
FedEx

موظف إدخال بيانات الشحن

FedEx

أدخل تفاصيل الشحنات، وأنجز المهام الإدارية اليومية، وساعد في تنسيق المغادرات في الوقت المحدد. ادعم عمليات النقل في FedEx Express من موقع العمل في هيرلن.

فتح