Softheon

201 – 500 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา ประกันสุขภาพ

Softheon พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับแผนประกันสุขภาพและหน่วยงานภาครัฐที่ดูแลความคุ้มครองด้านสุขภาพ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการค้นหาและสมัครเข้าร่วมแผน การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน การต่ออายุสมาชิก การวิเคราะห์ข้อมูล และการสื่อสารเฉพาะบุคคลเข้าด้วยกัน ช่วยให้ทีมงานประสานการดำเนินงานในโครงการเชิงพาณิชย์และโครงการภาครัฐได้ บริษัทดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยีสุขภาพและประกันภัย โดยมุ่งเน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการทำให้กระบวนการบริหารจัดการง่ายขึ้น ทีมงานของ Softheon พัฒนาเครื่องมือสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงการติดต่อกับสมาชิกและบริหารความคุ้มครองให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

งานของบริษัท

นักวิเคราะห์ปฏิบัติการลูกค้าที่ Softheon

สนับสนุนลูกค้าและสมาชิกที่ใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการประกันสุขภาพของ Softheon ตอบข้อสอบถาม ตรวจสอบปัญหา วิเคราะห์ข้อมูล และประสานงานกรณีที่ต้องส่งต่อ

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

$50,000 – $55,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การดำเนินงาน

SQL

รายละเอียด

รับสายและตอบจดหมายจากลูกค้าและสมาชิกผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล
แก้ไขปัญหาของลูกค้าและตอบข้อสอบถามอย่างทันท่วงที
เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับข้อร้องเรียน คำขอ และคำถาม
เป็นตัวแทนของ Softheon อย่างมืออาชีพ พร้อมให้ความสำคัญกับลูกค้า
เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ของ Softheon และส่งต่อคำขอรับบริการไปยังช่องทางยกระดับปัญหาที่เหมาะสม
ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานและใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาซับซ้อน
จัดการคิวงานด้วยตนเองที่ได้รับมอบหมายและมุ่งดำเนินการให้เสร็จตามเวลา
ประสานงานกับฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้า
เข้าร่วมการฝึกอบรมและแบ่งปันความรู้กับเพื่อนร่วมงาน
จัดทำและดูแลเอกสาร แหล่งข้อมูลฝึกอบรม และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
ปรับปรุงข้อมูลเพื่อให้เอกสารกระบวนการทำงานถูกต้องอยู่เสมอ
ตรวจสอบข้อมูลและรายงานเพื่อสังเกตแนวโน้มและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการ
มีส่วนร่วมในการสรรหาบุคลากร รวมถึงการสัมภาษณ์ผู้สมัคร
ใช้ความรู้ในอุตสาหกรรมและเครือข่ายเพื่อช่วยค้นหาและดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถ
แนะนำและให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานจากหลายฝ่าย
ช่วยพัฒนาและธำรงรักษาวัฒนธรรมองค์กร
พร้อมปฏิบัติหน้าที่เวรเรียกตัวในช่วงที่มีงานมาก
เดินทางไปสำนักงานใหญ่ประมาณปีละสองครั้ง และเดินทางเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

คุณสมบัติ

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาการสื่อสาร บริหารธุรกิจ การจัดการด้านสุขภาพ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ฝึกงานหรือทำโครงการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ เทคโนโลยี หรืองานบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่จำเป็น
มีใบรับรอง Lean Six Sigma Yellow Belt หรือยินดีสอบให้ได้ภายใน 90 วันแรก
ใช้งาน Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้คล่อง
ต้องมีประสบการณ์ใช้ Excel; หากคุ้นเคยกับ SQL และระบบ CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้
มีความรู้เกี่ยวกับหลักการบริการลูกค้า
มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนยอดเยี่ยม
มีทักษะการแก้ปัญหาและการจัดระเบียบงานที่ดี
มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์เพื่อจัดการข้อกังวลของลูกค้าและสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
เรียนรู้แนวคิดและเทคโนโลยีใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
สามารถรับมือกับข้อกังวลของลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างใจเย็นและเป็นมืออาชีพ
มุ่งมั่นให้บริการและสนับสนุนลูกค้าด้วยคุณภาพสูง
ทำงานเชิงรุกและพร้อมเรียนรู้
สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและคล่องตัว รวมทั้งปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้
ใส่ใจรายละเอียดและคุณภาพอย่างรอบคอบ
สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พร้อมปฏิบัติหน้าที่เวรเรียกตัวในช่วงที่มีงานมาก
พร้อมทำงานกะวันหยุดสุดสัปดาห์แบบหมุนเวียน ทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์เป็นครั้งคราว และทำงานล่วงเวลา
พำนักอยู่ในเขตเวลาตะวันออกหรือเขตเวลากลางของสหรัฐอเมริกา
พำนักอยู่ใน NY, NJ, FL, GA, PA, CT, IL, MD, TN, NC, MI หรือ TX
พร้อมทำงานตามเวลาตะวันออก ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.00 น.
พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา
มีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกาอย่างถูกต้อง โดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่าจากนายจ้างในปัจจุบันหรืออนาคต

สวัสดิการ

เงินเดือนพื้นฐานต่อปี 50,000–55,000 ดอลลาร์สหรัฐ พร้อมหุ้นเมื่อมีสิทธิ์ ค่าตอบแทนผันแปรหรือเงินจูงใจ และสวัสดิการ
ทำงานทางไกลจากสำนักงานที่บ้าน พร้อมเงินสนับสนุนการจัดสำนักงานที่บ้านแบบครั้งเดียว
ความคุ้มครองด้านสุขภาพ สายตา และทันตกรรมสำหรับพนักงาน คู่สมรส และผู้ที่อยู่ในอุปการะ
เงินสนับสนุนด้านสุขภาวะรายเดือน
เงินสนับสนุนค่าอินเทอร์เน็ต
แผน 401(k) ที่นายจ้างสมทบเงินและได้รับสิทธิ์ในเงินสมทบทันที
โครงการช่วยเหลือพนักงาน
ประกันทุพพลภาพและประกันชีวิต
การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
วันหยุดแบบได้รับค่าจ้างตามดุลยพินิจ 15 วัน โดยขึ้นอยู่กับอายุงาน
วันหยุดเพิ่มเติมที่ได้รับค่าจ้างอีกเก้าวัน
โบนัสแนะนำผู้สมัคร
โครงการโบนัสตามดุลยพินิจของบริษัท
โบนัสพิเศษเฉพาะกิจ
โอกาสพัฒนาวิชาชีพ
มีการสนับสนุนการจัดเตรียมการเดินทางสำหรับการไปสำนักงานใหญ่ตามที่กำหนด
เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลายและเปิดกว้าง

งานที่เกี่ยวข้อง

501 – 1,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$31 – $38 / ชั่วโมง

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การดำเนินงาน

DNS TCP/IP ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

สนับสนุนแพลตฟอร์มการสื่อสารด้านสุขภาพของ Spok ผ่านการปฏิบัติงานด้านอุปกรณ์ปลายทาง ข้อมูลระบุตัวตน การเข้าถึง และความปลอดภัย ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่พนักงาน พร้อมร่วมแก้ไขช่องโหว่และดำเนินโครงการควบคุมความปลอดภัย

เปิด

51 – 200 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

แคลิฟอร์เนีย

นิวยอร์ก

$130,000 – $170,000 / ปี

SQL

ดูแลการจัดสรรบุคลากร ผู้เชี่ยวชาญ และการวางแผนกำลังคนสำหรับแพลตฟอร์มข้อมูล AI ของ Snorkel AI สร้างการคาดการณ์ความต้องการ ดูแลกลุ่มผู้มีความสามารถที่ผ่านการตรวจสอบ และปรับปรุงกระบวนการจัดหากำลังคนให้รองรับการขยายตัวได้

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$80,000 – $105,000 / ปี

เป็นผู้นำทีมสนับสนุนวิศวกรรมไอทีแบบมีผู้ให้บริการจัดการที่ Thrive และรับผิดชอบการส่งมอบบริการกับการดำเนินงานด้านลูกค้า พัฒนาผลการดำเนินงานตาม SLA ความสำเร็จของลูกค้า และการขยายบริการข้ามสายงาน

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

$181,000 – $260,000 / ปี

Cloudflare กำลังมองหาผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการเพื่อสร้างระบบและวงจรรับข้อเสนอแนะให้ทีมความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ บทบาทนี้ยังแปลงข้อมูลเชิงเทคนิคและข้อมูลจากพันธมิตรให้เป็นสื่อสำหรับการเข้าสู่ตลาด พร้อมประสานงานการเปิดตัวโครงการนำร่อง

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การธนาคาร การให้คำปรึกษา ประกันภัย

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

โอไฮโอ

$63,000 – $96,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การดำเนินงาน

สนับสนุนงานปฏิบัติการบริหารเงินของ KeyBank ครอบคลุมการลงทุน หลักประกัน การจัดหาเงินทุน และการรับฝากทรัพย์สิน ปรับปรุงกระบวนการและระบบ พร้อมมีส่วนร่วมด้านบัญชีตราสารหนี้และการรายงานตามข้อกำหนด

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ การก่อสร้าง ยานยนต์อาหารและเครื่องดื่ม

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การดำเนินงาน

เป็นผู้นำการดำเนินงานอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ที่โรงงาน Bayport ของ LyondellBasell โดยกำกับดูแลการผลิต HSE งบประมาณ และการพัฒนาบุคลากร ขับเคลื่อนกลยุทธ์ของโรงงาน การปรับปรุงผลการดำเนินงาน และการวางแผนเงินลงทุน

เปิด

นักวิเคราะห์ปฏิบัติการลูกค้าที่ Softheon

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

นักวิเคราะห์ปฏิบัติการไอที ระดับ II

ผู้จัดการปฏิบัติการด้านกำลังคนและผู้เชี่ยวชาญ

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการบริการ

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายปฏิบัติการบริหารเงิน

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการการผลิตปิโตรเคมี