Softheon
Softheon
Softheon صحت کے منصوبوں اور صحت کی کوریج کا انتظام کرنے والی سرکاری ایجنسیوں کے لیے سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم منصوبے منتخب کرنے اور اندراج، بلنگ اور ادائیگیوں، اراکین کی تجدید، تجزیات اور شخصی نوعیت کے رابطے کو یکجا کرتا ہے، جس سے ٹیموں کو تجارتی اور سرکاری پروگراموں میں کام مربوط کرنے میں مدد ملتی ہے۔ کمپنی صحت کی ٹیکنالوجی اور بیمہ کے شعبوں میں کام کرتی ہے اور ضوابط کی پابندی اور انتظامی عمل کو آسان بنانے پر توجہ دیتی ہے۔ Softheon کی ٹیم ان اداروں کے لیے ٹولز تیار کرتی ہے جو اراکین سے رابطے بہتر بنانا اور کوریج کو زیادہ مؤثر طریقے سے سنبھالنا چاہتے ہیں۔

Softheon میں کلائنٹ آپریشنز تجزیہ کار

Softheon کے ہیلتھ انشورنس ایڈمنسٹریشن سافٹ ویئر استعمال کرنے والے کلائنٹس اور ممبرز کی معاونت کریں۔ سوالات حل کریں، مسائل کی جانچ کریں، ڈیٹا کا تجزیہ کریں اور پیچیدہ معاملات میں رابطہ کاری کریں۔

تفصیل

  • فون اور ای میل کے ذریعے کلائنٹس اور ممبرز کی معاونت کی کالز اور خط و کتابت سنبھالیں۔
  • کلائنٹس کے مسائل حل کریں اور استفسارات کا بروقت جواب دیں۔
  • شکایات، درخواستوں اور سوالات کے لیے رابطے کا پہلا ذریعہ بنیں۔
  • کسٹمر پر مرکوز رویہ برقرار رکھتے ہوئے Softheon کی پیشہ ورانہ نمائندگی کریں۔
  • Softheon کی مصنوعات سیکھیں اور ٹکٹ کی درخواستوں کو مناسب اسکیلیشن چینلز کے ذریعے آگے بھیجیں۔
  • پیچیدہ مسائل حل کرنے کے لیے معیاری طریقہ کار پر عمل کریں اور درست فیصلہ سازی کریں۔
  • مختص کردہ دستی قطاریں سنبھالیں اور بروقت حل کی کوشش کریں۔
  • پروڈکٹ ڈیولپمنٹ، سیلز اور کسٹمر سکسس کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • تربیت میں حصہ لیں اور ساتھیوں کے ساتھ علم کا تبادلہ کریں۔
  • دستاویزات، تربیتی وسائل اور معیاری عملی طریقہ کار تیار اور برقرار رکھیں۔
  • عملی دستاویزات درست رکھنے کے لیے ریکارڈ اپ ڈیٹ کریں۔
  • رجحانات جانچنے اور عمل میں بہتری کی تجاویز دینے کے لیے ڈیٹا اور رپورٹس کا جائزہ لیں۔
  • امیدواروں کے انٹرویوز سمیت بھرتی کے عمل میں حصہ لیں۔
  • ٹیلنٹ کی شناخت اور اسے متوجہ کرنے کے لیے صنعت سے متعلق علم اور روابط استعمال کریں۔
  • مختلف شعبوں میں ساتھیوں کی رہنمائی اور تربیت کریں۔
  • کمپنی کی ثقافت کو فروغ دینے اور برقرار رکھنے میں مدد کریں۔
  • زیادہ کام کے اوقات میں آن کال کوریج فراہم کریں۔
  • سال میں تقریباً دو بار ہیڈکوارٹر جائیں اور ضرورت کے مطابق مزید سفر کریں۔

تقاضے

  • کمیونیکیشنز، بزنس ایڈمنسٹریشن، ہیلتھ کیئر مینجمنٹ، انفارمیشن ٹیکنالوجی یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری یا اس سے اعلیٰ ڈگری۔
  • ہیلتھ کیئر، ٹیکنالوجی یا کلائنٹ سروسز میں متعلقہ انٹرن شپ یا پروجیکٹ کا تجربہ مفید ہے، مگر لازمی نہیں۔
  • لین سکس سگما ییلو بیلٹ سرٹیفکیشن، یا پہلے 90 دنوں کے اندر اسے حاصل کرنے کی آمادگی۔
  • Microsoft Word، Excel اور PowerPoint میں مہارت۔
  • Excel کا تجربہ لازمی ہے؛ SQL اور CRM سے واقفیت کو ترجیح دی جائے گی۔
  • ڈیٹا کی تشریح اور قابل عمل بصیرت اخذ کرنے کی مضبوط تجزیاتی صلاحیت۔
  • کسٹمر سروس کے اصولوں کا علم۔
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی بہترین مہارتیں۔
  • مسئلہ حل کرنے اور تنظیمی صلاحیتیں۔
  • کلائنٹس کے خدشات دور کرنے اور اطمینان برقرار رکھنے کے لیے بین الشخصی مہارتیں۔
  • نئے تصورات اور ٹیکنالوجیز تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت۔
  • فون پر کلائنٹس کے خدشات پُرسکون اور پیشہ ورانہ انداز میں سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • اعلیٰ معیار کی کلائنٹ سروس اور معاونت فراہم کرنے کا عزم۔
  • پیش قدمی کرنے والا رویہ اور سیکھنے کی آمادگی۔
  • تیز رفتار، چست ماحول میں کام کرنے اور تبدیلی کے مطابق خود کو ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • تفصیلات اور معیار پر باریک بینی سے توجہ۔
  • بیک وقت مختلف ترجیحات مؤثر انداز میں سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • مصروف اوقات میں آن کال ڈیوٹی کے لیے دستیابی۔
  • باری باری ویک اینڈ شفٹوں، کبھی کبھار تعطیلات اور اضافی وقت کام کرنے کی دستیابی۔
  • امریکہ کے ایسٹرن یا سینٹرل ٹائم زون میں رہائش۔
  • NY، NJ، FL، GA، PA، CT، IL، MD، TN، NC، MI یا TX میں رہائش۔
  • ایسٹرن ٹائم کے مطابق صبح 9 بجے سے شام 6 بجے تک کام کرنے کی دستیابی۔
  • ریاستہائے متحدہ میں رہائش۔
  • موجودہ یا مستقبل میں آجر کی اسپانسرشپ کے بغیر امریکہ میں کام کرنے کی درست اجازت۔

مراعات

  • سالانہ بنیادی تنخواہ $50,000–$55,000، اور قابل اطلاق ہونے پر ایکویٹی، متغیر یا ترغیبی معاوضہ اور فوائد۔
  • گھر سے ریموٹ کام، ساتھ ایک مرتبہ ملنے والا ہوم آفس وظیفہ۔
  • ملازمین، شریکِ حیات اور زیرِ کفالت افراد کے لیے صحت، بصارت اور دانتوں کی کوریج۔
  • ماہانہ فلاح و بہبود وظیفہ۔
  • انٹرنیٹ وظیفہ۔
  • آجر کی مماثل شراکت اور فوری ویسٹنگ کے ساتھ 401(k)۔
  • ملازمین کے لیے معاونت کا پروگرام۔
  • معذوری اور زندگی کا بیمہ۔
  • والدین کی رخصت۔
  • ملازمت کے برسوں کے مطابق 15 دن کی صوابدیدی بامعاوضہ چھٹی۔
  • مزید 9 بامعاوضہ تعطیلات۔
  • ریفرل بونس۔
  • صوابدیدی بونس پروگرام۔
  • فوری اعزازی بونس۔
  • پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
  • ضروری ہیڈکوارٹر دوروں کے لیے سفری انتظامات میں معاونت۔
  • مساوی مواقع فراہم کرنے والا آجر، جہاں متنوع اور شمولیتی ماحول ہے۔

متعلقہ نوکریاں

Spok

آئی ٹی آپریشنز اینالسٹ II

Spok

اینڈپوائنٹ، شناخت، رسائی اور سکیورٹی آپریشنز کے ذریعے Spok کے صحت کی دیکھ بھال کے مواصلاتی پلیٹ فارم کو معاونت فراہم کریں۔ ملازمین کو تکنیکی مدد دیں اور کمزوریوں کے تدارک اور سکیورٹی کنٹرول کے منصوبوں میں حصہ لیں۔

کھولیں
Snorkel AI

سپلائی آپریشنز مینیجر

Snorkel AI

Snorkel AI کے AI ڈیٹا پلیٹ فارم کے لیے عملے کی بھرتی، ماہرین کی تقسیم اور سپلائی کی منصوبہ بندی سنبھالیں۔ طلب کی پیش گوئیاں بنائیں، جانچے ہوئے ٹیلنٹ پول برقرار رکھیں اور قابلِ توسیع سپلائی کے طریقۂ کار بہتر بنائیں۔

کھولیں
Thrive

سروس آپریشنز مینیجر

Thrive
1,001 – 5,000 ملازمین
سائبر سیکیورٹیمشاورت

Thrive میں منظم آئی ٹی انجینئرنگ سپورٹ ٹیموں کی قیادت کریں اور سروس کی فراہمی اور کلائنٹ آپریشنز کی ذمہ داری سنبھالیں۔ SLA کارکردگی، صارفین کی کامیابی اور مختلف شعبوں پر مشتمل سروسز کے دائرے کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
Cloudflare

آپریشنز مینیجر، اسٹریٹجک شراکت داریاں

Cloudflare

Cloudflare اپنی اسٹریٹجک شراکت داری کی ٹیم کے لیے نظام اور رائے کے تبادلے کے طریقے بنانے کی خاطر آپریشنز مینیجر تلاش کر رہا ہے۔ اس کردار میں تکنیکی اور شراکت داروں سے حاصل بصیرت کو مارکیٹ میں پیش کرنے کے مواد میں ڈھالنا اور آزمائشی آغاز کو مربوط کرنا بھی شامل ہے۔

کھولیں
KeyBank

سینئر ٹریژری آپریشنز تجزیہ کار

KeyBank

سرمایہ کاری، ضمانت، فنڈنگ اور اثاثوں کی تحویل سمیت KeyBank کے ٹریژری آپریشنز میں معاونت کریں۔ بانڈ اکاؤنٹنگ اور ضابطہ جاتی رپورٹنگ میں حصہ لیتے ہوئے عمل اور نظام بہتر بنائیں۔

کھولیں
LyondellBasell

سینئر آپریشنز مینیجر، پیٹروکیمیکل مینوفیکچرنگ

LyondellBasell

لائنڈل بیسل کی بےپورٹ تنصیب میں محفوظ اور قابلِ اعتماد آپریشنز کی قیادت کریں؛ پیداوار، HSE، بجٹ اور افرادی قوت کی ترقی کی نگرانی کریں۔ سائٹ کی حکمتِ عملی، کارکردگی میں بہتری اور سرمایہ جاتی منصوبہ بندی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں