Softheon
Softheon
Softheon hutengeneza programu kwa ajili ya mipango ya afya na mashirika ya serikali yanayosimamia huduma za bima ya afya. Jukwaa lake huunganisha kutafuta na kujiandikisha, utozaji na malipo, usasishaji wa uanachama, uchanganuzi wa data, na mawasiliano yaliyobinafsishwa, na kusaidia timu kuratibu shughuli katika programu za kibiashara na za serikali. Kampuni hii hufanya kazi katika teknolojia ya afya na bima, ikilenga uzingatiaji wa kanuni na kurahisisha michakato ya kiutawala. Timu ya Softheon hutengeneza zana kwa mashirika yanayotaka kuboresha mawasiliano na wanachama na kusimamia huduma za bima kwa ufanisi zaidi.

Mchambuzi wa Uendeshaji wa Wateja katika Softheon

Husaidia wateja na wanachama wanaotumia programu ya Softheon ya usimamizi wa bima ya afya. Hujibu maswali, huchunguza matatizo, huchanganua data na kuratibu uelekezaji wa masuala.

Maelezo

  • Hushughulikia simu na mawasiliano ya usaidizi kwa wateja na wanachama kupitia simu na barua pepe.
  • Hutatua matatizo ya wateja na kujibu maswali kwa haraka.
  • Huwa mtu wa kwanza kuwasiliana naye kwa malalamiko, maombi na maswali.
  • Huiwakilisha Softheon kwa weledi huku akizingatia mahitaji ya wateja.
  • Hujifunza bidhaa za Softheon na kuelekeza maombi ya tiketi kupitia njia zinazofaa za upelekeaji wa masuala.
  • Hufuata taratibu za kawaida na kutumia busara kutatua matatizo changamano.
  • Husimamia foleni za kazi za mikono alizopangiwa na kujitahidi kuzitatua kwa wakati.
  • Huratibu kazi na timu za Ukuzaji wa Bidhaa, Mauzo na Mafanikio ya Wateja.
  • Hushiriki katika mafunzo na kubadilishana maarifa na wafanyakazi wenzake.
  • Huunda na kudumisha nyaraka, nyenzo za mafunzo na taratibu za kawaida za uendeshaji.
  • Husasisha rekodi ili nyaraka za mchakato ziendelee kuwa sahihi.
  • Hukagua data na ripoti ili kutambua mienendo na kupendekeza maboresho ya mchakato.
  • Huchangia katika uajiri, ikiwemo kuwahoji wagombea.
  • Hutumia maarifa na mitandao ya sekta kusaidia kutambua na kuvutia vipaji.
  • Huwaongoza na kuwashauri wafanyakazi wenzake katika idara mbalimbali.
  • Husaidia kukuza na kudumisha utamaduni wa kampuni.
  • Hutoa huduma ya kuwa tayari kuitwa wakati wa vipindi vya shughuli nyingi.
  • Hutembelea makao makuu takriban mara mbili kwa mwaka na kusafiri zaidi inapohitajika.

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza au ya juu zaidi katika Mawasiliano, Usimamizi wa Biashara, Usimamizi wa Huduma za Afya, Teknolojia ya Habari au taaluma inayohusiana.
  • Uzoefu unaofaa wa mafunzo kazini au mradi katika huduma za afya, teknolojia au huduma kwa wateja ni nyongeza lakini si sharti.
  • Cheti cha Lean Six Sigma Yellow Belt, au utayari wa kukipata ndani ya siku 90 za kwanza.
  • Uwezo mzuri wa kutumia Microsoft Word, Excel na PowerPoint.
  • Uzoefu wa Excel ni sharti; ujuzi wa SQL na CRM unapendelewa.
  • Uwezo thabiti wa uchanganuzi wa kutafsiri data na kupata maarifa yanayoweza kutekelezwa.
  • Ujuzi wa kanuni za huduma kwa wateja.
  • Ujuzi bora wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
  • Uwezo thabiti wa kutatua matatizo na kupanga kazi.
  • Ujuzi wa kuwasiliana na watu ili kushughulikia hoja za wateja na kusaidia kuridhika kwao.
  • Uwezo wa kujifunza dhana na teknolojia mpya haraka.
  • Uwezo wa kushughulikia hoja za wateja kwa utulivu na weledi kupitia simu.
  • Kujitolea kutoa huduma na usaidizi wa ubora wa juu kwa wateja.
  • Mtazamo wa kuchukua hatua na utayari wa kujifunza.
  • Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira yenye kasi na yanayobadilika, na kuzoea mabadiliko.
  • Kuzingatia kwa makini maelezo na ubora.
  • Uwezo wa kusimamia vipaumbele vinavyoshindana kwa ufanisi.
  • Upatikanaji wa zamu ya kuwa tayari kuitwa wakati wa vipindi vya shughuli nyingi.
  • Upatikanaji wa zamu za wikendi zinazopokezana, baadhi ya sikukuu na saa za ziada.
  • Kuishi katika ukanda wa saa wa Mashariki au Kati wa Marekani.
  • Kuishi NY, NJ, FL, GA, PA, CT, IL, MD, TN, NC, MI au TX.
  • Upatikanaji wa kufanya kazi kwa saa za Mashariki, kuanzia saa 9 asubuhi hadi saa 6 mchana.
  • Kuishi Marekani.
  • Kuwa na kibali halali cha kufanya kazi Marekani bila ufadhili wa mwajiri wa sasa au wa baadaye.

Manufaa

  • Mshahara wa msingi wa mwaka wa $50,000–$55,000, pamoja na hisa inapohusika, malipo yanayobadilika au motisha, na marupurupu.
  • Kazi ya mbali kutoka ofisi ya nyumbani, ikiwa na posho ya mara moja ya kuanzisha ofisi hiyo.
  • Bima ya afya, macho na meno kwa wafanyakazi, wenzi na wategemezi.
  • Posho ya kila mwezi ya ustawi.
  • Posho ya intaneti.
  • Mpango wa 401(k) wenye mchango linganifu wa mwajiri na umiliki wa mara moja.
  • Mpango wa usaidizi kwa wafanyakazi.
  • Bima ya ulemavu na maisha.
  • Likizo ya uzazi na ulezi.
  • Siku 15 za likizo ya kulipwa kwa hiari, kulingana na muda wa utumishi.
  • Sikukuu tisa za ziada zenye malipo.
  • Bonasi za rufaa.
  • Mpango wa bonasi ya hiari.
  • Bonasi za papo hapo.
  • Fursa za maendeleo ya kitaaluma.
  • Mipango ya safari inaungwa mkono kwa ziara zinazohitajika za makao makuu.
  • Mwajiri anayetoa fursa sawa na mazingira ya kazi yenye utofauti na ushirikishwaji.

Kazi Zinazohusiana

Snorkel AI

Meneja wa Uendeshaji wa Ugavi

Snorkel AI

Simamia upangaji wa wafanyakazi, ugawaji wa wataalamu na mipango ya ugavi kwa jukwaa la data ya AI la Snorkel AI. Tengeneza makadirio ya mahitaji, dumisha kundi la vipaji lililochunguzwa na uboreshe michakato ya ugavi inayoweza kupanuliwa.

Fungua
Cloudflare

Meneja wa Uendeshaji, Ushirikiano wa Kimkakati

Cloudflare

Cloudflare inatafuta meneja wa uendeshaji wa kujenga mifumo na mizunguko ya mrejesho kwa timu yake ya ushirikiano wa kimkakati. Nafasi hii pia hugeuza maarifa ya kiufundi na ya washirika kuwa nyenzo za kuingia sokoni na kuratibu uzinduzi wa majaribio.

Fungua