
RecruitMyMom เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรจากแอฟริกาใต้ที่เชื่อมโยงนายจ้างกับคุณแม่มืออาชีพที่มีทักษะและผู้รับจ้างอิสระ บริการจัดหางานที่ยืดหยุ่นของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งงานทั้งแบบเต็มเวลาและพาร์ตไทม์ในหลากหลายสาขา เช่น ผู้ช่วยเสมือน การตลาด โลจิสติกส์ งานให้คำปรึกษา และการสนับสนุนผู้บริหารแบบแบ่งเวลา นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการคัดกรองผู้สมัคร ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบประวัติและการทดสอบทางจิตวิทยา เพื่อช่วยให้นายจ้างค้นหาบุคลากรที่ไว้วางใจได้ พร้อมทั้งขยายโอกาสในการทำงานให้แก่ผู้หญิง
ผู้ช่วยฝ่ายธุรการเสมือนแบบพาร์ตไทม์ในแอฟริกาใต้ (ทำงานทางไกล)
สนับสนุนการดำเนินงานด้านสุขภาพทางไกลผ่านการประสานงานผู้ฝึกงาน การกำกับดูแลการสนับสนุนลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อขายส่ง การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า การจัดทำรายงาน และการติดตามการชำระเงิน งานพาร์ตไทม์นี้ผสานการจัดการงานประจำวันเข้ากับการฝึกอบรมออนไลน์และการประสานงานด้านธุรการ
รายละเอียด
- ประสานงานการเช็กอินประจำวัน 15 นาทีกับผู้ฝึกงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 2–3 คน จัดลำดับความสำคัญ และตรวจสอบคิวทิกเก็ต
- ตรวจสอบคุณภาพการแก้ไขทิกเก็ตบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของบริษัทเพื่อรักษามาตรฐานการสนับสนุน
- ตอบคำถามของผู้ฝึกงานและจัดการเรื่องสนับสนุนที่ถูกส่งต่อหรือมีความสำคัญสูง
- ดูแลคำสั่งซื้อขายส่งตั้งแต่ได้รับคำสั่งซื้อจนถึงยืนยันการจัดส่ง
- สั่งซื้อสินค้าเพื่อเติมสต็อกจากซัพพลายเออร์และติดตามระยะเวลาการจัดส่ง
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักด้านธุรการสำหรับตัวแทนของบัญชีลูกค้าขายส่ง
- ติดตามยอดค้างชำระและส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินตามกำหนด
- เป็นผู้นำการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าทางออนไลน์และการฝึกอบรมแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบสำหรับลูกค้าใหม่และบุคลากรทางการแพทย์
- จัดเตรียมและส่งชุดต้อนรับ เอกสารเริ่มต้นใช้งาน และเอกสารสำหรับเข้าถึงแพลตฟอร์ม
- จัดตารางและดูแลปฏิทินการฝึกอบรมสำหรับสมาชิก ลูกค้า และผู้ให้บริการ
- จัดทำและส่งรายงานประสิทธิภาพและการให้บริการประจำเดือนสำหรับลูกค้าองค์กร
- เข้าร่วมการประชุมสั้นประจำวัน 15 นาทีเพื่อทบทวนเป้าหมาย แก้ไขอุปสรรค ตอบคำถาม และมอบหมายทิกเก็ตที่ถูกส่งต่อ
- ดำเนินงานปฏิบัติการที่จำเป็น รวมถึงการสั่งซื้อขายส่ง การเติมสต็อก การเริ่มต้นใช้งาน และการจัดทำรายงานประจำเดือน
- จัดทำสรุปสิ้นวันให้ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับงานที่เสร็จสิ้น ความคืบหน้าของคำสั่งซื้อและการจัดส่ง ตัวชี้วัดทิกเก็ตของผู้ฝึกงาน และงานติดตามผลในวันถัดไป
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในงานผู้ช่วยเสมือน การประสานงานด้านปฏิบัติการ การสนับสนุนลูกค้า หรือการจัดการธุรการ
- มีประสบการณ์ในการกำกับดูแลเพื่อนร่วมงานระดับต้น ตรวจสอบคุณภาพงาน และให้คำแนะนำที่ชัดเจน
- มีประสบการณ์ตรงด้านคำสั่งซื้อ การเติมสต็อก และกระบวนการติดตามใบแจ้งหนี้
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและการพูดในระดับดีเยี่ยม พร้อมความเข้าใจผู้อื่นและบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ
- สามารถเรียนรู้เครื่องมือดิจิทัล ระบบจอง และแพลตฟอร์มการสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว
- บริหารเวลาได้ดีและสามารถเพิ่มประสิทธิผลสูงสุดภายในตารางการทำงาน 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
สวัสดิการ
- ตารางงานพาร์ตไทม์ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ