LogoFresh Jobs Ahead
PracticeTek
PracticeTek
501 – 1,000 Pekerja
B2BPenjagaan kesihatanSaaS
PracticeTek membangunkan dan melabur dalam perisian serta perkhidmatan untuk penyedia penjagaan kesihatan runcit. Alat SaaSnya membantu klinik meningkatkan pengalaman pesakit, menjangkau pesakit baharu, dan mengurus operasi harian dalam bidang seperti pergigian, optometri, terapi fizikal dan dermatologi. Syarikat ini menghimpunkan jenama teknologi penjagaan kesihatan serta menyediakan perkhidmatan bersama dan sokongan pertumbuhan kepada syarikat dalam portfolionya dan amalan bebas.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Projek Kanan, Penambahbaikan Proses

Pimpin program Customer Success merentas fungsi dan tingkatkan proses merentas platform teknologi penjagaan kesihatan PracticeTek. Bina tadbir urus, reka semula aliran kerja, sokong penerimaan, dan capai hasil yang boleh diukur.

USAmerika SyarikatCACalifornia
$135,000 – $150,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus projek
PMP

Penerangan

  • Pimpin program Customer Success merentas fungsi daripada perancangan hingga pelaksanaan, penerimaan dan merealisasikan manfaat
  • Tetapkan hasil, skop, ukuran, pelan hala tuju, hak membuat keputusan, pemilikan, kebergantungan dan keperluan sumber bersama pemimpin kanan
  • Petakan dan tingkatkan aliran kerja pelanggan serta dalaman dari hujung ke hujung
  • Tangani kesesakan, serah tugas yang tidak jelas, kerja semula yang tidak perlu dan amalan yang tidak konsisten merentas pasukan dan jenama
  • Wujudkan tadbir urus untuk keutamaan, risiko, keputusan, komitmen dan pertukaran kepentingan
  • Gunakan data prestasi, pandangan pekerja dan bukti pelanggan untuk mengesahkan penambahbaikan serta mengenal pasti peluang bernilai tinggi
  • Urus pelan program bersepadu yang merangkumi pencapaian penting, aliran kerja, kebergantungan, sumber, risiko, keputusan dan hasil yang boleh diukur
  • Pastikan keterlihatan portfolio untuk memandu keutamaan, urutan, kapasiti dan keputusan pertukaran kepentingan
  • Pimpin sesi penerokaan dan perancangan untuk menghasilkan piagam, pelan kerja, peranan, hasil kerja dan kriteria penerimaan yang boleh dilaksanakan
  • Selaraskan pelaksanaan merentas fungsi dan jenama, serta eskalasi isu dengan fakta sokongan, pilihan dan saranan
  • Selesaikan program dengan mengesahkan hasil kerja, memindahkan pemilikan, merekodkan pengajaran dan mengukur manfaat
  • Fasilitasi pemetaan proses keadaan semasa dan keadaan masa depan merentas kitar hayat pelanggan
  • Analisis punca akar menggunakan data aliran kerja dan input daripada pasukan barisan hadapan
  • Reka proses keadaan masa depan dengan peranan, hak membuat keputusan, jangkaan perkhidmatan, laluan eskalasi, kawalan dan dokumentasi yang ditetapkan
  • Bekerjasama dengan pemimpin Customer Success Operations, Reporting, Data dan AI tentang keterlihatan, pengukuran, automasi dan pelaksanaan yang boleh diskalakan
  • Uji perubahan, kumpulkan maklum balas dan luaskan penambahbaikan selepas hasil yang lebih baik dibuktikan
  • Fasilitasi mesyuarat tadbir urus, sesi kerja, semakan keputusan dan titik semak operasi
  • Ketengahkan konflik serta pertukaran kepentingan merentas fungsi dan bantu pemimpin menyelesaikannya
  • Berikan kemas kini ringkas kepada eksekutif tentang kemajuan, risiko, keputusan yang diperlukan dan impak perniagaan
  • Bangunkan pelan komunikasi, latihan, kesediaan dan penerimaan bagi inisiatif utama
  • Sediakan pasukan untuk perubahan peranan, aliran kerja, alat, piawaian dan jangkaan prestasi
  • Pantau penerimaan dan perubahan tingkah laku, serta selaraskan tindakan pembetulan apabila perlu
  • Serahkan kerja yang selesai kepada pemilik perniagaan yang bertanggungjawab bersama amalan standard, ukuran, tadbir urus dan jangkaan sokongan yang didokumenkan
  • Tetapkan garis dasar, petunjuk awal, ukuran hasil dan jangkaan pelaporan
  • Pantau jadual, skop, kapasiti, kebergantungan, risiko, penerimaan dan realisasi manfaat
  • Simpan rekod yang jelas tentang keputusan, tindakan, isu dan perubahan
  • Pimpin retrospektif dan semakan pascapelaksanaan
  • Bangunkan sumber pengurusan projek dan penambahbaikan proses yang boleh digunakan semula untuk Customer Success

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 7 tahun pengalaman dengan tanggungjawab yang semakin meningkat dalam pengurusan projek atau program, kecemerlangan operasi, transformasi perniagaan, penambahbaikan proses atau bidang berkaitan
  • Kejayaan terbukti memimpin inisiatif rentas fungsi yang kompleks daripada keadaan yang tidak jelas hingga pelaksanaan, penerimaan dan hasil yang boleh diukur
  • Pengalaman bekerja dengan pemimpin kanan dan mempengaruhi pasukan tanpa kuasa langsung
  • Pengalaman B2B SaaS, Customer Success, operasi pascajualan atau teknologi penjagaan kesihatan amat diutamakan
  • Kemahiran kukuh dalam pemetaan proses, analisis punca akar, reka bentuk semula aliran kerja, kawalan operasi, kerja standard dan kaedah penambahbaikan berterusan
  • Mampu mewujudkan tadbir urus, mengurus aliran kerja yang saling bergantung, menangani risiko pelaksanaan serta menyampaikan pertukaran kepentingan dan saranan dengan jelas
  • Keupayaan analitis dan pertimbangan perniagaan yang kukuh
  • Mampu menukar data operasi dan bukti kualitatif kepada keputusan praktikal serta keutamaan penambahbaikan
  • Kemahiran cemerlang dalam fasilitasi, komunikasi eksekutif, pengurusan pihak berkepentingan, organisasi dan dokumentasi
  • Mahir menggunakan alat projek, kolaborasi, aliran kerja dan pelaporan moden
  • Pengalaman dengan CRM, platform customer success, pengurusan perkhidmatan atau analitik merupakan kelebihan
  • Pensijilan PMP, PgMP, Lean Six Sigma, Prosci atau pensijilan setara dalam pengurusan projek, penambahbaikan proses atau pengurusan perubahan diutamakan tetapi tidak diwajibkan
  • Pendekatan praktikal dan kolaboratif yang dicirikan oleh rasa segera, sikap ingin tahu, tindakan susulan dan rasa hormat terhadap kepakaran pemimpin fungsi serta pasukan barisan hadapan

Faedah

  • Pilihan pelan kesihatan, pergigian dan penglihatan
  • Manfaat kesejahteraan untuk gaya hidup, kesihatan tingkah laku dan kesejahteraan keseluruhan
  • Cuti berbayar yang fleksibel
  • Cuti sakit
  • 10 hari cuti berbayar oleh syarikat
  • Pelan 401(k) dengan padanan sumbangan syarikat
  • Aktiviti Jawatankuasa Budaya yang menyokong hubungan, keseronokan dan rasa kekitaan
  • Pampasan tambahan mungkin disediakan, seperti bonus atau ekuiti, jika berkenaan
  • Peluang fleksibel untuk menyumbang merentas beberapa jenama
  • Pembangunan kerjaya dan kemahiran dalam persekitaran kerja yang menyokong pembelajaran berterusan

Pekerjaan Berkaitan

Jimmy Technologies

Jurutera Full Stack Kanan, Angular dan Java

Jimmy Technologies
11 – 50 Pekerja
AutomotifLogistikPerundingan
CZCzechia
€37 – €43 / jam
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera backendJurutera perisian
AngularHibernateJavaJavaScriptPerkhidmatan mikroServiceNowSpringSpring BootSQLTypeScript

Memodenkan aliran kerja kewangan berasaskan Excel dan Access dengan membangunkan aplikasi serta mikroservis perusahaan menggunakan Java dan Angular. Menyampaikan perisian sepanjang kitaran hayatnya dengan menggunakan ejen pengekodan AI secara langsung.

Buka
Atos

Jurutera Aplikasi Java — Taipei, Di Pejabat

Atos
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
TWTaiwanDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: CinaJurutera perisian
AngularJavaJavaScriptJUnitLinuxMavenOraclePenskripan shellReactSpringSQLVue.js

Bangunkan aplikasi Java untuk Atos, sebuah syarikat global dalam transformasi digital dan perkhidmatan digital. Bina penyelesaian pembayaran dan perbankan menggunakan Java, Spring, API REST, pangkalan data dan rangka kerja web.

Buka
Qualysoft

Jurutera Java, Perbankan

Qualysoft
501 – 1,000 Pekerja
LogistikPemasaranPembuatan
RORomaniaHibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera backendJurutera perisian
AwanAWSDockerGradleJavaJenkinsJUnitKafkaMockitoOpenShiftOraclePostgresRabbitMQSpring

Bina aplikasi perbankan yang selamat dan tersedia tinggi menggunakan Java dan Spring di Qualysoft, sebuah syarikat perundingan IT dan kejuruteraan perisian antarabangsa. Bangunkan perkhidmatan dan sokong sistem perusahaan yang sedang beroperasi.

Buka