RecruitMyMom yra Pietų Afrikos talentų agentūra, jungianti darbdavius su kvalifikuotomis profesionaliomis motinomis ir savarankiškais rangovais. Jos lankstus įdarbinimo pasiūlymas apima visos ir ne visos darbo dienos pareigas tokiose srityse kaip virtualioji pagalba, rinkodara, logistika, konsultavimas ir dalinė vadovų pagalba. Agentūra taip pat teikia kandidatų atrankos paslaugas, įskaitant patikrinimus dėl biografijos ir psichometrinius testus, kad padėtų darbdaviams rasti patikimus talentus ir išplėstų moterų galimybes įsidarbinti.
Ne visą darbo dieną dirbantis virtualus administracinis asistentas Pietų Afrikoje (nuotolinis darbas)
Padėkite nuotoliniu būdu veikiančiai sveikatos priežiūros organizacijai koordinuodami praktikantus, prižiūrėdami klientų aptarnavimą, administruodami didmeninius užsakymus, įtraukdami klientus, rengdami ataskaitas ir stebėdami mokėjimus. Šiose ne visos darbo dienos pareigose derinamas kasdienės veiklos valdymas, virtualūs mokymai ir administracinis koordinavimas.
Aprašymas
- Koordinuokite kasdienius 15 minučių susitikimus su 2–3 klientų aptarnavimo praktikantais, suderinkite prioritetus ir peržiūrėkite užklausų eiles
- Peržiūrėkite užklausų sprendimo kokybę visose įmonės platformose, kad būtų išlaikyti klientų aptarnavimo standartai
- Atsakykite į praktikantų klausimus ir spręskite perduotus ar skubius klientų aptarnavimo klausimus
- Prižiūrėkite didmeninio pirkimo užsakymus nuo jų gavimo iki pristatymo patvirtinimo
- Užsakykite papildomas atsargas iš tiekėjų ir stebėkite pristatymo terminus
- Būkite pagrindinis didmeninės prekybos paskyrų atstovų administracinis kontaktas
- Stebėkite pradelstus likučius ir siųskite suplanuotus priminimus apie mokėjimą
- Veskite naujų klientų ir sveikatos priežiūros specialistų virtualų įvedimą bei interaktyvius darbo su platforma mokymus
- Parenkite ir išsiųskite pasveikinimo paketus, įvedimo dokumentus ir prieigos prie platformos medžiagą
- Sudarykite ir prižiūrėkite narių, klientų ir paslaugų teikėjų mokymų kalendorius
- Parenkite ir pateikite verslo klientams mėnesines veiklos ir paslaugų ataskaitas
- Dalyvaukite kasdieniame 15 minučių susitikime tikslams peržiūrėti, kliūtims šalinti, į klausimus atsakyti ir perduotoms užklausoms paskirstyti
- Atlikite svarbiausius veiklos darbus, įskaitant didmeninius užsakymus, atsargų papildymą, įvedimą ir mėnesinę atskaitomybę
- Dienos pabaigoje pateikite vadovybei atliktų darbų, užsakymų ir pristatymų eigos, praktikantų užklausų rodiklių bei kitos dienos veiksmų santrauką
Reikalavimai
- Ne mažesnė nei dvejų metų patirtis dirbant virtualiuoju asistentu, koordinuojant veiklą, teikiant klientų aptarnavimą arba administruojant
- Patirtis prižiūrint jaunesnius kolegas, tikrinant darbo kokybę ir teikiant aiškias rekomendacijas
- Praktinė patirtis dirbant su pirkimo užsakymais, atsargų papildymu ir sąskaitų stebėjimo procesais
- Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai, empatija ir profesionalus bendravimas
- Gebėjimas greitai išmokti naudotis skaitmeniniais įrankiais, rezervavimo sistemomis ir komunikacijos platformomis
- Puikūs laiko planavimo įgūdžiai ir gebėjimas maksimaliai produktyviai dirbti pagal 10 valandų per savaitę grafiką
Privalumai
- Ne visos darbo dienos grafikas – 10 valandų per savaitę
- Visiškai nuotolinis darbas